新医改背景下医药零售门店转型必修课

新医改背景下医药行业的挑战与机遇

随着我国医疗改革的深入推进，医药行业正面临着前所未有的挑战与机遇。在这一背景下，企业需要敏锐地洞察行业变化，以便在激烈的市场竞争中找到自己的立足之地。新医改旨在建立覆盖全民的基本医疗卫生制度，虽然为民众提供了更为安全、有效和经济的医疗服务，但同时也给医药企业带来了巨大压力。

午月：新形势下，医药行业的破局——药房篇

【课程背景】“新医改”，是我国近年来实行的医疗改革的简称，本次的改革在我国医疗事业的发展中有重要的意义。本次医疗改革以建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务为目的。从实际出发抓住问题的根源，切实解决普通百姓看病难，看病贵冶的历史难题。在新医改中，首次涵盖了医药产业，这对于我国制药企业的发展带来了极大的影响，加强对医药产业的改革和管理，可以从根源上解决目前影响我国医疗事业发展的难题，通过从多方面加强对医药产业的监督和管理，促进其健康发展。这也是促进我国医疗事业不断发展的重要过程，面对新医改冶带来的影响。我国的制药企业应该不断改变自身的发展规划。与此同时，与药企息息相关的渠道之一医药零售门店同样也将在本次新医改中经受考验。因此，如何从共同发展的角度，在新形势下，顺应变革，拓新思路，重塑医药门店的经营思路，从而达成共赢之路。本课程将结合医药改革的发展趋势，立足药企与医药零售门店共同发展，结合案例和实践经验，围绕医药企业协助做好药房重点客户的“粘性”，产品专业度的培训，业务推广等方面，直接做到给模式、给方法、给技能、给话术、给工具。从而协助药房突破瓶颈，实现转型。【课程收益】实现搭建药房会员管理体系----给模式。有效留存老会员，新增新会员----给方法。快速掌握企业产品卖点----给话术。新医改下药房店员的技能提升----给经验。提升店员的会员管理能力----给工具。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】医药企业各城市销售经理、经销商、医药零售老板、店长【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、序言：新医改形式分析及挑战？三大挑战及对比；购药习惯的转变；案例；数据视频；二、深挖医药零售门店的优势？药房转型5大优势。实现三重突破；药企携手门店，寻找“门店效能”；案例；数据视频；三、协助一：搭建会员管理体系。慢性病患者的特点；老会员留存；新会员拓展；会员复购提升；体验式营销。互动性强，黏性强；*运用行为模型：ABC引流成本低；借助新媒体，形成“私域运营“忠粉；视频、案例四、协助二：培养新医改下店员GET“新技能”提升到店频率的方法；（跟效果有关）提升到店率的六个妙招。4大场景沟通技能；店面运营技能；陈列、软文推广、堆头等。工具：会员档案；案例分析讨论：五、协助三，专业度打造1、通俗化讲产品2、产品的卖点梳理一句话讲产品与其他竞品的区别讨论演练

午月 培训咨询

对于制药企业而言，如何在新医改的政策框架下进行自我转型，打破传统发展模式，成为了一个亟待解决的问题。同时，作为医药产业链中重要一环的药房，其经营模式也面临着重新审视与调整的必要。新形势下，企业必须关注以下几个痛点：

• 市场竞争加剧：随着政策的变化，医药零售市场的竞争愈发激烈，企业需要找到差异化竞争的策略。
• 消费者购药习惯改变：网络药房及其他新兴渠道的崛起，导致传统药房面临流失客户的风险。
• 政策合规压力：新医改政策要求企业在产品推广与销售中更加注重合规性，确保合法合规经营。

行业需求与企业的解决方案

在应对上述痛点的过程中，企业必须明确自身的目标以及市场需求，以制定切实可行的解决方案。通过优化药房经营模式，提高客户粘性和满意度，企业可以实现可持续发展。

首先，药房需要搭建完善的会员管理体系。通过有效的会员管理，不仅可以留住老客户，还能吸引新客户的加入。这一体系的建立，能够帮助药房在新医改的背景下稳固市场份额，提升客户忠诚度。

其次，药房的店员需要具备更高的专业素养和销售技能。新医改带来了产品和服务多样性的提升，药房需要培养店员的专业能力，让他们能够更好地向消费者传递产品信息，提高销售转化率。

最后，药房还需注重自身的品牌建设。通过增强品牌形象和客户体验，药房可以在市场中脱颖而出，形成良好的口碑效应，进一步提升市场竞争力。

课程的核心价值与实用性

在这个充满挑战与机遇的时代，针对医药企业及药房的培训课程应运而生，旨在帮助企业从根本上解决上述问题。该课程通过深入分析新医改背景下的市场环境，结合实战案例，为企业提供系统的解决方案。

1. 搭建药房会员管理体系

课程的首要内容是帮助药房建立高效的会员管理体系。通过分析慢性病患者的特点，课程提供了针对老会员留存及新会员拓展的有效策略。这样的管理体系不仅能够提升客户的复购率，还能通过体验式营销提升客户的粘性，从而在市场中占据一席之地。

2. 提升店员的专业技能

针对新医改下的店员技能提升，课程提供了多种实用的技巧和方法。通过六个提升到店频率的妙招与四大场景沟通技能的培训，店员能够在日常工作中更好地与客户互动，提升客户的到店体验。

3. 专业度的打造

课程深入探讨了如何通俗化讲解产品及其卖点，以便于消费者理解。通过学习如何一句话讲清产品与竞品的区别，店员能够更有效地向客户传达产品的价值，提高销售的成功率。

实际操作的案例分析

为了确保课程的实用性，讲师还将结合丰富的案例进行分析，帮助学员在真实场景中应用所学知识。这种案例驱动的学习方式，不仅提高了学员的参与感，更能让他们在实践中验证和调整自己的经营策略。

结论

面对新医改带来的机遇与挑战，医药企业及药房必须不断适应市场变化，优化自身的经营模式。通过搭建会员管理体系、提升店员专业技能以及强化品牌建设，企业能够在激烈的竞争中保持活力，确保可持续发展。

综上所述，该课程不仅为企业提供了系统的解决方案，还通过实战案例的分析，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。无论是提升客户粘性，还是加强店员专业培训，课程的核心价值在于帮助企业在新形势下实现突破，迎接未来的挑战。