企业激活:打破内部“熵增”的关键对策
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着越来越多的挑战,尤其是如何保持持续的活力和竞争力。许多企业在初创阶段表现出色,但随着时间的推移,往往陷入内部“熵增”的困境,导致组织效率低下、创新乏力,从而面临衰退甚至死亡的风险。本篇文章旨在探讨企业的痛点与需求,并分析如何通过有效的管理策略,帮助企业破解内部顽疾,实现可持续发展。
【课程背景】数据显示,新创企业的平均寿命不到5年,能够保持10年以上持续增长的企业大约只占企业总数的10%,而能够活过30年的企业更是少之又少。甚至那些已具规模优势、进入国内国际市场“排行榜”的大型企业,同样可能因内部发展动力不足而难逃衰退甚至死亡的宿命。那是否存在影响企业发展的某种 “负面力量”,与生俱来“阻碍”企业做大做强?是否存在影响企业生死存亡的 “组织黑洞”,吞噬着企业“健康因子”导致企业逐步走向衰亡?当热力学第二定律(熵增定律)被发现的200多年后,有一个人将自然科学中“熵”的概念第一次应用于企业经营管理,他就是华为的任正非。他认为影响企业生死存亡的组织黑洞就是“熵增”,企业发展的自然法则就是熵从低到高,逐步走向混乱并失去发展动力,华为概莫能外。基于此,华为“自我解剖”,总结出自身存在的组织之熵、个体之熵:组织层面: 组织臃肿 流程僵化一刀切决策效率低下协同困难、部门墙知识技能陈旧、新人无机会队伍板结、排资论辈过度管理、假动作、形式主义对流程负责而不对结果负责……个人层面:安于现状,不思进取 唯上,以领导为核心,不以客户为中心推卸责任,遇到问题不找自身原因,只找周边原因不敢淘汰惰怠员工,不敢拉开差距,搞平均主义不敢接受新挑战,不愿意离开舒适区只顾指标,不顾目标不开放进取,不主动学习,业务能力下降只对过程负责,不对结果负责……以上华为所列的组织与个人之熵,不正是当下各类企业面临的内部“顽疾”吗?当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候,那么企业活力丧失甚至走向衰亡已为时不远了!本次课程,叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究,深度剖析华为如何破解内部顽疾、对抗“熵增”,通过对公司层、企业层、个体层的深度激活,不断打破平衡,持续激活组织,确保了华为30多年来的持续商业成功和基业长青,为广大学员理解华为、学习华为打开钥匙之门,并能为我所用,从根本上解决上企业现存的痛点、难点和焦点问题。【课程收益】自我解剖,认知企业活力衰退甚至最终走向死亡的内部顽疾掌握熵增定律、熵减原理及在企业经营管理中的应用解读华为活力引擎模型,如何对抗企业之熵、个人之熵理解华为组织激活的三大体系掌握华为公司激活的六大法宝及关键举措掌握华为团队激活的五大举措及关键举措掌握华为个体激活的五大招术及关键举措企业如何学习华为组织激活法?“真刀实枪”,现场答疑解惑,学之能用,用之则胜【课程特色】咨询式培训,于互动中引发思考,暴露问题,识别痛点,揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授,于经历中拨云见日,贴合实战,引出“药方”,让学员学之能用。浓缩提炼,系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系,避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害,结合任总讲话、经典案例和亲身经历讲授,避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】思想破冰:伊查克·爱迪思的企业死亡宿命论?