企业在复杂环境中的战略挑战与解决方案
在当今竞争日益激烈、市场环境日趋复杂的商业世界中，中小型企业面临着多重挑战。企业的战略制定与执行常常成为制约其发展的瓶颈，导致许多企业无法实现预期的增长目标。本文将深入探讨中小企业在战略管理中常遇到的痛点，以及如何通过系统化的战略思维与执行方法来提升组织的活力和竞争力。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标： 1.运营效率; 2.竞争（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】战略诊断（半天-一天，可选）：一、一把手战略访谈1. 战略困局2. 战略方向3. 战略目标二、战略思考与准备1. 差距分析（业绩/机会差距分析，量化）2. 标杆分析（战略层、管理层、操作层）3. 市场洞察（看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己）第一部分：BLM模型概述一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略解码的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分组讨论：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？第二部分：战略制定一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．差距分析分组讨论：业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分组讨论：5看，每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划分组讨论：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例第三部分：战略解码战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分组讨论：本层级的年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分组讨论：制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分：从战略到执行一、关键任务1．产品线的3年战略目标是什么？2．第一年的年度差距有多大？3．需要完成哪些关键任务？（责）4．需要哪些关键资源并如何做出年度资源的预算？（权）5．通过哪些绩效指标（KPI）来评价？（利）课后作业：支撑本公司战略实现的关键任务清单、量化指标二、执行--组织能力支撑1．战略执行效果不理想的根因分析方法2．理解战略与组织文化的关系3．理解领导力在战略管理中的作用4．如何改善组织的氛围来提升战略执行力？5．如何优化组织架构和流程来提升战略执行力？6．如何储备战略执行的人才？课后作业：以未来看现在，从战略目标实现的角度看，本公司在组织、人才、文化方面的差距及改善举措
企业面临的战略痛点
企业在战略制定和执行过程中，常常遇到以下几大问题：
- 战略定位不清晰：许多企业在面对市场机会时，无法明确自身的定位与目标，导致决策失误。
- 战略与执行脱节：制定的战略往往只停留在纸面上，缺乏有效的执行计划，导致战略无法落地。
- 跨部门协同困难：在执行过程中，各职能部门之间沟通不畅，造成信息不对称，影响整体执行效果。
- 文化与组织障碍：企业文化和组织架构可能会阻碍战略的有效实施，使得员工对战略目标缺乏认同感。
- 绩效考核缺乏针对性：许多企业在进行战略执行时，没有明确的绩效考核指标，导致执行效果难以量化。
这些痛点不仅影响了企业的短期运营，还可能对企业的长期发展造成深远的负面影响。因此，企业亟需寻找有效的解决方案，以便在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。
战略制定与执行的系统思维
面对上述挑战，企业需要一种系统化的战略思维和执行方法。这种方法能够帮助企业从根本上识别并解决战略制定与执行中的关键问题。通过以下几个步骤，企业可以有效提升其战略管理能力：
- 差距分析：企业应首先识别出业绩差距和机会差距，明确当前的业务状况与市场机会之间的差距。这一过程能够帮助企业清晰地认识到自身面临的挑战，并为后续的战略制定提供基础数据支持。
- 市场洞察：通过深入的市场研究与分析，企业可以更好地理解宏观经济环境、行业趋势、客户需求及竞争对手的动态。这样的市场洞察将为战略制定提供有力的支持。
- 战略意图明确：企业需要在差距分析和市场洞察的基础上，明确自身的战略意图。这包括公司存在的使命、未来的发展愿景及具体目标。
- 创新机制构建：企业应当通过创新思维来重新审视其业务模式及产品线，寻找新的增长点。这不仅能够为企业带来新的市场机会，还能够激发内部团队的创新潜力。
- 业务设计优化：战略的最终落脚点在于业务设计，企业需要通过客户选择、价值主张、活动范围等方面的综合考虑，构建出可持续的竞争优势。
实现战略落地的方法论
在战略制定完成后，如何确保其有效落地是另一个关键环节。企业可以采用以下方法论来实现战略的有效执行：
- 战略解码：通过战略解码工具，企业能够将战略意图转化为可操作的业务目标，并明确各部门的关键成功因素（CSF）。
- 年度目标设定：企业需要将战略目标细化为年度业务关键措施与目标，确保每个部门都能清晰地理解自己的职责与任务。
- 绩效考核体系建设：建立与战略目标相一致的绩效考核体系，确保每个员工都能通过其日常工作对战略目标的实现产生直接的贡献。
- 组织能力提升：企业应关注组织文化与架构的优化，以提升整体的执行力和响应速度。同时，领导力在战略执行中起到至关重要的作用，企业需要培养具备战略视野的中高层管理人员。
课程的核心价值与实用性
在解决企业战略管理痛点的过程中，系统化的战略思维与执行方法论无疑是非常重要的。这一方法论帮助企业从全局出发，系统分析自身的现状与未来发展方向，识别出关键问题并制定切实可行的解决方案。通过实际案例的分析与讨论，学员能够更深入地理解战略制定与执行的各个环节，从而在实际工作中应用这些工具与方法，推动企业的持续发展。
此外，该课程还强调了实战演练的重要性，通过互动式的学习方式，学员能够在真实场景中识别问题、分析痛点，并提出相应的解决方案。这种实践与理论相结合的学习方式，能够有效提升学员的战略思维能力和执行力。
总结
在当今商业环境中，企业的成功不仅依赖于优秀的产品与服务，更需要高效的战略制定与执行能力。通过系统化的战略管理方法，企业能够在复杂的市场环境中找到清晰的方向，从而实现持续的突破与发展。战略不仅是企业的长期规划，更是其日常运营的核心驱动力。通过对企业战略问题的深入分析与解决方案的探索，我们能够更好地帮助企业在未来的竞争中立于不败之地。
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叶绍斌
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