课程设计与开发：掌握内训师培训的实用技巧与方法

企业内训课程开发的重要性

在当前竞争激烈的市场环境中，企业面临着越来越多的挑战。为了保持竞争力，许多企业开始意识到内训的重要性。内训不仅能提升员工的专业技能，还能增强团队的凝聚力。然而，课程的设计与开发却是一个系统而复杂的过程，许多企业在这一过程中面临着诸多痛点。

叶显开：开发、设计与评估—精品内训课程开发工作坊

【课程背景】越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。【课程收益】运用简易需求分析技术，提炼出课程的学习需求。分解并撰写出本课程的标准学习目标。对标标准课件，并有意愿改善自己现有课程。运用结构化技术梳理课程内容逻辑。根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动。运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程。描述课程验证与评估标准流程及关键方法。【课程时长】2天【课程对象】有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。设计：内容+形式【课程大纲】课程导入                       一、区分课程设计与课程开发开发：课程教材二、学习课程设计与开发的价值不学会导致的问题学习后的收益三、课程开发选题标准模块一：需求分析一、需求分析法认知需求分析的定义需求分析的价值五大常见需求分析二、学员需求分析三、企业需求分析四、绩效需求分析模块二：内容萃取一、目标编写培训目标的价值决定内容取舍二、课程评估依据三、学习目标撰写理论梅格的目标理论安德森的ABCD目标编写法简易培训目标公式：动词＋宾语＝培训目标基于认知结构的行为动词四、要点分解分解工具分解要求（MECE法则）四级目录分类五、知识加工提概念编口诀建模型做工具模块三：教学设计一、教学方法自然学习法个性化教学方法二、教学流程铺垫、讲解、演示、练习、点评、回顾、迁移教学活动：模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写课程产出：教学脚本、优化版课程PPT、课程心电图、迁移表、教学设计学习卡模块四：教材制作一、标准课程开发成果目录课前学习资料课前测试或需求调研资料讲师手册学员手册课后测试和评估工具工作辅助工具课程强化活动案例集二、课程标准八大工具包展示PPT讲师手册学员手册考试手册管理手册散页、挂图案例集评估手册三、教学活动：小组共创四、课程产出：小组课题的各类手册及工具包模块五：验证效果一、个人验证个人验证的标准个人验证的流程个人验证的方法二、试讲验证试讲验证的方法试讲验证的标准试讲验证的流程三、团队验证学习对象：单一、精准培训目标：ASK课程大纲：课程模块、逻辑学习策略：活动策略、传播策略课程内容：具体答案评估工具：四级评估

叶显开 培训咨询

企业面临的主要痛点

企业在进行内训课程开发时，常常遇到以下几个难题：

• 缺乏系统化的方法论：许多企业在课程开发过程中没有标准的流程和方法，导致课程设计的随意性和不确定性。
• 需求调研困难：在开发课程之前，如何准确地进行需求调研，提炼出真正的学习需求，是一项挑战。
• 经验传递问题：企业内部的专家虽然经验丰富，但如何将这些经验有效提炼并传授给他人，却常常缺乏有效的策略。
• 内容选择与排序：课程内容繁杂，如何进行合理的取舍以及逻辑排序，确保学员能够有效吸收，是课程开发中的一大难题。
• 评估与反馈机制：课程开发完成后，如何评估课程的有效性，确保学员能够将所学应用到实际工作中，也是企业亟需解决的问题。

课程设计与开发的核心价值

为了解决上述问题，企业需要运用系统科学的方法进行课程的设计与开发。通过科学的方法论，企业可以有效提升课程的质量与实用性。

科学化的需求分析

在课程开发的初期，进行需求分析是至关重要的。通过对学员需求、企业需求以及绩效需求的全面分析，企业能够明确课程的主要目标，从而制定出切实可行的课程开发计划。需求分析不仅帮助企业识别出真正的学习需求，还能有效避免资源的浪费。

标准化的课程目标编写

在明确了需求之后，制定明确的学习目标是课程开发的关键一步。通过运用不同的目标编写理论，企业能够确保课程内容的科学性与系统性。例如，运用ABCD目标编写法，可以帮助企业将课程目标进行精准化，确保每一项学习目标都能通过具体的评估标准进行检验。

结构化的内容设计

课程内容的设计需要具备逻辑性与条理性。通过运用MECE法则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），开发者能够将课程内容进行有效的分类与分解，确保学员在学习过程中能够循序渐进、系统掌握每一部分知识。这种结构化的设计不仅提升了学习效果，也为后续的教学活动奠定了基础。

科学的教学活动安排

教学活动的设计同样至关重要。根据不同的课程内容，匹配最佳的教学活动，如模拟练习、小组讨论、案例分析等，能够有效提升学员的参与感与学习效果。同时，教学流程的设计，如铺垫、讲解、演示等，也需按照科学的原则进行安排，以确保学员在学习过程中能够不断巩固所学知识。

课程评估与效果验证

课程开发完成后，如何评估课程的效果及学员的学习成果是必不可少的一步。通过建立四级评估体系，企业可以从不同层面评估课程的有效性，从学员的反馈、知识的掌握程度到实际工作中的应用，确保课程能够真正带来绩效的提升。

个人与团队的效果验证

在个人验证方面，开发者可以通过设置标准与流程，对学员的学习成果进行评估。而在团队的验证中，通过针对性的培训目标与课程内容的逻辑学习策略，可以确保团队整体的学习效果与协作能力的提升。

课程开发的实用性与核心价值

通过系统的课程设计与开发，企业不仅能有效解决内部培训过程中的痛点，还能在长期内提升组织的整体竞争力。具体而言，该课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升课程开发能力：帮助企业内训师与课程开发人员掌握科学的课程设计方法，提高课程的质量与实用性。
• 优化培训管理：使培训经理与人力资源管理者能够从根本上理解课程开发的思路，提升培训管理的专业度。
• 知识资产的积累与传承：通过将企业内部的最佳实践与成功案例进行沉淀与提炼，形成企业的知识资产，促进知识的有效传递。
• 增强员工的学习动力：通过科学的课程设计与教学活动的安排，提升学员的学习兴趣与参与度，从而更好地将所学应用于实际工作中。

综上所述，企业在内训课程开发过程中，运用科学的方法与工具，不仅能有效提升课程的质量，还能在此过程中实现组织竞争力的长足提升。这样的课程开发工作坊，不仅是对课程设计与开发能力的提升，更是对企业整体培训体系的优化与完善。

随着企业对人力资源管理与培训重视程度的提高，科学的课程设计与开发方法将成为企业内训成功的关键。通过系统化的方法论，企业不仅能解决当前面临的挑战，还能在未来的发展中保持持续的竞争优势。