企业发展中的“熵增”现象及其影响
在当今商业环境中，许多企业面临着前所未有的挑战与机遇。数据显示，新创企业的平均寿命不到5年，而能够持续增长超过10年的企业仅占10%。即使是那些已具规模的企业，也常常因为内部动力不足而陷入衰退的困局。这一现象的根源在于企业内部存在着一种“负面力量”，即“熵增”。熵增不仅影响企业的组织结构和运营效率，更是企业生死存亡的关键因素。
【课程背景】数据显示，新创企业的平均寿命不到5年，能够保持10年以上持续增长的企业大约只占企业总数的10%，而能够活过30年的企业更是少之又少。甚至那些已具规模优势、进入国内国际市场“排行榜”的大型企业，同样可能因内部发展动力不足而难逃衰退甚至死亡的宿命。那是否存在影响企业发展的某种 “负面力量”，与生俱来“阻碍”企业做大做强？是否存在影响企业生死存亡的 “组织黑洞”，吞噬着企业“健康因子”导致企业逐步走向衰亡？当热力学第二定律（熵增定律）被发现的200多年后，有一个人将自然科学中“熵”的概念第一次应用于企业经营管理，他就是华为的任正非。他认为影响企业生死存亡的组织黑洞就是“熵增”，企业发展的自然法则就是熵从低到高，逐步走向混乱并失去发展动力，华为概莫能外。基于此，华为“自我解剖”，总结出自身存在的组织之熵、个体之熵：组织层面： 组织臃肿 流程僵化一刀切决策效率低下协同困难、部门墙知识技能陈旧、新人无机会队伍板结、排资论辈过度管理、假动作、形式主义对流程负责而不对结果负责……个人层面：安于现状，不思进取 唯上，以领导为核心，不以客户为中心推卸责任，遇到问题不找自身原因，只找周边原因不敢淘汰惰怠员工，不敢拉开差距，搞平均主义不敢接受新挑战，不愿意离开舒适区只顾指标，不顾目标不开放进取，不主动学习，业务能力下降只对过程负责，不对结果负责……以上华为所列的组织与个人之熵，不正是当下各类企业面临的内部“顽疾”吗？当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候，那么企业活力丧失甚至走向衰亡已为时不远了！本次课程，叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究，深度剖析华为如何破解内部顽疾、对抗“熵增”，通过对公司层、企业层、个体层的深度激活，不断打破平衡，持续激活组织，确保了华为30多年来的持续商业成功和基业长青，为广大学员理解华为、学习华为打开钥匙之门，并能为我所用，从根本上解决上企业现存的痛点、难点和焦点问题。【课程收益】自我解剖，认知企业活力衰退甚至最终走向死亡的内部顽疾掌握熵增定律、熵减原理及在企业经营管理中的应用解读华为活力引擎模型，如何对抗企业之熵、个人之熵理解华为组织激活的三大体系掌握华为公司激活的六大法宝及关键举措掌握华为团队激活的五大举措及关键举措掌握华为个体激活的五大招术及关键举措企业如何学习华为组织激活法？“真刀实枪”，现场答疑解惑，学之能用，用之则胜【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合任总讲话、经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】思想破冰：伊查克·爱迪思的企业死亡宿命论？一、走进现实：我们到底发生了什么、又将发生什么？1、从案例看：“巨人”的倒下都是有原因的2、从数据看：是谁扼杀了世界500强？3、从数据看：中国民企“生存”现状4、引发思考：是否存在影响企业存亡的“组织黑洞” ？二、熵增定律：封闭系统下，熵会不断增大1、熵：不可逆，不可用，且永远在增加2、熵增定律：从有序到无序3、如何熵减：开放系统+引入外力三、华为之熵1、个体层：熵增的18个现象2、组织层：熵增的9大表现3、熵之解药：华为活力引擎模型对抗企业之熵：厚积薄发和开放合作对抗个人之熵：激发生命活力促进发展小组讨论：对照华为之熵，作为管理者，你的团队存在的主要弊病是什么？ 