内训师能力提升：构建高效课程设计体系

企业内训的痛点与挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业对员工的培训与发展愈发重视。然而，许多企业在进行内部培训时，常常面临着一系列的挑战和痛点。其中之一就是如何将企业内部的优秀经验和知识进行系统化整理，以便于转化为实用的培训课程。许多企业希望通过内部业务专家的专业知识，形成高效的培训体系，然而在实施过程中却发现困难重重。

叶显开：结构化课程开发与设计

【课程背景】为解决企业的实际业务问题，越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理，提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等，将其开发成内部实用课程。然而，这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战，在拥有良好学习氛围且有领导大力推动这项工作的企业中，在消耗了大量人力、物力、财力后，这项工作的实施和推进依然困难重重，不仅容易拖沓难产，而且就算完成了，质量也不高。究其原因，业务专家毕竟不是教学设计专家。因此，如何提升企业内部专家课程设计与开发的能力，就成为重中之重。而本课程也由此而生，将关注点聚焦于内训师实际授课前的各种教学设计，即备课。本课程提供了一整套技术方法论，试图提供一种方便内训师快速上手的结构化课程开发框架。它背后的支持理论是国际上本领域大师的学术研究成果，如加涅、梅里尔、迪克、凯瑞等的研究理论。本课程结合企业内训师的群体特征与时代特征，对经典的教学理论进行了精简与重构，试图为内训师提供一套“简单、高效、易用”的开发逻辑与方法。其使命是，复杂的教学系统简单化，深奥的设计原理工具化。【课程收益】学员收益：一整套简单、高效、易用的课程开发逻辑与方法。制作一门2-3小时的内训课程包。对课程开发与设计不再感到惧怕和恐惧。组织收益：获得一批拥有结构化课程设计与开发能力的内训师。获得一批可以实际交付的内训课程。沉淀一套结构化课程开发与设计的方法论。【课程对象】本课程适合各行业企业的内训师和储备内训师，以及想成为内训师的员工。【课程时长】1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】第一章：结构化课程开发与设计的底层逻辑一、在VUCA时代，企业究竟需要什么样的内训课程二、传统课程开发的弊端与缺陷三、结构化课程开发与设计的特色四、结构化课程开发与设计的5S模型第二章：结构化课程开发与设计的全流程一、需求层：分析课程需求，制定课程目标，使课程有的放矢分析课程需求课程需求分析的全流程课程需求调研的五种方法学习者分析与学员画像制定课程目标培训目的与课程目标的区别课程目标的分类精准、具体地描述课程目标规划课程的主体框架—金字塔结构二、结构层：搭建课程主题框架，让课程结构清晰规划课程的主题框架—矩阵结构课程标题的设计横向构建课程大模块的三种模式纵向构建课程小模块—WWHS模型课程模块的美化与包装开场与收场的设计开场的SCQA结构收场需要包含的内容填充知识单元的方法三、脚本层：填充课程内容，让课程有血有肉经典成果借鉴原有材料使用工作流程对比困难问题解决优化内容细节：促进内容理解与记忆的七种方法四、策略层：让学习更加高效内训师“讲”的策略呈现示范检查学员“做”的策略任务行动展示反馈“学”的策略—氛围营造美化课件五、表现层：提升内训师的专业性完善配套资料学员手册案例集

叶显开 培训咨询

首先，企业内部的业务专家虽然在各自领域表现出色，但往往缺乏教学设计的专业知识和经验。传统的培训课程开发方式往往导致课程质量参差不齐，甚至出现了课程实施后未能达到预期效果的情况。此外，即使在拥有良好学习氛围和高层领导支持的企业中，课程开发过程也常常因为资源消耗过大而产生拖延，影响了培训的及时性与有效性。

其次，企业在面对快速变化的市场环境时，常常无法迅速调整培训内容以适应新的需求。尤其是在VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，企业急需能够灵活应对变化的培训课程。如何制定出符合实际需求的培训目标，并将其转化为具体的课程内容，成为了许多企业亟待解决的难题。

