企业战略执行的关键：从痛点到解决方案
在快速变化的商业环境中，企业面临着越来越复杂的挑战。许多组织发现，虽然拥有了高大上的战略规划，但在实际执行过程中却屡屡受阻，导致战略如同浮云，不能落地。这种现象不仅限制了企业的发展潜力，还可能导致资源的浪费和员工士气的下降。因此，深入分析企业面临的痛点，并寻找相应的解决方案，已成为当今企业管理者的一项重要任务。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标： 1.运营效率; 2.竞争（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】战略诊断（半天-一天，可选）：一、一把手战略访谈1. 战略困局2. 战略方向3. 战略目标二、战略思考与准备1. 差距分析（业绩/机会差距分析，量化）2. 标杆分析（战略层、管理层、操作层）3. 市场洞察（看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己）第一部分：BLM模型概述一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略解码的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分组讨论：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？第二部分：战略制定一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．差距分析分组讨论：业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分组讨论：5看，每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划分组讨论：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例第三部分：战略解码战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分组讨论：本层级的年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分组讨论：制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分：从战略到执行一、关键任务1．产品线的3年战略目标是什么？2．第一年的年度差距有多大？3．需要完成哪些关键任务？（责）4．需要哪些关键资源并如何做出年度资源的预算？（权）5．通过哪些绩效指标（KPI）来评价？（利）课后作业：支撑本公司战略实现的关键任务清单、量化指标二、执行--组织能力支撑1．战略执行效果不理想的根因分析方法2．理解战略与组织文化的关系3．理解领导力在战略管理中的作用4．如何改善组织的氛围来提升战略执行力？5．如何优化组织架构和流程来提升战略执行力？6．如何储备战略执行的人才？课后作业：以未来看现在，从战略目标实现的角度看，本公司在组织、人才、文化方面的差距及改善举措
企业面临的主要痛点
企业在战略制定和执行过程中，常常会遇到以下几大痛点：
- 战略定位不准：企业在市场中的定位模糊，无法准确识别自身的优势与劣势。
- 战略与执行脱节：战略在纸面上看似美好，但在实际操作中却难以落实，导致战略成为口号。
- 组织内部缺乏共识：上下级对于战略的理解不一致，导致在执行过程中出现偏差。
- 文化与人才问题：企业文化与人才结构无法支撑战略的实施，进一步阻碍了执行的有效性。
- 缺乏系统性的战略管理体系：企业在战略管理上缺乏系统性思维，难以形成闭环管理。
如何应对这些挑战
为了解决上述痛点，企业需要从战略制定到执行的全过程进行全面的检讨与优化。以下是一些关键的策略：
- 精准的差距分析：通过对现状与目标之间差距的深入分析，明确企业当前所处的位置及面临的主要挑战。
- 市场洞察：进行全面的市场分析，包括对宏观环境、行业动态、客户需求及竞争对手的深入研究，以确保战略的科学性与可行性。
- 高层领导的参与：一把手必须全程参与战略的制定与执行，确保战略的方向性与一致性。
- 构建战略解码机制：通过系统的战略解码工具，将复杂的战略内容转化为可执行的具体措施，确保战略的落地。
- 持续的组织文化建设：优化企业文化，使其能够支持战略的执行，提升员工的参与感与认同感。
战略制定与执行的系统性方法
在应对企业战略执行中的诸多挑战时，采用系统性的战略管理方法显得尤为重要。这种方法不仅能帮助企业厘清战略思路，还能提高执行的效率和效果。
战略制定的基本原则
在制定企业战略时，有几个基本原则需遵循：
- 以差距为导向：企业战略应聚焦于解决现有的业绩差距与机会差距，明确关键问题。
- 强调结果导向：战略的制定与执行必须紧密结合，确保有明确的结果导向与成果监控。
- 领导力的关键作用：战略的成功实施离不开高层领导的亲自推动与全力支持。
- 不断迭代优化：战略制定是一个持续的过程，需根据市场变化和企业发展不断进行调整与优化。
业务设计与创新思维
在战略制定过程中，业务设计是一个至关重要的环节。通过合理的业务设计，企业可以将战略思路转化为具体的行动方案。以下是业务设计的几个关键点：
- 客户选择：明确目标客户群体，聚焦战略客户，以便更好地满足其需求。
- 价值主张：制定清晰的价值主张，以突出企业在市场中的竞争优势。
- 风险管理：在业务设计中，需考虑潜在的风险因素，并制定相应的应对策略。
战略解码与执行的有效路径
战略解码是将抽象的战略转化为具体可行措施的过程。在这一过程中，企业需要明确战略的方向及其运营意义，并制定出切实可行的关键措施与目标。
战略解码的必要性
通过战略解码，企业可以实现以下几个方面的价值：
- 明确战略方向：将战略目标具体化，避免模糊不清的战略意图。
- 建立战略地图：通过战略地图的方式，帮助团队清晰理解各项任务与目标之间的关系。
- 确保执行的有效性：通过制定年度关键措施和目标，确保战略的有效执行。
提升战略执行力的关键要素
在战略的执行过程中，企业还需关注以下几个关键要素，以提升整体的执行力：
- 组织能力的建设：确保团队具备执行战略所需的能力与资源。
- 绩效指标的制定：通过科学的KPI设计，监控战略执行的进度与效果。
- 人才储备与培训：为战略执行储备合适的人才，并进行必要的培训，以提升团队的整体素质。
总结
在复杂的商业环境中，企业的战略制定与执行是其生存与发展的关键。通过精准的差距分析、市场洞察、系统的战略管理方法，以及有效的战略解码与执行机制，企业可以有效应对面临的挑战，实现可持续发展。
在这一过程中，企业内部的文化建设、组织能力提升、人才培养等都是不可或缺的要素。只有将这些要素有机结合，才能真正实现战略的落地与价值的最大化。
总之，企业在面对多变的市场环境时，唯有通过建立一套系统化的战略管理体系，才能确保其战略能够真正落地，并在竞争中立于不败之地。这样的做法不仅能帮助企业克服现有的痛点，还能为未来的发展奠定坚实的基础。
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叶绍斌
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