课程设计与开发：科学方法助力内训师高效培训

企业内训师课程设计与开发的迫切需求

随着市场竞争的加剧，企业意识到提升内部员工的素质和能力是增强竞争力的关键。为了实现这一目标，越来越多的企业开始培养内训师，组织他们进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发并不是一项简单的任务，它需要系统的思维和科学的方法。在这个过程中，企业常常面临一系列的挑战和痛点，影响了课程的有效性和员工的学习效果。

叶显开：开发、设计与评估—精品内训课程开发工作坊

【课程背景】越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。【课程收益】运用简易需求分析技术，提炼出课程的学习需求。分解并撰写出本课程的标准学习目标。对标标准课件，并有意愿改善自己现有课程。运用结构化技术梳理课程内容逻辑。根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动。运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程。描述课程验证与评估标准流程及关键方法。【课程时长】2天【课程对象】有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。设计：内容+形式【课程大纲】课程导入                       一、区分课程设计与课程开发开发：课程教材二、学习课程设计与开发的价值不学会导致的问题学习后的收益三、课程开发选题标准模块一：需求分析一、需求分析法认知需求分析的定义需求分析的价值五大常见需求分析二、学员需求分析三、企业需求分析四、绩效需求分析模块二：内容萃取一、目标编写培训目标的价值决定内容取舍二、课程评估依据三、学习目标撰写理论梅格的目标理论安德森的ABCD目标编写法简易培训目标公式：动词＋宾语＝培训目标基于认知结构的行为动词四、要点分解分解工具分解要求（MECE法则）四级目录分类五、知识加工提概念编口诀建模型做工具模块三：教学设计一、教学方法自然学习法个性化教学方法二、教学流程铺垫、讲解、演示、练习、点评、回顾、迁移教学活动：模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写课程产出：教学脚本、优化版课程PPT、课程心电图、迁移表、教学设计学习卡模块四：教材制作一、标准课程开发成果目录课前学习资料课前测试或需求调研资料讲师手册学员手册课后测试和评估工具工作辅助工具课程强化活动案例集二、课程标准八大工具包展示PPT讲师手册学员手册考试手册管理手册散页、挂图案例集评估手册三、教学活动：小组共创四、课程产出：小组课题的各类手册及工具包模块五：验证效果一、个人验证个人验证的标准个人验证的流程个人验证的方法二、试讲验证试讲验证的方法试讲验证的标准试讲验证的流程三、团队验证学习对象：单一、精准培训目标：ASK课程大纲：课程模块、逻辑学习策略：活动策略、传播策略课程内容：具体答案评估工具：四级评估

叶显开 培训咨询

企业面临的痛点分析

• 缺乏标准化流程：很多企业在课程设计与开发上没有形成标准化的流程，导致开发过程混乱，课程质量参差不齐。
• 需求调研不充分：在课程内容的设计中，缺乏有效的需求调研，往往是“拍脑袋”决定课程内容，这样的课程难以满足学员的实际需求。
• 经验传递困难：虽然许多业务专家在某一领域有丰富的经验，但如何将这些经验提取、复制和传递给其他员工，仍然是一个亟待解决的问题。
• 课程内容的取舍：面对大量的知识内容，如何有效地取舍，进行逻辑排序，以便于学员的学习和吸收，是课程开发人员的一大挑战。
• 学习活动安排不当：课程开发者常常不知道如何针对性地安排学习活动，这直接影响到学员的学习效果。
• 课程评估标准缺失：在开发课程后，常常缺乏有效的评估机制来判断课程的好坏，导致课程效果难以评估。
• 应用转化困难：即使课程设计得再好，若无法确保学员将所学应用到工作中，最终也无法提升企业绩效。

课程设计与开发的解决方案

为了帮助企业有效解决上述问题，课程设计与开发需要采用系统科学的方法。这不仅能提高课程的质量，还能确保员工在学习过程中获得实质性的收益。通过科学的方法，企业可以明确课程的目标、提炼课程的内容、设计有效的教学活动，从而提升整体培训效果。

如何进行有效的需求分析

需求分析是课程设计的第一步，通过简易的需求分析技术，企业可以清晰地识别出课程的学习需求。这一过程涉及多个方面，包括学员需求、企业需求和绩效需求的分析。有效的需求分析不仅能帮助开发人员明确课程的设计方向，还能确保课程内容的相关性与实用性。

课程内容的萃取与目标设定

成功的课程设计需要明确的学习目标。通过对课程内容进行分析，制定出具体的学习目标，可以帮助开发人员在内容的取舍上做出明智的选择。采用目标编写的理论，比如梅格的目标理论和安德森的ABCD目标编写法，可以有效地提升课程目标的清晰度和可操作性。

教学设计的关键环节

在教学设计中，需要结合自然学习法和个性化教学方法，安排合理的教学流程。这包括课程的铺垫、讲解、演示、练习、点评等环节。通过多样化的教学活动，如模拟练习、小组共创和案例分析，能够增强学员的参与感和学习效果。同时，开发人员还需设计教学脚本和优化课程PPT，以确保课程的顺利进行。

教材的制作与标准化

教材的制作是课程开发的重要组成部分。通过建立标准课程开发成果目录，企业可以确保课程内容的一致性和专业性。课前学习资料、讲师手册、学员手册等工具的制作，能够为课程的顺利开展提供坚实的基础。此外，课程标准的制定和工具包的展示，也能有效提高培训的专业度和管理水平。

课程效果的验证与评估

课程开发完成后，评估课程效果是确保培训成功的关键环节。通过个人验证、试讲验证和团队验证等方式，能够全面评估课程的有效性。通过制订标准的评估工具，企业可以在课程实施后，获取反馈并进行改进，确保学员能够有效地将所学知识应用到实际工作中。

提升企业内部培训的核心价值

通过系统科学的方法进行课程设计与开发，企业不仅能提升内训师的能力，还能有效地提高员工的学习效果，进而推动企业整体绩效的提升。课程开发的过程是一个动态的调整过程，通过不断的反馈与改进，企业可以形成一套适合自身的培训体系，满足不断变化的市场需求。

结语

在当前竞争激烈的商业环境中，企业必须重视内部培训的质量与效果。通过科学的方法和系统的流程，企业不仅能培养出高素质的内训师，还能确保员工在培训中获得实质性的成长。这一过程将为企业带来持久的竞争优势，推动企业在未来的发展中取得更大的成功。