行业需求与企业解决方案

面对上述痛点，企业迫切需要一种高效、可操作的方法来提升内部培训的质量与效果。课程开发不仅仅是一个简单的知识传递过程，更是一个系统化的设计与实施过程。为了帮助企业解决这些问题，结构化课程开发与设计的理念应运而生。

结构化课程开发方法论不仅关注内容的传递，更强调课程的整体结构与逻辑。通过分析课程需求、制定明确的课程目标，以及设计清晰的课程框架，这一方法旨在确保培训课程的高效性和针对性。它能够帮助企业快速识别出培训需求，从而制定出切实可行的培训计划。

• 需求分析：通过系统的需求分析，企业可以明确培训目标，确保课程内容与企业战略方向一致。
• 课程框架设计：使用矩阵结构与金字塔结构等工具，帮助企业构建清晰的课程主题框架，使课程内容更具逻辑性。
• 内容填充：结合经典成果与实际案例，确保课程内容的实用性与可操作性，从而增强学员的学习体验。
• 学习策略：通过多种学习策略的运用，提升学员的参与度和学习效果，确保知识的有效传递。

课程开发的核心逻辑

在结构化课程开发中，核心逻辑围绕着如何将复杂的教学系统进行简单化处理。通过对加涅、梅里尔、迪克、凯瑞等国际大师的理论进行精简与重构，企业内训师能够获取一套简单、高效的课程开发逻辑与方法。这种方法论不仅适用于单一课程的开发，也可以扩展到整个培训体系的设计，使其更具系统性与一致性。

具体而言，结构化课程开发的核心逻辑包括以下几个方面：

• 课程需求分析：结合企业的实际业务需求，制定清晰的课程目标，确保课程的针对性与有效性。
• 主题框架搭建：通过明确的课程结构设计，使得课程内容条理清晰，便于学员理解与掌握。
• 内容填充与优化：在课程内容的设计中，注重细节的优化和知识的有效传递，增强学员的记忆与理解。
• 学习效果评估：通过多样化的评估方式，及时反馈学员的学习效果，从而不断优化课程内容与教学策略。

培训组织的收益

通过系统化的课程开发与设计，企业不仅能够提升内部培训的质量，还能培养出一批拥有结构化课程设计与开发能力的内训师。这些内训师将具备独立开发和交付课程的能力，能够为企业内部知识的沉淀与传承做出贡献。

具体而言，企业在实施结构化课程开发后，将获得以下几方面的收益：

• 内训师能力提升：企业内训师能够快速掌握课程开发的逻辑与方法，提升自身的专业素养与教学能力。
• 课程质量保障：通过标准化的课程开发流程，确保每一门课程的质量与效果，提升学员的学习体验。
• 知识沉淀与传承：有效的课程开发与设计将有助于企业将隐性知识转化为显性知识，实现知识的有效传递。
• 灵活应对市场变化：企业能够根据市场需求的变化，快速调整培训内容，从而增强企业的市场竞争力。

总结课程的核心价值与实用性

结构化课程开发与设计为企业内训提供了一种新的解决思路，通过系统化的培训流程与科学的教学理论，帮助企业解决了内部培训面临的诸多挑战。该方法不仅提升了课程开发的效率，更重要的是确保了课程内容的实用性与针对性。

在这个快速变化的时代，企业唯有不断提升自身的培训能力，才能在竞争中立于不败之地。通过引入结构化课程开发的方法论，企业不仅能够培养出优秀的内训师团队，还能够实现知识的有效传承与应用，从而推动企业的持续发展。

总之，结构化课程开发与设计的实用性与价值在于，它为企业提供了一种可持续的培训解决方案，使得企业能够在变化的市场环境中，始终保持竞争优势。通过不断优化和改进内部培训体系，企业将能够更好地应对未来的挑战，实现长期的发展目标。