新医改下药房转型与经营策略培训课程

新医改背景下医药行业面临的挑战与机遇

近年来，我国实施了一系列医疗改革措施，旨在解决广大人民群众在看病难、看病贵等方面的问题。其中，新医改特别强调了对医药产业的影响，这为制药企业和医药零售门店带来了前所未有的挑战与机遇。企业在这一新形势下，亟需调整自身的发展策略，以应对行业的快速变化。

午月：新形势下，医药行业的破局——药房篇

【课程背景】“新医改”，是我国近年来实行的医疗改革的简称，本次的改革在我国医疗事业的发展中有重要的意义。本次医疗改革以建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务为目的。从实际出发抓住问题的根源，切实解决普通百姓看病难，看病贵冶的历史难题。在新医改中，首次涵盖了医药产业，这对于我国制药企业的发展带来了极大的影响，加强对医药产业的改革和管理，可以从根源上解决目前影响我国医疗事业发展的难题，通过从多方面加强对医药产业的监督和管理，促进其健康发展。这也是促进我国医疗事业不断发展的重要过程，面对新医改冶带来的影响。我国的制药企业应该不断改变自身的发展规划。与此同时，与药企息息相关的渠道之一医药零售门店同样也将在本次新医改中经受考验。因此，如何从共同发展的角度，在新形势下，顺应变革，拓新思路，重塑医药门店的经营思路，从而达成共赢之路。本课程将结合医药改革的发展趋势，立足药企与医药零售门店共同发展，结合案例和实践经验，围绕医药企业协助做好药房重点客户的“粘性”，产品专业度的培训，业务推广等方面，直接做到给模式、给方法、给技能、给话术、给工具。从而协助药房突破瓶颈，实现转型。【课程收益】实现搭建药房会员管理体系----给模式。有效留存老会员，新增新会员----给方法。快速掌握企业产品卖点----给话术。新医改下药房店员的技能提升----给经验。提升店员的会员管理能力----给工具。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】医药企业各城市销售经理、经销商、医药零售老板、店长【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、序言：新医改形式分析及挑战？三大挑战及对比；购药习惯的转变；案例；数据视频；二、深挖医药零售门店的优势？药房转型5大优势。实现三重突破；药企携手门店，寻找“门店效能”；案例；数据视频；三、协助一：搭建会员管理体系。慢性病患者的特点；老会员留存；新会员拓展；会员复购提升；体验式营销。互动性强，黏性强；*运用行为模型：ABC引流成本低；借助新媒体，形成“私域运营“忠粉；视频、案例四、协助二：培养新医改下店员GET“新技能”提升到店频率的方法；（跟效果有关）提升到店率的六个妙招。4大场景沟通技能；店面运营技能；陈列、软文推广、堆头等。工具：会员档案；案例分析讨论：五、协助三，专业度打造1、通俗化讲产品2、产品的卖点梳理一句话讲产品与其他竞品的区别讨论演练

午月 培训咨询

医药行业的痛点分析

在新医改政策的推动下，医药行业面临以下几大痛点：

• 购药习惯的转变：随着信息技术的进步，消费者的购药习惯发生了显著变化，越来越多的人选择在线购药，传统药房的竞争压力加大。
• 会员管理难度增大：医药零售门店需要有效管理老会员与新会员，提升客户的粘性和复购率，然而许多药房在这方面缺乏有效的管理体系。
• 店员专业技能不足：新医改背景下，药房店员需要掌握更加专业的知识和技能，以满足消费者的需求，然而许多店员在这方面的培训和提升尚显不足。
• 市场竞争加剧：医药行业的竞争愈发激烈，企业需要寻找新的突破口，以提升市场占有率和品牌影响力。

课程如何帮助企业应对挑战

针对上述痛点，相关课程将提供一系列解决方案，帮助企业在新医改的背景下实现转型与升级。以下是课程内容如何切实帮助企业应对当前挑战的分析：

建立有效的会员管理体系

会员管理是提升药房竞争力的关键。课程中将教授如何搭建一个科学的会员管理体系，包括：

• 分析慢性病患者的特点，针对性制定营销策略。
• 通过体验式营销提升会员的参与感，增加客户的黏性。
• 运用行为模型，降低引流成本，借助新媒体实现“私域运营”。

通过这些方法，药房能够有效留存老会员，拓展新会员，实现会员的复购提升，形成良性循环。

提升店员的专业技能

新医改要求药房店员具备更高的专业素养，以满足消费者的需求。课程将重点关注以下几个方面：

• 提升到店频率的方法，帮助药房更好地吸引客户。
• 教授四大场景的沟通技能，提升店员的服务质量。
• 提供陈列、软文推广和堆头等方面的实用技能，增强药房的市场竞争力。

通过专业技能的提升，药房店员能够更有效地与消费者沟通，帮助客户做出更好的购药选择，从而提升药房的整体业绩。

产品专业度的提升

为了在竞争中脱颖而出，药房需要提升自身产品的专业度。课程中将教授如何：

• 通俗化讲解产品，使消费者能够轻松理解。
• 梳理产品的卖点，帮助店员用一句话清晰地讲述产品与竞品的区别。
• 通过讨论和演练，提高店员对产品的理解及推广能力。

这样的培训不仅有助于提升药房的销售业绩，也能增强消费者的信任感，促进品牌忠诚度的建立。

课程的核心价值与实用性

综上所述，相关课程不仅关注医药行业的现状与挑战，更通过科学的培训方法，帮助药房与医药企业建立有效的合作机制。在新医改的背景下，课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 实际操作性强：课程内容注重实战，通过案例分析与实践经验的结合，确保学员能够学以致用。
• 系统化思维：通过系统性的课程设计，帮助企业理清思路，制定出切实可行的发展策略。
• 独特的干货内容：课程内容以干货为主，没有冗余的废话，确保学员在短时间内掌握核心技能。
• 科学的逻辑结构：课程内容逻辑清晰，便于学员理解和消化，为实际操作提供了坚实的理论基础。

通过参加此课程，医药企业与药房能够有效应对新医改带来的挑战，提升自身的市场竞争力，实现可持续发展。

总结

在新医改的背景下，医药行业正在经历深刻的变革。药房与医药企业面临着诸多挑战，但同时也蕴含着丰富的机遇。通过科学的培训与实践，企业能够有效应对市场变化，提升自身的核心竞争力。课程为企业提供了系统化的解决方案，帮助企业在新形势下实现转型与升级，进而推动医药行业的健康发展。