金牌店长课程：提升管理能力与业绩

企业零售管理的核心痛点与解决方案

在当今竞争激烈的零售市场中，企业面临着多重挑战，包括员工效率低下、销售业绩波动、客户流失以及管理层次不清等问题。这些痛点不仅影响了企业的盈利能力，也阻碍了其可持续发展。因此，提升店长的管理能力与销售水平，成为了企业急需解决的难题。

午月：金牌店长养成记

【课程背景】金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力；掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率；掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长；由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解，对零售店面管理人员进行全方位的能力提升，从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长，最大程度上提升管理人员素质，以满足店面整体业绩提升的需要。获得一套实用高效的管理工具和方法，避免终端管理误区和减少终端人才流失，掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧，提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队。【课程收益】实现店长、后备店长成长的三阶成长；明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。提升规范化管理，提升门店坪效，并获得管理系列工具流；掌握培养及储备后备人才的能力；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统门店经营管理水平的人士【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、如何成为销售型店长？1、店长的基本能力：销售能力销售型店长的五维驱动力销售模型8种顾客识别法POA行动力模型实践三板斧五维驱动自测表人际交往能力测试案例、故事认知产品的能力对产品认识的三个误区正确认知产品五步法描述单品小练习营造”盈利场“打造”盈利场“的六大核心要素商品陈列的三大原则根据大纲制作《产品说明手册》如何成为管理型店长？（一）管理的”盲“与”闲“突破管理的6个误区2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡讨论案例店铺运营：开门7件事店面运营目标及达成自我情绪管理快乐的奶牛产奶多案例管理的”园”与“方”1、学会激励的能力三种激励模型运用不同性格员工的激励方法案例2、擅于抓住员工的”快“与”慢“3、合理分配工作及绩效管理4、扮演好四种角色  视频成为”教练“型主管教技能（四步法）教心态盯达成做复盘案例立威、立言、立行（三立）课程演练完成《店铺日、周运营工作盘点手册》如何成为发展型店长？学会控制成本毛利？纯利？如何提升坪效？库存管理滞品促销视频案例如何更好的引流？地推及方案社群营销策划老顾客激励方案培养线上导购视频案例建立全渠道销售的能力销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性案例后备店长的养成记四、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK五、培训获得《店长成长指南》《店铺运营分析》

午月 培训咨询

理解零售管理中的核心痛点

• 员工流失率高：高流动性让企业在培训新员工上耗费大量资源，且新员工的成长周期长，直接影响到门店的销售业绩。
• 销售能力不足：很多店长在销售技巧和客户服务方面的能力薄弱，导致门店无法达到预期的销售目标。
• 管理体系不完善：缺乏系统化的管理工具和方法，导致门店运作效率低下，管理层与员工之间沟通不畅。
• 业绩波动大：没有清晰的业绩管理机制，导致销售业绩时好时坏，缺乏稳定性。

精准应对行业需求的解决方案

为了有效应对上述痛点，企业需要加强对店长的培养，使其能够在销售和管理的双重角色中游刃有余。通过系统的培训课程，店长可以掌握提升门店业绩的关键技巧和管理方法，从而实现从“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”的转变。

课程如何帮助企业提升管理效能

该课程以科学、系统的方式，帮助店长明确自身角色定位与服务意识，提升管理能力。具体来说，课程内容包括以下几个方面：

• 销售能力的提升：通过销售模型与顾客识别法，提升店长的销售技巧，使其能够更好地理解客户需求，从而实现更高的成交率。
• 管理能力的培养：课程将帮助店长掌握有效的员工激励措施与绩效管理方法，提升团队的整体工作效率。
• 系统化的运营管理：通过学习门店日常运营的最佳实践，店长能够有效管理门店的各项事务，确保业绩的稳定增长。
• 后备人才的培养：课程还将帮助店长识别并培养潜在的后备人才，确保企业在未来的发展中保持人才的持续供应。

课程的核心价值与实用性

通过强化店长的管理能力与销售技巧，该课程不仅解决了企业在管理与销售上的痛点，更为企业的长远发展奠定了坚实基础。以下是课程的几个核心价值：

• 实际操作性强：课程内容结合实际案例，确保学员能够将所学知识运用到实际工作中，减少理论与实践之间的落差。
• 系统化的管理工具：提供一套完整的管理工具与方法，使店长在日常管理中能够更加得心应手，提升管理效率。
• 全面提升团队素质：通过系统的培训，店长不仅能够提升自我素养，也能够带动整个团队的成长，从而实现业绩的全面提升。
• 灵活应对市场变化：课程中强调的全渠道销售能力与库存管理技巧，能够帮助店长灵活应对市场变化，保持竞争优势。

总结

在零售行业，店长的角色至关重要。通过系统的培训与实用的管理工具，企业能够有效提升店长的管理能力与销售技巧，进而解决面临的多重痛点。该课程不仅关注理论知识的传授，更注重实战能力的培养，为企业培养出一批优秀的零售管理人才，推动门店业绩的持续增长。

总的来说，强化店长的管理与销售能力，是企业实现长远发展的必经之路。通过全面的培训与提升，企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更大的成功。