销售管理与高绩效团队建设课程介绍

2025-01-13 17:47:51

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企业销售管理的痛点与挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多销售管理上的痛点。随着市场的不断变化，企业不仅需要适应新的市场需求，还需应对不断变化的消费者偏好和技术进步。这些挑战使得很多企业在销售管理上感到力不从心，无法持续实现销售增长。尤其是对于中小企业而言，缺乏有效的销售管理体系，往往成为制约其发展的瓶颈。

杜祥林：《销售管理之销售预测》

课程简介背景企业如何持续发展？人力资源（含企业文化），流程管理，研发和销售是最重要的四个管理问题。这堂课主要讲的是销售管理。任何一个企业的销售靠自然增长都不可能是长久的，就像很多企业尝试家庭式管理，温情式管理，无压力管理等，成功的企业少之又少，因为企业忽略了人性。没有压力的管理、研发、销售、流程等等，都将最终反噬到自己身上，因为人性都是自私的，懒惰的。我们可以看到，借着时代的趋势，也会造就一些看似发展很好的企业，但是如果无视企业生存的根本，一旦时过境迁，再大的企业也会崩塌消失不见。所以，企业必须在最好的日子想到寒冬，想到危机。在最好的日子形成企业特有的奋斗文化，科学的人力资源管理，简洁高效的流程管理，持续创新的研发机制，以及持续不断的狼性销售。其中销售能否持续增长，企业不能被时代的红利蒙蔽了双眼，不在最好的时代形成科学的销售体系，一旦时代变迁，企业销售便会崩溃式一泻千里。那么，销售体系主要包括哪些东西呢？解决的问题本课程基于业界领先模型，融入华为实践和理解，引导学员正确理解和制定目标，培养销售人员正确的销售方法、客户关系管理和拓展的方法，技术解决方案的制作方法、竞争对手的分析、谈判技巧、售后服务等，真正打造一支特别能战斗的狼性销售团队。目标学员企业副总及副总以下的管理人员学习目标销售管理在企业的具体方法和内容。主要学习程序、内容及形式1、为什么要进行销售管理？1.1 为什么要进行销售管理？1.2 销售目标谁来制定？1.3 销售目标制定的原则是什么？ 2、销售目标制定的方法2.1 目标是怎么来的？2.2 年度销售增长是怎么来的？2.3 制定什么样的销售目标才是合理的？3、销售管理管什么？ 3.1 目标落实才是根本 3.2 在完成目标的过程中培养合格的销售人员 3.3 销售管理管那些内容？4 如何才能培养一支合格的狼性的销售团队？4.1 TOB销售的本质是什么？4.2 销售人员要具备什么样的素质？4.3 TOB销售的环节主要由哪些？学习前准备：无课程时长：2天班级人数：15-50人《高绩效团队建设》课程介绍课程简介(1) 背景中基层中高层管理者是保障企业战略落地执行的重点人群，也是通过组织运作和团队领导达成企业业务目标的管理支柱。但是很多管理者包括一些在管理岗位已久的管理者还是以单打独斗的面貌出现，作为他们本人都是悍将，却无法建设一支高绩效的团队，因而无法促进整个企业的成长，无法促成员工能力的提升，自己累死，却绩效不高，因而很是迷茫。如何解决这一问题？(2) 解决的问题本课程基于业界领先模型，融入华为实践和理解，引导学员理解团队的重要性，尤其是高绩效团队对企业的发展至关重要。了解高绩效团队的衡量标准，以及从那几个方面着手建设一个高绩效的团队。 (3) 课程亮点由华为具有丰富团队建设经验的资深管理者、华为大学教授担任讲师，在高绩效团队建设的四个方面做详细的讲解。目标学员l 企业副总及副总以下的管理人员（或刚刚从基层提拔为中层或从骨干刚提拔为基层管理者的人员）学习目标l 认识到作为管理者团队建设是其最重要的工作之一。l 了解高绩效团队建设的方法和内容。主要学习程序、内容及形式1、我是谁管理者要具有哪些基线素质？管理者的基本技能管理者的关键任务和工作2、如何建设高绩效团队2.1 什么是团队？2.2 什么是高绩效团队？2.2.1 高绩效团队的衡量标准2.2.2 高绩效团队从那几个方面着手建设？ 2.3 建立共同的愿景 2.4 每个人的角色和任务 2.5 团队的规则和程序 2.6 团队的氛围建设学习前准备：无课程时长：2天班级人数：15-50人

杜祥林培训咨询

首先，许多企业在制定销售目标时缺乏科学性和合理性。这导致了销售团队在执行过程中方向不明确，目标模糊，最终影响了整体业绩的提升。其次，企业往往忽视了销售团队的建设，未能充分挖掘和培养销售人员的潜能，导致团队士气低落、凝聚力不足，从而进一步影响销售业绩。此外，很多企业缺乏有效的客户关系管理，导致客户流失率高，无法实现持续的收入增长。

行业需求与解决方案

面对这些挑战，企业亟需建立一套科学的销售管理体系，以提升销售团队的执行力和整体业绩。首先，企业需要明确销售目标的制定原则和方法，确保目标的合理性和可达成性。其次，企业应注重销售人员的培养，提升其专业素质和销售技能，打造一支高效的销售团队。此外，建立健全的客户关系管理机制，能有效提升客户的满意度和忠诚度，从而实现销售的可持续增长。

为了帮助企业解决上述问题，市场上有针对性地推出了一系列销售管理课程。这些课程基于行业领先的实践经验，结合了成功企业的案例，帮助学员深入理解销售管理的核心内容和方法。通过系列课程的学习，企业管理者能够掌握销售目标的制定方法、销售人员的培训策略、客户关系的管理技巧等，从而有效提升销售团队的整体素质。

课程内容解析

课程的核心内容围绕销售管理展开，具体包括以下几个方面：

销售管理的必要性：通过分析企业在销售管理中遇到的普遍问题，强调销售管理对于企业长期发展的重要性。
销售目标的制定：教授学员如何科学地制定销售目标，包括目标的来源、年度销售增长的解析以及合理目标的设定原则。
培养合格的销售团队：深入探讨销售团队的建设方法，包括如何识别和培养销售人才，提升团队的战斗力。
客户关系管理：介绍客户关系管理的基本概念及其在销售管理中的重要性，帮助企业建立良好的客户关系。
谈判技巧与售后服务：分享有效的谈判技巧以及优质的售后服务策略，确保客户满意度的提升。

核心价值与实用性

该课程的核心价值在于其系统性和实用性。通过深入剖析销售管理的各个环节，学员不仅能够获得理论知识，更能够将学到的知识应用于实际工作中，解决企业面临的具体问题。

例如，在销售目标的制定过程中，学员将学习如何结合市场数据和企业自身情况，制定切实可行的销售目标。这不仅能够提高销售团队的执行力，还能有效避免因目标制定不合理而导致的资源浪费。此外，在培养合格的销售团队方面，课程将提供具体的培训方法和工具，帮助企业管理者更好地识别和培养销售人才，从根本上提升团队的整体素质。

在客户关系管理方面，通过学习相应的管理技巧，企业能够更好地维护与客户之间的关系，提升客户满意度和忠诚度，进而实现销售的可持续增长。最后，课程中提供的谈判技巧和售后服务策略，将帮助企业在实际操作中更有效地处理客户问题，增强客户体验。