内训师培训：掌握结构化课程设计的实用方法

企业培训的痛点与需求

在当前竞争激烈的市场环境中，企业面临着许多挑战。人力资源的管理、员工培训的有效性以及知识的传承与创新，都是企业在发展过程中不可忽视的重要课题。尤其是在快速变化的经济形势下，企业不仅需要对外部市场的反应迅速，还需要在内部建立起高效的学习与发展机制。这些需求催生了对高质量内训课程的迫切渴望，然而，许多企业在实际操作中却发现，设计与实施内训课程并非易事。

叶显开：结构化课程开发与设计

【课程背景】为解决企业的实际业务问题，越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理，提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等，将其开发成内部实用课程。然而，这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战，在拥有良好学习氛围且有领导大力推动这项工作的企业中，在消耗了大量人力、物力、财力后，这项工作的实施和推进依然困难重重，不仅容易拖沓难产，而且就算完成了，质量也不高。究其原因，业务专家毕竟不是教学设计专家。因此，如何提升企业内部专家课程设计与开发的能力，就成为重中之重。而本课程也由此而生，将关注点聚焦于内训师实际授课前的各种教学设计，即备课。本课程提供了一整套技术方法论，试图提供一种方便内训师快速上手的结构化课程开发框架。它背后的支持理论是国际上本领域大师的学术研究成果，如加涅、梅里尔、迪克、凯瑞等的研究理论。本课程结合企业内训师的群体特征与时代特征，对经典的教学理论进行了精简与重构，试图为内训师提供一套“简单、高效、易用”的开发逻辑与方法。其使命是，复杂的教学系统简单化，深奥的设计原理工具化。【课程收益】学员收益：一整套简单、高效、易用的课程开发逻辑与方法。制作一门2-3小时的内训课程包。对课程开发与设计不再感到惧怕和恐惧。组织收益：获得一批拥有结构化课程设计与开发能力的内训师。获得一批可以实际交付的内训课程。沉淀一套结构化课程开发与设计的方法论。【课程对象】本课程适合各行业企业的内训师和储备内训师，以及想成为内训师的员工。【课程时长】1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】第一章：结构化课程开发与设计的底层逻辑一、在VUCA时代，企业究竟需要什么样的内训课程二、传统课程开发的弊端与缺陷三、结构化课程开发与设计的特色四、结构化课程开发与设计的5S模型第二章：结构化课程开发与设计的全流程一、需求层：分析课程需求，制定课程目标，使课程有的放矢分析课程需求课程需求分析的全流程课程需求调研的五种方法学习者分析与学员画像制定课程目标培训目的与课程目标的区别课程目标的分类精准、具体地描述课程目标规划课程的主体框架—金字塔结构二、结构层：搭建课程主题框架，让课程结构清晰规划课程的主题框架—矩阵结构课程标题的设计横向构建课程大模块的三种模式纵向构建课程小模块—WWHS模型课程模块的美化与包装开场与收场的设计开场的SCQA结构收场需要包含的内容填充知识单元的方法三、脚本层：填充课程内容，让课程有血有肉经典成果借鉴原有材料使用工作流程对比困难问题解决优化内容细节：促进内容理解与记忆的七种方法四、策略层：让学习更加高效内训师“讲”的策略呈现示范检查学员“做”的策略任务行动展示反馈“学”的策略—氛围营造美化课件五、表现层：提升内训师的专业性完善配套资料学员手册案例集

叶显开 培训咨询

许多企业的内训师往往是业务专家，他们在某一领域可能具有深厚的专业知识，但在课程设计与开发方面却缺乏系统性的训练。这就导致了内训课程在内容上可能不够系统、结构上可能不够清晰，甚至在授课过程中，内训师由于缺乏教学经验而无法调动学员的积极性。最终，企业在培训上的投资可能得不到应有的回报，反而造成资源的浪费。

课程开发的重要性

为了应对这些挑战，企业需要一种能够提升内训师课程设计与开发能力的方法论。通过系统化的课程开发流程，企业不仅可以有效地将业务知识转化为内训课程，还能够确保课程的质量与实用性。这种方法论的核心在于结构化课程开发与设计，它通过科学的逻辑框架和实用的工具，帮助内训师更高效地完成课程的开发工作。

解决问题的思路与方法

在课程开发的过程中，首先需要明确的是需求分析。企业内训师需要从实际业务需求出发，分析学员的特点与需求，以便制定出具有针对性的课程目标。通过对课程需求的深入理解，内训师能够更有效地设计课程内容，使其在形式和内容上都能满足学员的学习需求。

其次，课程的结构设计同样至关重要。一门优秀的内训课程应该具备清晰的主题框架，能够系统地呈现知识点和技能。课程的主要框架可以通过金字塔结构或矩阵结构来搭建，确保内容的逻辑性与条理性。这种结构化的设计不仅有助于内训师在授课时进行清晰的讲解，也能够帮助学员在学习过程中更好地掌握知识。

课程内容的填充与优化

在课程的脚本层面，内训师需要通过丰富的内容来填充课程，使其更具吸引力与实用性。这一过程可以借鉴已有的成功案例，结合实际工作中的问题进行优化。同时，内训师还需要运用多种方法促进内容的理解与记忆，例如通过图表、案例分析、角色扮演等方式，增强学习效果。

提升学习的有效性

除了内容的设计与填充，内训师在授课过程中还需要运用有效的策略来提升学习的有效性。例如，内训师可以采用任务驱动的方式，鼓励学员积极参与到课程中，通过实践来加深对知识的理解。同时，营造良好的学习氛围也是提升学习效果的重要因素。通过多样化的教学方法和互动环节，内训师能够有效调动学员的积极性，提高学习的参与度和满意度。

课程的核心价值与实用性

通过以上分析可以看出，结构化课程开发与设计的方法论，能够有效解决企业在内部培训中面临的诸多痛点。首先，它为企业提供了一整套简单、高效、易用的课程开发逻辑与方法，使得内训师在面对课程设计时不再感到恐惧与无从下手。其次，企业能够通过这一方法论，培养出一批具备结构化课程设计与开发能力的内训师，提升整体的培训水平与质量。

此外，课程的设计与开发不仅仅是一个技术性的问题，更关乎企业的文化与价值观。通过系统化的培训机制，企业能够在内部建立起知识的传承与创新体系，为员工提供持续学习与发展的机会，从而提升企业的核心竞争力。

总结

在VUCA时代，企业面对的环境不断变化，只有通过有效的内部培训机制，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。结构化课程开发与设计为企业提供了一种科学、系统的解决方案，不仅能够提升内训师的专业能力，还能够确保课程的质量与实用性。最终，企业能够通过这种方法论，构建起一个高效的学习型组织，实现持续的成长与发展。

在实施过程中，企业还需要不断反馈与调整，确保培训效果的最大化。通过建立完善的评估机制，及时获取学员的反馈，企业可以对课程内容和授课方式进行优化，从而不断提升培训的有效性和针对性。这种循环改进的过程，将为企业的持续发展提供坚实的支持。

总之，结构化课程开发与设计不仅是内训师提升自身能力的有效途径，更是企业在快速变化的市场环境中实现持续、健康发展的重要保证。