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提升门店管理能力的金牌店长课程

2025-01-14 02:21:44
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金牌店长培训

理解零售行业的痛点与挑战

在当今竞争激烈的零售市场中,企业面临着多重挑战,如顾客流失、员工流动、销售业绩不佳等。这些痛点不仅影响了店铺的运营效率,还直接影响到企业的盈利能力。企业需要有效的管理与领导才能,以提升门店的整体运营水平,进而实现业绩增长。

【课程背景】金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力;掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率;掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长;由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解,对零售店面管理人员进行全方位的能力提升,从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长,最大程度上提升管理人员素质,以满足店面整体业绩提升的需要。获得一套实用高效的管理工具和方法,避免终端管理误区和减少终端人才流失,掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧,提升店长管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队。【课程收益】实现店长、后备店长成长的三阶成长;明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度,从而达成高效的成交能力;学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。提升规范化管理,提升门店坪效,并获得管理系列工具流;掌握培养及储备后备人才的能力;收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具;【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统门店经营管理水平的人士【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、如何成为销售型店长?1、店长的基本能力:销售能力销售型店长的五维驱动力销售模型8种顾客识别法POA行动力模型实践三板斧五维驱动自测表人际交往能力测试案例、故事认知产品的能力对产品认识的三个误区正确认知产品五步法描述单品小练习营造”盈利场“打造”盈利场“的六大核心要素商品陈列的三大原则根据大纲制作《产品说明手册》如何成为管理型店长?(一)管理的”盲“与”闲“突破管理的6个误区2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡讨论案例店铺运营:开门7件事店面运营目标及达成自我情绪管理快乐的奶牛产奶多案例管理的”园”与“方”1、学会激励的能力三种激励模型运用不同性格员工的激励方法案例2、擅于抓住员工的”快“与”慢“3、合理分配工作及绩效管理4、扮演好四种角色  视频成为”教练“型主管教技能(四步法)教心态盯达成做复盘案例立威、立言、立行(三立)课程演练完成《店铺日、周运营工作盘点手册》如何成为发展型店长?学会控制成本毛利?纯利?如何提升坪效?库存管理滞品促销视频案例如何更好的引流?地推及方案社群营销策划老顾客激励方案培养线上导购视频案例建立全渠道销售的能力销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性案例后备店长的养成记四、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK五、培训获得《店长成长指南》《店铺运营分析》
wuyue 午月 培训咨询

零售店长的核心角色

在零售行业中,店长不仅是门店的管理者,也是连接顾客与产品的重要桥梁。他们的角色定位至关重要,决定了门店的运营模式和员工的工作效率。面对快速变化的市场环境,店长需要具备服务意识系统管理能力,才能更好地引导团队和管理门店。

企业面临的挑战

  • 员工效率低下:如果店长不具备有效的领导和管理技巧,员工的工作积极性和效率都将受到影响。
  • 销售业绩停滞不前:在缺乏系统化管理的情况下,门店难以实现持续的业绩增长。
  • 人才流失:高流失率的员工会导致门店运营不稳,增加了培训新员工的成本。
  • 客户满意度下降:如果店长未能提供优质的服务,顾客会选择竞争对手,从而影响销售。

提升店长管理能力的重要性

为了应对这些挑战,企业需要对店长进行专业的管理培训。通过系统的学习和实战演练,店长能够快速提升自身的管理能力,实现从销售型店长管理型店长,再到发展型店长的转变。

课程如何解决企业痛点

通过系统的课程培训,店长将能够掌握一系列实用的管理工具与方法,这些工具能够帮助他们有效地解决上述问题。

提升员工管理与激励技巧

课程中将教授几种有效的激励模型,店长可以根据不同性格的员工采取相应的激励措施。这不仅能够提升员工的积极性,还能降低人才流失率,确保团队的稳定性。

优化门店运营管理

通过学习门店日常运营管理的核心要素,店长能更好地制定运营目标并确保其实现。这种系统化的管理方法将帮助门店提高运营效率,进而提升销售业绩。

制定有效的销售策略

课程中还将涵盖如何制定合理的销售目标以及自我管理的重要性。店长能够通过这些策略更好地引导团队,提升销售业绩。

课程的核心价值与实用性

这门课程的核心价值在于其针对性与实用性。课程内容不仅涵盖了理论知识,还结合了实际案例和操作技巧,确保学员能够学以致用。在培训中,学员将获得一套完整的管理工具和方法,帮助他们在实际工作中避免常见的管理误区。

提供全面的能力提升

通过课程学习,店长将全面提升管理能力,包括但不限于:

  • 明确店长的角色定位及服务意识
  • 掌握高效的门店领导与管理方法
  • 学习激励与管理员工的技巧
  • 提升规范化管理能力,增强门店坪效
  • 培养及储备后备人才的能力

实战演练与案例分析

课程注重实战演练,通过案例分析与现场演练,学员能够将理论知识转化为实际操作能力。这种实践导向的学习方式,帮助学员在面对实际问题时,能够迅速反应并采取有效措施。

结论

面对零售行业的复杂挑战,企业迫切需要提升店长的管理能力。通过系统化的培训课程,店长不仅能提升自身的专业素养,还能有效地解决企业在运营过程中遇到的各种问题。最终,企业能够通过培养出优秀的管理人才,实现可持续的业绩增长和市场竞争力的提升。

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