内训师培训：系统化课程设计方法与实用工具分享

提升企业内训师课程设计能力的必要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着不断提升员工技能与知识的压力。为了保持竞争力，许多企业选择培养内训师，以便能根据自身需求定制培训课程。然而，课程设计与开发并不是一项简单的任务，它需要系统、科学的方法论来保证最终的培训效果。由于缺乏有效的指导，企业在课程开发过程中常常遇到一系列挑战，从而影响培训的质量和效果。

叶显开：开发、设计与评估—精品内训课程开发工作坊

【课程背景】越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。【课程收益】运用简易需求分析技术，提炼出课程的学习需求。分解并撰写出本课程的标准学习目标。对标标准课件，并有意愿改善自己现有课程。运用结构化技术梳理课程内容逻辑。根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动。运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程。描述课程验证与评估标准流程及关键方法。【课程时长】2天【课程对象】有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。设计：内容+形式【课程大纲】课程导入                       一、区分课程设计与课程开发开发：课程教材二、学习课程设计与开发的价值不学会导致的问题学习后的收益三、课程开发选题标准模块一：需求分析一、需求分析法认知需求分析的定义需求分析的价值五大常见需求分析二、学员需求分析三、企业需求分析四、绩效需求分析模块二：内容萃取一、目标编写培训目标的价值决定内容取舍二、课程评估依据三、学习目标撰写理论梅格的目标理论安德森的ABCD目标编写法简易培训目标公式：动词＋宾语＝培训目标基于认知结构的行为动词四、要点分解分解工具分解要求（MECE法则）四级目录分类五、知识加工提概念编口诀建模型做工具模块三：教学设计一、教学方法自然学习法个性化教学方法二、教学流程铺垫、讲解、演示、练习、点评、回顾、迁移教学活动：模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写课程产出：教学脚本、优化版课程PPT、课程心电图、迁移表、教学设计学习卡模块四：教材制作一、标准课程开发成果目录课前学习资料课前测试或需求调研资料讲师手册学员手册课后测试和评估工具工作辅助工具课程强化活动案例集二、课程标准八大工具包展示PPT讲师手册学员手册考试手册管理手册散页、挂图案例集评估手册三、教学活动：小组共创四、课程产出：小组课题的各类手册及工具包模块五：验证效果一、个人验证个人验证的标准个人验证的流程个人验证的方法二、试讲验证试讲验证的方法试讲验证的标准试讲验证的流程三、团队验证学习对象：单一、精准培训目标：ASK课程大纲：课程模块、逻辑学习策略：活动策略、传播策略课程内容：具体答案评估工具：四级评估

叶显开 培训咨询

企业面临的主要痛点

企业在设计与开发内训课程时，通常会面临以下几个问题：

• 缺乏标准化流程：许多企业没有明确的课程开发流程，导致开发环节混乱，无法保证课程的质量。
• 需求调研不足：课程内容往往是凭经验或直觉编写，缺乏系统的需求分析，导致课程与实际业务需求脱节。
• 经验传递困难：虽然开发者可能在某一领域拥有丰富的经验，但如何将这些经验有效提取并传递给学员是一大难题。
• 课程内容取舍困难：在丰富的内容面前，开发者常常难以确定哪些内容最为重要，如何进行逻辑排序。
• 学习活动设计缺乏针对性：课程开发后，如何安排有效的学习活动以确保学员能够真正吸收和应用所学内容，是企业需要关注的重点。
• 效果验证困难：课程开发完成后，如何评估其效果，确保学员能在工作中应用所学，是企业关心的关键问题。

系统化课程开发的解决方案

面对上述痛点，提升课程开发的系统化能力显得尤为重要。通过运用科学的方法，企业能够更高效地设计与开发课程，解决实际问题，进而提升员工的整体素质和企业的竞争力。

需求分析的必要性

需求分析是课程开发的第一步，能够帮助企业明确学习目标与内容。在这一过程中，企业可以运用简易的需求分析技术，提炼出课程的学习需求，确保课程内容能够真正符合业务需要。

通过对学员、企业及绩效需求的全面分析，企业可以更清晰地了解培训的方向，从而对课程内容进行合理的规划与设计。这不仅可以提高课程的有效性，还能降低培训时间与成本。

内容萃取与目标编写

在确定了课程的学习需求后，接下来就是内容萃取与目标编写。开发者需要分解课程内容，并撰写出标准的学习目标。这一阶段的关键在于对内容进行有效取舍，确保每一部分都与学习目标紧密相关。

通过使用科学的目标编写法，如梅格的目标理论或安德森的ABCD目标编写法，企业能够制定出清晰、可量化的学习目标。这不仅有助于课程的组织与设计，也为课程的评估提供了明确的依据。

教学设计的科学性

教学设计是课程开发的核心环节，优秀的教学设计能够有效提升学员的学习效果。通过运用自然学习法等现代教学方法，企业可以为学员提供更加个性化的学习体验。

在这一过程中，教学流程的设计至关重要。开发者需要合理安排课程的铺垫、讲解、演示、练习、点评等环节，通过模拟练习、小组共创、案例分析等多种教学活动，充分调动学员的学习积极性，确保其能够在实践中巩固所学知识。

教材制作与教学资源的整合

教材的制作不仅是课程开发的重要组成部分，也是提升课程质量的关键环节。企业需要开发出标准化的课程成果，包括课前学习资料、讲师手册、学员手册等，以便于更好地进行教学。

在此过程中，开发者应根据课程内容与设计目标，整合各类教学资源，确保教材的系统性与完整性，进而提升学员的学习效果。

效果验证与持续改进

课程开发完成后，效果验证是确保课程质量的重要步骤。企业需要建立个人验证、试讲验证及团队验证的标准流程，通过科学的评估工具来检测课程的实际效果。

这一环节不仅能够帮助企业及时发现课程中的问题，还能为后续的课程改进提供数据支持，确保课程始终符合企业的实际需求。

总结与核心价值

通过系统化的课程设计与开发，企业可以有效应对培训过程中的各种挑战，从而提升内训师的专业能力与培训课程的质量。这不仅有助于企业培养出更加优秀的人才，还能推动企业整体绩效的提升。

课程设计与开发是一项复杂而系统的工作，只有通过科学的方法与工具，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过以上分析，可以看出，提升课程开发能力不仅是企业应对当前培训需求的必要手段，更是推动企业持续发展的核心动力。