一、走进现实:我们到底发生了什么、又将发生什么?1、从案例看:“巨人”的倒下都是有原因的2、从数据看:是谁扼杀了世界500强?3、从数据看:中国民企“生存”现状4、引发思考:是否存在影响企业存亡的“组织黑洞” ?二、熵增定律:封闭系统下,熵会不断增大1、熵:不可逆,不可用,且永远在增加2、熵增定律:从有序到无序3、如何熵减:开放系统+引入外力三、华为之熵1、个体层:熵增的18个现象2、组织层:熵增的9大表现3、熵之解药:华为活力引擎模型对抗企业之熵:厚积薄发和开放合作对抗个人之熵:激发生命活力促进发展小组讨论:对照华为之熵,作为管理者,你的团队存在的主要弊病是什么? 四、华为公司激活1、持续开放,兼收并蓄思想开放:把开放合作写进基本法一桶糨糊黏结华为力量一杯咖啡吸收宇宙能量古今中外,为我所用(案例)管理开放:“螺蛳壳里做不了道场”(案例)2、战略“折腾”,确保“方向大致正确”战略选择就是摸着石头过河(案例)方向要大致正确,组织必须充满活力战略规划就是“折腾”,年年改,年年变没有执行力,一切都是空谈:BLM模型“横空出世”工具:BLM模型,打通人力资源与业务战略的核心抓手3、持续变革,构建核心竞争力管理第一,技术第二一路“抄袭”,构建持续增强的核心竞争力拜师IBM,实施IDP变革,削足适履(案例)机制保障,让管理变革成为常态(案例)反对完美主义,坚持七个反对4、力出一孔,饱和攻击针尖战略,压强原则聚焦压强,力出一孔(案例)持续研发,构建新的势能多梯次、多途径、多场景饱和攻击(案例)5、自我批判,负向做功自我批判是华为核心价值观华为成长史就是一部持续的自我批判史(案例)没有危机意识就是最大的危机自我批判的机制保障(案例)6、以客户为中心以客户为中心是华为核心价值观客户是我们生存的唯一理由(案例)从客户层面构建战略机会点和控制点以客户为中心的“铁三角”组织五、华为团队激活1、结果导向,获取分享制以过程为导向还是以结果为导向?从授予制到获取分享制(案例)挣到了才分配,激发团队饥饿感(案例)利出一孔,差异化激励2、上下同欲,全营一杆枪全营一杆枪的目的就是打下飞机(案例)从组织到个人,上下同欲学习微软三个泡泡,聚焦做大蛋糕(案例)考一个泡泡到考三个泡泡3、小前端,大平台作战队形与时俱进,迭代升级铁三角,真正实现联合作战(案例)铁三角实现的三个关键“四组一队”,整建制空投(案例)4、经线缩短,实行“大部制”“把支部建在连上”经线的强劲会导致官僚机构臃肿和活力下降实行大部门制,缩短决策链(案例)5、纬线拉通,打赢“班长的战争”纬线就是以客户为中心马电事件:以自我为中心的反思(案例)合同在代表处审结(案例) “班长的战争”(案例)小组讨论:在华为团队激活中,你认为最适合团队建设的举措有哪些?六、华为个体激活1、以奋斗者为本以奋斗者为本是华为的核心价值观坚持艰苦奋斗(案例)如何理解艰苦奋斗如何识别和选拔奋斗者?(案例)如何以奋斗者为本?2、管好干部,激活管理层干部的责任与使命就是胜利猛将必发于卒伍 宰相必取于州郡小步快跑+“蒙哥马利计划”(案例)给足压力:能上能下、能进能出(案例)给足动力:激发干部持续奋斗(案例)3、拉开差距,给火车头加满油制造温差,激发个体饥饿感(案例)打破平衡,导向激励基于绩效贡献强制分布,拉开差距(案例)绩效结果强应用,给火车头加满油4、打破铁饭碗,实现人才有序流动打破终身制,干部能上能下,员工能进能出干部:考军长(案例)员工:贡献要大于成本激活沉淀层,让流动成为常态(案例)人才流动的机制保障(案例)5、精神与物质双轮驱动,呼唤英雄物质与精神双轮驱动,追求精神向上功名只向马上取(案例)板凳要坐十年冷,寂寞的英雄是伟大的英雄(案例)敢于呐喊,堂吉诃德的骑士精神(案例)小组讨论:结合华为个体激活,你认为激发个体活力的核心举措有哪些?七、现场答疑+咨询设现场答疑+互动环节,时间为15分钟左右。