四、华为公司激活1、持续开放，兼收并蓄思想开放：把开放合作写进基本法一桶糨糊黏结华为力量一杯咖啡吸收宇宙能量古今中外，为我所用（案例）管理开放：“螺蛳壳里做不了道场”（案例）2、战略“折腾”，确保“方向大致正确”战略选择就是摸着石头过河（案例）方向要大致正确，组织必须充满活力战略规划就是“折腾”，年年改，年年变没有执行力，一切都是空谈：BLM模型“横空出世”工具：BLM模型，打通人力资源与业务战略的核心抓手3、持续变革，构建核心竞争力管理第一，技术第二一路“抄袭”，构建持续增强的核心竞争力拜师IBM，实施IDP变革，削足适履（案例）机制保障，让管理变革成为常态（案例）反对完美主义，坚持七个反对4、力出一孔，饱和攻击针尖战略，压强原则聚焦压强，力出一孔（案例）持续研发，构建新的势能多梯次、多途径、多场景饱和攻击（案例）5、自我批判，负向做功自我批判是华为核心价值观华为成长史就是一部持续的自我批判史（案例）没有危机意识就是最大的危机自我批判的机制保障（案例）6、以客户为中心以客户为中心是华为核心价值观客户是我们生存的唯一理由（案例）从客户层面构建战略机会点和控制点以客户为中心的“铁三角”组织五、华为团队激活1、结果导向，获取分享制以过程为导向还是以结果为导向？从授予制到获取分享制（案例）挣到了才分配，激发团队饥饿感（案例）利出一孔，差异化激励2、上下同欲，全营一杆枪全营一杆枪的目的就是打下飞机（案例）从组织到个人，上下同欲学习微软三个泡泡，聚焦做大蛋糕（案例）考一个泡泡到考三个泡泡3、小前端，大平台作战队形与时俱进，迭代升级铁三角，真正实现联合作战（案例）铁三角实现的三个关键“四组一队”，整建制空投（案例）4、经线缩短，实行“大部制”“把支部建在连上”经线的强劲会导致官僚机构臃肿和活力下降实行大部门制，缩短决策链（案例）5、纬线拉通，打赢“班长的战争”纬线就是以客户为中心马电事件：以自我为中心的反思（案例）合同在代表处审结（案例） “班长的战争”（案例）小组讨论：在华为团队激活中，你认为最适合团队建设的举措有哪些？六、华为个体激活1、以奋斗者为本以奋斗者为本是华为的核心价值观坚持艰苦奋斗（案例）如何理解艰苦奋斗如何识别和选拔奋斗者？（案例）如何以奋斗者为本？2、管好干部，激活管理层干部的责任与使命就是胜利猛将必发于卒伍 宰相必取于州郡小步快跑+“蒙哥马利计划”（案例）给足压力：能上能下、能进能出（案例）给足动力：激发干部持续奋斗（案例）3、拉开差距，给火车头加满油制造温差，激发个体饥饿感（案例）打破平衡，导向激励基于绩效贡献强制分布，拉开差距（案例）绩效结果强应用，给火车头加满油4、打破铁饭碗，实现人才有序流动打破终身制，干部能上能下，员工能进能出干部：考军长（案例）员工：贡献要大于成本激活沉淀层，让流动成为常态（案例）人才流动的机制保障（案例）5、精神与物质双轮驱动，呼唤英雄物质与精神双轮驱动，追求精神向上功名只向马上取（案例）板凳要坐十年冷，寂寞的英雄是伟大的英雄（案例）敢于呐喊，堂吉诃德的骑士精神（案例）小组讨论：结合华为个体激活，你认为激发个体活力的核心举措有哪些？七、现场答疑+咨询设现场答疑+互动环节，时间为15分钟左右。
熵增的概念与影响
熵是一个源于热力学的概念，反映了系统的无序程度。在企业管理中，熵增表现为组织臃肿、决策效率低下、流程僵化等现象。这些问题直接影响了企业的活力与创新能力。组织内部的“黑洞”效应不仅消耗了企业的资源，还导致了员工的积极性下降，最终使企业陷入困境。
- 组织层面的熵增：包括流程的僵化、一刀切的决策方式、部门壁垒等，这些都使得企业难以适应快速变化的市场环境。
