Z时代管理者必备技能与心理策略培训课程

应对Z时代挑战：管理者的迭变能力

随着Z时代员工逐渐成为职场主力，企业面临的管理挑战也日益加剧。传统的管理模式无法满足新一代员工的需求，导致了管理者与员工之间的沟通障碍和信任缺失。这一代人对工作环境、团队文化及激励机制有着截然不同的期望，企业因此需要重新审视其管理策略，以应对这一变化。

午月：Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

【课程背景】随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。【课程收益】掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。了解Z时代星座识人法，做好团队互动。实现管理者管理迭变能力三级跳。掌握管理者迭变的五项核心能力。现场制作销售团队经验提萃总结手册。【课程特色】采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内部经验传承相结合。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对于跨部门沟通协作需求的企业【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、Z时代群体特征分析关于新生代的“形容词”集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；封闭VS开发---社会文化环境的影响；权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；城里VS城外---新生代的需求特点及差异案例；数据视频；二、Z时代员工管理的心理学策略1、心理契约管理；2、情感账户管理；3、心理资本管理；4、归属管管理5、生涯发展管理；*运用行为模型：ABC视频、案例三、Z时代员工管理的“星座识人”法1、风向星座；2、土向星座；3、水向星座；4、火向星座；5、互动游戏：不同星座的特点及关系*运用行为模型：ABC视频、案例Z时代销售团队管理者的管理迭变力1、自我角色的迭变；2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；视频、讨论演练经验提萃实操现场分组做好企业内部经验提萃手册整合课题一：《销冠经验提萃》课题二：《销售团队管理经验提萃》2、现场分享与PK评比

午月 培训咨询

Z时代员工的特征与需求

首先，了解Z时代员工的特征是解决管理难题的第一步。以下是一些显著的特征：

• 价值观的转变：Z时代员工更注重个人价值和自我实现，集体荣誉感逐渐弱化，导致团队凝聚力下降。
• 自我中心的倾向：这代员工倾向于关注自身利益，传统的命令式管理方式往往难以奏效。
• 对工作环境的期待：他们希望在一个开放、包容的环境中工作，并渴望获得更多的自由与灵活性。
• 职业发展关注：Z时代员工希望在工作中看到成长与发展的机会，而不仅仅是薪资的提升。

这些特征表明，Z时代的员工更加注重心理契约、情感账户管理及归属感的构建，这些都需要管理者具备相应的管理迭变能力。

管理者面临的痛点

针对Z时代员工的特征，企业管理者常常面临以下几个痛点：

• 激励机制的失效：传统的奖金激励往往未能吸引这代员工，反而可能引发反感。
• 沟通障碍：管理者与员工之间的代际差异导致沟通不畅，影响团队协作和工作效率。
• 团队管理模式的转变：从以往的“跟我冲”到如今的激发引导，管理者需要转变思维方式。
• 员工流失率攀升：由于管理方式的滞后，Z时代员工辞职率较高，增加了企业的人力成本。

因此，如何提升管理者的能力，以适应Z时代员工的需求，成为企业亟待解决的问题。

提升管理者能力的必要性

为了有效应对Z时代带来的挑战，企业需要对管理者进行系统的能力提升。这不仅能够改善团队氛围，还能提高整体工作效率和员工满意度。提升管理者能力的几个关键方向包括：

• 理解员工心理需求：管理者需要掌握Z时代员工的成长心理需求，了解他们的价值观和工作动机。
• 掌握管理心理学策略：通过心理契约、情感账户和心理资本等管理工具，增强与员工的信任关系。
• 提升沟通能力：管理者需要学习如何与不同性格的员工有效沟通，建立良好的工作关系。
• 培养团队协作能力：通过团队互动和合作，增强团队的凝聚力与向心力。

这些能力的提升不仅能够帮助管理者更好地理解Z时代员工的需求，还能促进企业的整体发展。

如何实现管理者的能力提升

为了解决上述痛点并提升管理者的能力，企业可以采取以下措施：

• 开展专业培训：通过专业的培训课程，帮助管理者掌握Z时代员工管理的核心能力，包括心理契约管理、情感账户管理等。
• 实战演练与案例分享：通过分组工作坊的形式，进行实战演练与案例分享，增强管理者的实际操作能力。
• 制定经验提萃手册：在培训过程中，协助管理者制作经验提萃手册，形成企业内部的知识传承。
• 持续反馈与改进：在管理过程中，定期对管理者的表现进行反馈，帮助他们不断改进管理方式。

这些措施能够为管理者提供实用的工具和方法，使他们能够有效应对Z时代的变化。

课程的核心价值与实用性

通过以上分析，我们可以看到，企业管理者亟需提升自己的管理能力，以适应Z时代员工的需求。通过专业的培训课程，管理者不仅能够掌握Z时代员工的特点与心理需求，还能够学习到实用的管理工具和策略，进而提升团队的整体表现。

课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 科学性与逻辑性：课程内容基于科学的管理理论，逻辑清晰，能够帮助管理者系统理解Z时代员工的特点。
• 实用性与操作性：课程强调实战演练，管理者能够在培训中直接应用所学知识，提升实际操作能力。
• 知识传承与经验积累：通过制作经验提萃手册，企业能够有效实现知识的传承与积累，提升团队的整体素质。
• 增强团队凝聚力：通过团队互动与协作，增强团队的凝聚力，提升员工的工作满意度。

综上所述，面对Z时代员工的挑战，企业管理者必须积极提升自身的管理能力，以应对不断变化的职场环境。通过专业的培训课程，管理者不仅能够掌握应对Z时代员工的策略，还能够为企业的发展注入新的活力。