内部专家课程设计培训：构建高效实用的教学框架与方法

企业内训课程开发的价值与挑战

在现代企业中，内训课程的质量直接影响到员工的技能提升与企业的整体竞争力。然而，许多企业在设计和实施内部培训时面临着诸多挑战。这些挑战不仅包括资源的浪费，还可能导致培训效果的低下。因此，理解企业在内训课程开发中所面临的痛点，能够帮助我们更好地探索解决方案，从而提升培训的有效性和实用性。

叶显开：结构化课程开发与设计

【课程背景】为解决企业的实际业务问题，越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理，提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等，将其开发成内部实用课程。然而，这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战，在拥有良好学习氛围且有领导大力推动这项工作的企业中，在消耗了大量人力、物力、财力后，这项工作的实施和推进依然困难重重，不仅容易拖沓难产，而且就算完成了，质量也不高。究其原因，业务专家毕竟不是教学设计专家。因此，如何提升企业内部专家课程设计与开发的能力，就成为重中之重。而本课程也由此而生，将关注点聚焦于内训师实际授课前的各种教学设计，即备课。本课程提供了一整套技术方法论，试图提供一种方便内训师快速上手的结构化课程开发框架。它背后的支持理论是国际上本领域大师的学术研究成果，如加涅、梅里尔、迪克、凯瑞等的研究理论。本课程结合企业内训师的群体特征与时代特征，对经典的教学理论进行了精简与重构，试图为内训师提供一套“简单、高效、易用”的开发逻辑与方法。其使命是，复杂的教学系统简单化，深奥的设计原理工具化。【课程收益】学员收益：一整套简单、高效、易用的课程开发逻辑与方法。制作一门2-3小时的内训课程包。对课程开发与设计不再感到惧怕和恐惧。组织收益：获得一批拥有结构化课程设计与开发能力的内训师。获得一批可以实际交付的内训课程。沉淀一套结构化课程开发与设计的方法论。【课程对象】本课程适合各行业企业的内训师和储备内训师，以及想成为内训师的员工。【课程时长】1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】第一章：结构化课程开发与设计的底层逻辑一、在VUCA时代，企业究竟需要什么样的内训课程二、传统课程开发的弊端与缺陷三、结构化课程开发与设计的特色四、结构化课程开发与设计的5S模型第二章：结构化课程开发与设计的全流程一、需求层：分析课程需求，制定课程目标，使课程有的放矢分析课程需求课程需求分析的全流程课程需求调研的五种方法学习者分析与学员画像制定课程目标培训目的与课程目标的区别课程目标的分类精准、具体地描述课程目标规划课程的主体框架—金字塔结构二、结构层：搭建课程主题框架，让课程结构清晰规划课程的主题框架—矩阵结构课程标题的设计横向构建课程大模块的三种模式纵向构建课程小模块—WWHS模型课程模块的美化与包装开场与收场的设计开场的SCQA结构收场需要包含的内容填充知识单元的方法三、脚本层：填充课程内容，让课程有血有肉经典成果借鉴原有材料使用工作流程对比困难问题解决优化内容细节：促进内容理解与记忆的七种方法四、策略层：让学习更加高效内训师“讲”的策略呈现示范检查学员“做”的策略任务行动展示反馈“学”的策略—氛围营造美化课件五、表现层：提升内训师的专业性完善配套资料学员手册案例集

叶显开 培训咨询

企业痛点分析

• 知识碎片化：在快速发展的商业环境中，企业内部的知识往往呈现出碎片化的状态。这使得员工在学习时难以系统性地掌握知识，导致学习效果大打折扣。
• 课程设计缺乏专业性：许多企业内训课程的设计由业务专家主导，而这些专家往往缺乏教学设计的专业知识，导致课程缺乏科学性与系统性。
• 课程目标模糊：课程开发过程中，企业往往未能明确课程目标，这使得培训内容与实际需求脱节，无法有效解决员工的学习需求。
• 评估与反馈机制缺失：许多企业在培训结束后没有进行有效的评估与反馈，无法准确判断培训的成效，并为后续的课程改进提供依据。

行业需求与解决方案

随着企业对员工培训需求的不断增加，开发出高效、系统的内训课程成为了行业的迫切需求。企业需要一种能够帮助内训师快速上手的课程开发框架，以应对快速变化的市场环境和员工成长的需求。这样的框架不仅能够提升课程的专业性和系统性，还能帮助企业在培训过程中节省成本，提高培训效率。

在此背景下，课程开发的结构化方法应运而生。通过系统化的课程设计与开发，企业能够更有效地提升员工的学习体验和知识掌握程度，从而推动企业整体发展。

课程开发的结构化方法

结构化课程开发方法论的核心在于将复杂的教学设计过程简单化，帮助内训师在短时间内掌握课程开发的基本逻辑与方法。这一方法论主要包括以下几个方面：

• 需求分析：通过深入的需求调研，明确课程目标与培训内容，从而确保课程的针对性与有效性。
• 课程框架搭建：利用矩阵结构和金字塔结构等方法，清晰地规划课程主题与内容，使整个课程逻辑性更强，易于学习。
• 内容填充与优化：通过经典成果的借鉴与细节的优化，提升课程内容的深度与广度，促进学员对知识的理解与记忆。
• 学习策略设计：根据不同的学习目标，设计适合的教学策略，提升学习的有效性与学员的参与感。
• 评估与反馈机制：在培训结束后进行效果评估，为后续课程的改进提供依据，确保课程的持续优化。

企业如何通过课程开发提升内训效果

通过结构化的课程开发，企业能够实现以下几个方面的提升，从而更好地解决内训中存在的痛点。

提升课程质量

结构化课程开发方法能有效提升课程质量。通过科学的需求分析与课程目标制定，确保课程内容能够真实反映员工的学习需求，避免无效的培训。此外，课程结构的清晰化设计，使得学员在学习过程中能够更容易地掌握知识，提升学习效果。

降低培训成本

传统的课程开发往往需要耗费大量的人力、物力与财力，而结构化课程开发方法则通过简化流程，帮助企业在短时间内开发出高质量的课程。这不仅降低了培训成本，也提高了课程的交付效率。

增强内训师的专业能力

采用结构化课程开发方法后，企业内训师的专业能力将显著提升。通过系统的培训与实践，内训师能够掌握科学的课程设计与开发技巧，从而能够独立完成高质量课程的制作。这不仅提升了内训师的个人价值，也为企业培养了一批能够实际交付课程的内部专家。

建立有效的反馈机制

在课程开发过程中，建立有效的评估与反馈机制至关重要。通过对课程效果的评估，企业可以及时了解培训的实际效果，并根据反馈进行课程的调整与优化。这种持续的改进过程，确保课程始终能够满足企业与员工的需求。

总结课程开发的核心价值

结构化课程开发方法为企业提供了一种高效、科学的课程设计与开发解决方案。它不仅能够帮助内训师提升课程设计能力，还能够有效解决企业在培训过程中面临的诸多挑战。通过系统化的培训与实践，企业能够在激烈的市场竞争中，提升员工的技能和知识，从而推动企业的整体发展。

在VUCA时代，企业需要不断适应变化，提升内部培训的质量与效率。结构化课程开发方法的应用，将为企业提供强有力的支持，使其能够在培训的道路上走得更稳、更远。