- 个人层面的熵增：员工安于现状、不思进取，缺乏创新意识和学习动力，导致个体能力下降，影响整体团队的表现。
因此，企业需要对内部的“顽疾”进行自我解剖，识别并解决熵增现象，以保持组织的活力与竞争力。
行业需求与企业痛点
在竞争激烈的市场环境中，各类企业都面临着如何提升自身活力、增强市场适应能力的挑战。尤其是在快速变化的科技行业，企业需要不断创新，以满足客户需求与市场变化。而这些目标的实现，往往受到内部组织结构与文化的制约。
企业在面对以下问题时，亟需寻找解决方案：
- 组织效率低下：企业需要通过优化流程与结构，提高决策效率，促进跨部门协同。
- 员工积极性不足：如何激励员工保持学习热情，增强团队的凝聚力与创造力，是企业必须面对的挑战。
- 市场适应能力弱：在快速变化的市场中，企业需要灵活应对，提高自身的创新能力与市场反应速度。
这些痛点不仅影响企业的短期绩效，更可能导致长期的生存危机。企业需要深入剖析自身存在的问题，寻找有效的解决方案，以实现可持续发展。
如何破解内部顽疾与对抗熵增
为了解决上述问题，企业可以借鉴华为在组织激活方面的成功经验。华为通过深度自我反思与创新实践，提出了一系列有效的解决方案，帮助企业应对熵增现象，实现组织的持续活力。
组织激活的核心思路
华为的成功不仅源于其强大的技术实力，更在于其灵活的组织管理与激活机制。以下是华为在组织激活过程中总结的几大核心思路：
- 持续开放与兼收并蓄：华为强调在管理上要开放合作，吸收外部的先进思想与实践，以增强自身的组织能力。
- 战略“折腾”与持续变革：华为通过不断调整战略，确保组织始终朝着正确的方向前进，避免在变化中失去竞争力。
- 以客户为中心：华为始终将客户的需求放在首位，构建以客户为中心的战略机会点，从而提升市场的适应能力。
激活团队与个体的关键举措
除了组织层面的激活，华为还注重团队与个体的激活。通过以下几种方式，华为有效提升了员工的积极性与创造力：
- 结果导向与分享机制：华为强调以结果为导向，激励员工在取得实际成果后进行分享，提升团队的整体效率。
- 上下同欲与目标一致：通过建立统一的目标，增强团队的凝聚力，使各部门朝着共同的目标努力。
- 打破铁饭碗与促进人才流动：华为实施灵活的人才管理机制，鼓励员工积极参与工作，提升整体团队的活力。
课程的核心价值与实用性
通过对华为组织激活的深入分析，企业可以从中获取丰富的实践经验与管理理念。这些理念不仅适用于华为，也可以为其他企业提供借鉴与启示。企业在学习和实践中，可以实现以下价值：
- 提升组织活力：通过对组织内部“顽疾”的识别与解决，提升整体的运营效率，增强市场竞争力。
- 增强员工积极性：通过激励机制与团队建设，提升员工的积极性，增强团队的凝聚力与创造力。
- 优化决策机制：通过对流程的优化与管理，提升企业的决策效率，快速响应市场变化。
企业只有在不断适应与创新中，才能保持长久的生命力与市场竞争力。通过借鉴华为的成功经验，企业可以在复杂的市场环境中立于不败之地。
总结
在当今瞬息万变的商业环境中，企业必须时刻保持警惕，识别与解决内部的“熵增”现象。只有通过有效的组织激活、团队建设与个体激励，企业才能实现持续发展与创新。借助于华为的成功经验，企业不仅能够找到解决痛点的有效路径，更能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
综上所述，企业的成长与发展不仅依赖于外部市场的机会，更离不开内部组织的健康与活力。通过科学的管理与激活机制，企业将能够在变化中持续繁荣，迎接未来的挑战。
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叶绍斌
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