企业面临的主要痛点
根据相关数据显示,新创企业的平均寿命不到五年,而能够存活超过十年的企业仅占10%。这些数据反映出,企业在发展过程中普遍存在着一些深层次的问题,这些问题往往被称为“组织黑洞”。这些黑洞不仅存在于新创企业中,也同样困扰着大型企业。以下是一些企业普遍面临的痛点:
- 组织臃肿:许多企业在扩展过程中,组织结构逐渐复杂,导致决策流程冗长,执行效率低下。
- 流程僵化:过于僵化的操作流程使得企业难以适应市场变化,创新能力受到压制。
- 知识技能陈旧:员工缺乏必要的培训和知识更新,导致整体团队能力下降。
- 管理层与员工之间的沟通障碍:部门之间存在“墙”,信息不畅通,影响协同效率。
- 惰性文化:员工安于现状,不愿意接受新任务和挑战,降低了团队的活力和创新能力。
正是这些痛点,导致企业在发展过程中逐渐失去活力,最终走向衰退。因此,企业亟需找到有效的解决方案,以应对这些内部“顽疾”。
熵增定律:理解企业活力的关键
熵增定律源于热力学,指的是在一个封闭系统中,熵会随着时间不断增加,最终趋向无序。在企业管理中,这一概念同样适用。组织在发展过程中,如果不采取有效措施活化内部结构,便会逐渐走向无序,失去活力。
如何对抗“熵增”是关键。首先,企业需要建立开放的管理文化,鼓励员工提出建议和创新思维。通过引入外部资源和观点,企业能够激发更多的创造力,避免陷入自我封闭的状态。其次,企业需要优化决策流程,减少不必要的层级和审批,提升反应速度和执行效率。最后,企业应注重员工的培训与发展,帮助他们更新知识和技能,以适应快速变化的市场需求。
激活企业的核心策略
企业要实现持续的活力,必须从多个层面进行激活。以下是一些关键策略:
- 组织层面的激活:企业需要建立灵活的组织结构,减少冗余职能,提升决策效率。通过建立跨部门团队,促进信息共享和资源整合,增强协同效率。
- 团队激活:团队的活力是企业成功的关键。企业应建立以结果为导向的激励机制,激发团队的积极性和创造力。同时,定期进行团队建设活动,增强团队凝聚力。
- 个体激活:员工是企业的核心资产。企业应关注员工的职业发展,提供培训和成长机会,激励他们不断追求卓越。此外,企业应鼓励员工承担责任,培养他们的主人翁意识。
企业学习与转型的路径
企业在面对“熵增”的挑战时,可以借鉴华为等成功企业的经验,构建相应的激活体系。具体来说,企业可以通过以下几个方面进行学习与转型:
- 持续的自我反思:定期对企业内部进行自我审视,发现问题并及时调整。
- 大力推动开放合作:鼓励与外部企业、行业组织的合作,借鉴先进经验,快速适应市场变化。
- 灵活的战略调整:在战略制定过程中,保持灵活性,根据市场反馈及时调整方向,避免固步自封。
- 以客户为中心:时刻以客户需求为导向,优化产品和服务,提升客户满意度。
总结与展望
企业在发展过程中,面对“熵增”带来的挑战,必须采取有效的激活措施,以保持活力与竞争力。通过优化组织结构、激励团队、关注个体发展等方式,企业能够有效地应对内部“顽疾”,实现可持续发展。
未来,企业需要在不断变化的市场中保持敏锐的洞察力,持续优化内部管理,积极引入新思维和新方法,才能在竞争中立于不败之地。只有通过不断的自我解剖与反思,企业才能真正打破“熵增”的桎梏,迎接新的发展机遇。
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