识人用人：提升干部管理实操能力的有效培训

人才管理的挑战与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其能够吸引和留住优秀人才的能力。随着VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代的到来，管理者面临着前所未有的挑战。企业在人才管理方面的痛点主要集中在如何有效识别和利用人才、如何培养下属以及如何提升团队的整体绩效等方面。

叶绍斌：慧眼识才、知人善用—中高层管理者的识人用人技巧

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各级干部遭遇的管理“顽疾”不期而至：看不准人，选不对人，“知人知面不知心”，上司与下属“貌合神离”等不知道怎么培养人，下属不愿学，“恨铁不成钢”，花大力气培养效果差等人岗不匹配，刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选人、育人、用人三大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的人力资源管理角色和职责掌握识人的原理、工具和方法，做到精准识人培养下属的四大工具方法华为绩效管理法，如何用活下属【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度看阿里：干部管理的儒、释、道管理者对人力资源管理的认知分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题（识人、用人）人力资源管理的四大机制管理者人力资源两大核心抓手：选对人、用好人讨论：作为管理者，你在选人、用人上的主要挑战在哪里？慧眼识才——管理者如何识别优秀的人才？识人难在哪？管理者“识人”常见的10大痛点识人中的6种心理误区分享：现场测试互动人才画像：企业需要什么样的人才？胜任力模型及识人应用素质冰山模型及人才画像（案例）胜任力模型、三个层次及在识人中的应用（重点：冰山下）人才标准分享：华为用人6大标准及应用分享：阿里用人3种境界及应用职位分析与职务说明书业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？工作分析的作用、主要流程和方法？如何制作及应用职位说明书？（案例）工作分析常见问题有哪些？讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？人才盘点：管理者如何识人辨人？什么是人才盘点？摸底任用：行不行、够不够、稳不稳梯队建设：聚焦未来、识别潜力挖掘高潜：赚头、奔头、念头Ø        人才盘点怎么做？人才盘点九宫格分享：阿里人才九宫格、腾讯人才九宫格作为管理者，如何进行短平快的人才盘点？你的54张“人才牌”在哪里？练习：结合人才盘点法，请梳理出团队的人才九宫格和“人才牌”知人善用——如何用好人？用人“顽疾”有哪些？选人重要还是用人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？用好人比选人更重要的5点理由培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？善用：用好绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？综合答疑现场答疑+咨询通常答疑时间为10-20分钟，可设计专门的研讨咨询环节

叶绍斌 培训咨询

企业人才管理痛点分析

• 识人难：许多管理者在选人时面临着众多误区，无法准确判断候选人的能力和潜力。这种情况不仅影响了团队的整体素质，也可能导致企业资源的浪费。
• 用人不当：即便选对了人，如何有效使用这些人才同样是一个难题。管理者常常不知道如何激励下属，使其发挥最大效能。
• 培养问题：在人才培养过程中，管理者可能缺乏有效的方法和工具，导致培养效果不佳，人才未能得到充分发展。
• 人岗不匹配：许多企业在人员配置上存在问题，导致员工的能力和岗位要求不匹配，影响团队的整体表现。
• 绩效管理障碍：企业在绩效管理中常常遇到沟通不畅、目标不清等问题，导致员工的积极性受挫。

行业需求与解决方案

为了有效解决这些人才管理问题，企业需要系统地提升管理者的人力资源管理能力。通过掌握识人、用人和育人的实用技巧，管理者可以在实际工作中更好地应对这些挑战。

提升识人能力

识人是管理者最基本的职责之一。通过学习相关的原理、工具和方法，管理者能够更好地判断候选人的能力和个性特征，从而做出明智的用人决策。识人的过程中，管理者需要了解以下几个关键要素：

• 胜任力模型：胜任力模型帮助管理者明确岗位所需的能力要求，从而在选人时有据可依。
• 人才画像：通过对企业需求的分析，管理者可以构建出理想的人才画像，确保选人时的精准度。
• 心理误区：识人过程中常见的心理误区，如偏见和刻板印象，需引起管理者的关注，避免影响决策。

有效用人策略

选对人只是成功的一半，如何用好人则是管理者必须面对的另一个挑战。有效的用人策略包括：

• 绩效管理：通过设定清晰的绩效目标和评价标准，管理者可以激励团队成员，提升整体工作效率。
• 职业发展规划：为下属制定清晰的职业发展路径，帮助他们在工作中实现个人目标，进而提升工作积极性。
• 团队建设：通过有效的团队建设活动，增强团队凝聚力，使每位成员能够发挥其最大潜能。

培养下属的有效方法

培养下属是管理者的重要职责之一，但许多管理者在这方面面临困难。通过掌握以下几种有效的培训方法，管理者能够提升下属的能力和素质：

• 721训练法：通过将70%的学习与实际工作结合，20%的学习与同事互动，和10%的正式培训相结合，帮助下属更好地掌握新技能。
• 个性化发展计划：为每位下属制定个性化的发展计划，帮助其明确职业发展方向，并给予必要的支持和资源。
• 高潜人才培养：着重识别和培养高潜力人才，确保企业在未来的发展中拥有足够的优秀管理者。

绩效管理的核心要素

绩效管理是企业提升团队效率的重要手段。有效的绩效管理应包括以下几个方面：

• 绩效目标设定：管理者需要与下属共同设定明确的绩效目标，确保每个人都能清楚自己的职责和期望。
• 绩效反馈：定期给予下属反馈，及时纠正偏差，帮助他们在工作中不断进步。
• 低绩效管理：针对低绩效员工制定改进计划，帮助他们识别问题并找到解决方案。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习和实践，管理者可以掌握识人、用人、育人等方面的实用技巧。这些技巧不仅帮助管理者克服当前面临的痛点，也为企业的长远发展奠定了基础。课程内容以实际案例为基础，结合理论和实践，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。

此课程的设计考虑到了企业中高层管理人员的实际需求，强调实战、系统性和易用性。通过精确的工具和方法，帮助管理者提升人力资源管理能力，从而实现团队的整体优化。

总之，在人才竞争日益激烈的今天，企业必须重视人力资源管理的科学化与系统化。通过学习和掌握相关的管理技能，管理者不仅能够提升个人能力，也能为企业的持续发展提供强有力的支持。无论是选人、用人，还是培养下属，掌握有效的管理策略和工具都是实现企业目标的关键。