内训师培训：掌握课程设计与开发的系统方法

企业内训的挑战与课程开发的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着各种各样的挑战，尤其是在提升员工技能和整体组织效能方面。有效的企业内训不仅能够提升员工的专业素养，还能增强团队的凝聚力，从而提升企业的竞争力。然而，许多企业在内训过程中常常会遇到诸如课程设计不合理、培训效果不明显等问题，这些都严重影响了培训的投资回报率。

叶显开：开发、设计与评估—精品内训课程开发工作坊

【课程背景】越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。【课程收益】运用简易需求分析技术，提炼出课程的学习需求。分解并撰写出本课程的标准学习目标。对标标准课件，并有意愿改善自己现有课程。运用结构化技术梳理课程内容逻辑。根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动。运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程。描述课程验证与评估标准流程及关键方法。【课程时长】2天【课程对象】有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。设计：内容+形式【课程大纲】课程导入                       一、区分课程设计与课程开发开发：课程教材二、学习课程设计与开发的价值不学会导致的问题学习后的收益三、课程开发选题标准模块一：需求分析一、需求分析法认知需求分析的定义需求分析的价值五大常见需求分析二、学员需求分析三、企业需求分析四、绩效需求分析模块二：内容萃取一、目标编写培训目标的价值决定内容取舍二、课程评估依据三、学习目标撰写理论梅格的目标理论安德森的ABCD目标编写法简易培训目标公式：动词＋宾语＝培训目标基于认知结构的行为动词四、要点分解分解工具分解要求（MECE法则）四级目录分类五、知识加工提概念编口诀建模型做工具模块三：教学设计一、教学方法自然学习法个性化教学方法二、教学流程铺垫、讲解、演示、练习、点评、回顾、迁移教学活动：模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写课程产出：教学脚本、优化版课程PPT、课程心电图、迁移表、教学设计学习卡模块四：教材制作一、标准课程开发成果目录课前学习资料课前测试或需求调研资料讲师手册学员手册课后测试和评估工具工作辅助工具课程强化活动案例集二、课程标准八大工具包展示PPT讲师手册学员手册考试手册管理手册散页、挂图案例集评估手册三、教学活动：小组共创四、课程产出：小组课题的各类手册及工具包模块五：验证效果一、个人验证个人验证的标准个人验证的流程个人验证的方法二、试讲验证试讲验证的方法试讲验证的标准试讲验证的流程三、团队验证学习对象：单一、精准培训目标：ASK课程大纲：课程模块、逻辑学习策略：活动策略、传播策略课程内容：具体答案评估工具：四级评估

叶显开 培训咨询

针对这些痛点，企业需要一个系统化的课程开发方法，以确保培训内容能够真正满足员工的学习需求和企业的战略目标。课程开发的科学性和系统性决定了培训的成功与否。因此，掌握有效的课程设计与开发技巧，成为了企业内训师和培训管理者的迫切需求。

行业需求分析与课程开发的解决方案

在课程开发的过程中，进行有效的需求分析是至关重要的。许多企业在课程设计时，往往缺乏科学的需求调查，这直接导致课程内容与实际需求脱节。通过运用简易需求分析技术，企业可以更好地提炼出课程的学习需求，从而制定更具针对性的培训方案。

• 认知需求分析：理解员工的知识和技能缺口，帮助企业明确课程开发的方向。
• 学员需求分析：通过学员反馈和调研，确保课程内容与学员的实际需求相符。
• 绩效需求分析：结合企业的绩效目标，制定课程以提升员工的工作表现。

课程开发的另一个关键环节是内容萃取。如何有效地提取和编写培训目标，将直接影响课程的效果。通过对课程目标的明确编写，企业能够确保培训内容的相关性和有效性，使得员工能够在培训后迅速应用所学知识。

有效的教学设计与实施策略

在课程开发过程中，教学设计同样是一个不容忽视的环节。合理的教学流程不仅能够提高学员的参与度，还能增强学习效果。课程应该包含多个环节，如铺垫、讲解、演示、练习、点评和回顾等。这些环节能够帮助学员更好地理解和吸收课程内容。

• 模拟练习：通过模拟真实场景，让学员在实践中学习，增强技能的应用能力。
• 小组共创：鼓励学员在小组内互动与讨论，从而进行知识的深度挖掘与共享。
• 案例分析：通过真实案例的分析，让学员了解理论与实践的结合。

在教学活动的设计上，匹配不同的学习内容与最佳的教学活动，可以有效提升课程的吸引力与实用性。教学设计不仅要关注内容的传递，还应注重学员的学习体验，确保他们在课程中能够获得积极的参与感和成就感。

课程评估与效果验证

课程开发完成后，如何验证课程的效果是企业培训管理中最为重要的一环。通过个人验证、试讲验证和团队验证等多种方式，企业可以对课程的有效性进行全面评估。验证标准与流程能够帮助企业识别课程的优势与不足，从而为后续的课程改进提供依据。

• 个人验证：通过学员自我评估，了解他们的学习效果与应用能力。
• 试讲验证：通过模拟授课，评估课程的实际传递效果和讲师的表达能力。
• 团队验证：通过团队学习目标的实现情况，评估课程的整体效果。

有效的课程评估不仅能够提升课程质量，还能够为企业的培训管理提供数据支持，帮助管理者做出更为科学的决策。

课程开发的核心价值与实用性

综上所述，课程开发是一项系统而科学的工作，涵盖了需求分析、内容萃取、教学设计以及效果验证等多个环节。掌握这些系统化的开发方法，不仅能够增强内训师的专业能力，还能为企业培养出更高素质的员工。

通过有效的课程开发，企业能够解决培训过程中遇到的各种问题，使得培训更具针对性和实用性。最终，企业将能够实现知识的有效传递，提升员工的工作绩效，从而推动整体组织的竞争力提升。

在企业内训的过程中，选择合适的工具与方法，能够帮助企业更好地应对当今复杂的市场环境。通过系统化的课程开发，企业不仅能提升自身的培训管理水平，还能为未来的发展打下坚实的基础。

结语

企业在面对内训挑战时，必须认识到课程开发的重要性。通过科学的方法与系统的流程，企业能够有效地提升培训质量，确保员工的学习与成长。最终，这将为企业创造更高的价值，实现可持续的发展。