内部专家培训：构建高效课程开发能力的实用方法

企业培训的痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在培训与发展领域。随着市场的快速变化和技术的不断进步，传统的培训方式往往无法满足企业对于高效、灵活和实用的培训需求。许多企业试图通过内部专家整理和分享经验来提升员工的技能和知识，但在实施过程中却常常遭遇困难。这些困难不仅包括时间和资源的消耗，还涉及到课程质量的高低。企业迫切需要找到一种有效的解决方案，以提升培训的有效性和效率。

叶显开：结构化课程开发与设计

【课程背景】为解决企业的实际业务问题，越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理，提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等，将其开发成内部实用课程。然而，这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战，在拥有良好学习氛围且有领导大力推动这项工作的企业中，在消耗了大量人力、物力、财力后，这项工作的实施和推进依然困难重重，不仅容易拖沓难产，而且就算完成了，质量也不高。究其原因，业务专家毕竟不是教学设计专家。因此，如何提升企业内部专家课程设计与开发的能力，就成为重中之重。而本课程也由此而生，将关注点聚焦于内训师实际授课前的各种教学设计，即备课。本课程提供了一整套技术方法论，试图提供一种方便内训师快速上手的结构化课程开发框架。它背后的支持理论是国际上本领域大师的学术研究成果，如加涅、梅里尔、迪克、凯瑞等的研究理论。本课程结合企业内训师的群体特征与时代特征，对经典的教学理论进行了精简与重构，试图为内训师提供一套“简单、高效、易用”的开发逻辑与方法。其使命是，复杂的教学系统简单化，深奥的设计原理工具化。【课程收益】学员收益：一整套简单、高效、易用的课程开发逻辑与方法。制作一门2-3小时的内训课程包。对课程开发与设计不再感到惧怕和恐惧。组织收益：获得一批拥有结构化课程设计与开发能力的内训师。获得一批可以实际交付的内训课程。沉淀一套结构化课程开发与设计的方法论。【课程对象】本课程适合各行业企业的内训师和储备内训师，以及想成为内训师的员工。【课程时长】1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】第一章：结构化课程开发与设计的底层逻辑一、在VUCA时代，企业究竟需要什么样的内训课程二、传统课程开发的弊端与缺陷三、结构化课程开发与设计的特色四、结构化课程开发与设计的5S模型第二章：结构化课程开发与设计的全流程一、需求层：分析课程需求，制定课程目标，使课程有的放矢分析课程需求课程需求分析的全流程课程需求调研的五种方法学习者分析与学员画像制定课程目标培训目的与课程目标的区别课程目标的分类精准、具体地描述课程目标规划课程的主体框架—金字塔结构二、结构层：搭建课程主题框架，让课程结构清晰规划课程的主题框架—矩阵结构课程标题的设计横向构建课程大模块的三种模式纵向构建课程小模块—WWHS模型课程模块的美化与包装开场与收场的设计开场的SCQA结构收场需要包含的内容填充知识单元的方法三、脚本层：填充课程内容，让课程有血有肉经典成果借鉴原有材料使用工作流程对比困难问题解决优化内容细节：促进内容理解与记忆的七种方法四、策略层：让学习更加高效内训师“讲”的策略呈现示范检查学员“做”的策略任务行动展示反馈“学”的策略—氛围营造美化课件五、表现层：提升内训师的专业性完善配套资料学员手册案例集

叶显开 培训咨询

行业需求分析

随着VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代的到来，企业需要更加灵活和高效的培训课程，以应对快速变化的市场需求。然而，许多传统的课程开发方法存在一定的弊端，如缺乏针对性、内容冗杂等，导致培训效果不佳。企业在开展内部培训时，常常面临以下几个痛点：

• 课程内容碎片化：许多企业在开发课程时，往往依赖于内部专家的经验整理，结果导致课程内容分散，难以形成系统的知识体系。
• 缺乏科学的设计逻辑：现有的课程开发方法往往缺乏系统的逻辑支持，导致培训目标不明确，学习效果不理想。
• 内训师专业能力不足：内部培训师虽然在某一领域拥有丰富的经验，但往往缺乏教学设计的专业知识，难以有效地传达知识。
• 培训效果难以评估：许多企业在培训结束后，难以量化培训的效果，无法判断课程的实际价值。

解决企业痛点的课程开发方法

为了解决上述问题，企业需要一种结构化的课程开发与设计方法。这种方法不仅能够提升内部专家的课程设计能力，还可以帮助企业制定出高质量的内训课程。课程开发的核心在于将复杂的教学系统简单化，将深奥的设计原理工具化，从而使得内训师能够快速上手并有效开展培训。

结构化课程开发的关键要素

结构化课程开发的方法论包括多个层面，从需求分析到课程目标制定，再到课程内容填充和学习策略的设计，每个环节都至关重要。

需求层

在课程开发的初始阶段，企业需要进行深入的需求分析。这不仅包括对培训需求的调查，还涉及到学习者特征的分析。通过精准的需求调研，企业可以明确培训目标，确保课程内容有的放矢。此阶段的核心是制定清晰的课程目标，并规划课程的主体框架，确保课程内容的系统性和逻辑性。

结构层

在确定了课程目标之后，接下来的步骤是搭建课程的主题框架。企业需要明确课程的主要模块和子模块，确保课程结构清晰。这种清晰的结构不仅可以帮助内训师理顺思路，还能使学员在学习过程中更容易理解和记忆课程内容。

脚本层

脚本层主要是填充课程内容，使得课程具备实质性的知识传递。通过借鉴经典成果和优化内容细节，内训师可以确保课程内容的准确性和易懂性。这一层面的设计也旨在提升学员的参与感和学习效果。

策略层

学习策略的设计是课程开发的重要环节。内训师需要根据不同的教学目标，制定相应的讲授和互动策略，以促进学员的学习和实践。通过有效的反馈机制和氛围营造，内训师可以提升课程的整体效果，确保学员能够在实际工作中应用所学知识。

表现层

表现层主要关注内训师的专业性及课程材料的完善。内训师不仅需要提供高质量的课程内容，还需要配备相关的学习资料，如学员手册和案例集。这些配套资料能够帮助学员更好地理解和消化课程内容，从而提高培训的整体效果。

课程的核心价值与实用性

综上所述，结构化课程开发与设计的方法论为企业提供了一整套高效、实用的工具和框架。通过这一方法，企业不仅能够解决内部培训中的诸多痛点，还能提升内训师的专业能力，从而实现可持续的人才发展。

企业在实施这一课程开发方法后，将能够获得一批具备结构化课程设计与开发能力的内训师，形成一套系统化的培训体系。这不仅能提升企业内部培训的质量和效率，还能增强企业在市场竞争中的核心竞争力。

通过对传统培训方式的改进和创新，企业可以在内训师的授课能力、课程的针对性和实用性等方面取得明显提升。最终，企业能够实现培训资源的有效整合，为员工提供更为高效的学习体验，推动企业的整体发展。

在未来的商业环境中，企业的培训与发展战略将成为影响其成功与否的关键因素。通过结构化课程开发与设计的方法，企业将能够更好地应对挑战，实现更高水平的管理和运营，为企业的长远发展奠定坚实基础。