人力资源管理培训：精准识人、育人、用人的实战技巧

企业人才管理的核心挑战

在当今迅速变化的商业环境中，企业的竞争实质上是人才的竞争。尤其是在VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和不确定性）时代，企业面临的管理挑战日益严峻。管理者在带领团队应对各种挑战时，常常遇到人才管理的“顽疾”。这些问题不仅影响了团队的士气与业绩，更直接关系到企业的长远发展。

叶绍斌：慧眼识才、知人善用—中高层管理者的识人用人技巧

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各级干部遭遇的管理“顽疾”不期而至：看不准人，选不对人，“知人知面不知心”，上司与下属“貌合神离”等不知道怎么培养人，下属不愿学，“恨铁不成钢”，花大力气培养效果差等人岗不匹配，刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选人、育人、用人三大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的人力资源管理角色和职责掌握识人的原理、工具和方法，做到精准识人培养下属的四大工具方法华为绩效管理法，如何用活下属【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度看阿里：干部管理的儒、释、道管理者对人力资源管理的认知分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题（识人、用人）人力资源管理的四大机制管理者人力资源两大核心抓手：选对人、用好人讨论：作为管理者，你在选人、用人上的主要挑战在哪里？慧眼识才——管理者如何识别优秀的人才？识人难在哪？管理者“识人”常见的10大痛点识人中的6种心理误区分享：现场测试互动人才画像：企业需要什么样的人才？胜任力模型及识人应用素质冰山模型及人才画像（案例）胜任力模型、三个层次及在识人中的应用（重点：冰山下）人才标准分享：华为用人6大标准及应用分享：阿里用人3种境界及应用职位分析与职务说明书业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？工作分析的作用、主要流程和方法？如何制作及应用职位说明书？（案例）工作分析常见问题有哪些？讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？人才盘点：管理者如何识人辨人？什么是人才盘点？摸底任用：行不行、够不够、稳不稳梯队建设：聚焦未来、识别潜力挖掘高潜：赚头、奔头、念头Ø        人才盘点怎么做？人才盘点九宫格分享：阿里人才九宫格、腾讯人才九宫格作为管理者，如何进行短平快的人才盘点？你的54张“人才牌”在哪里？练习：结合人才盘点法，请梳理出团队的人才九宫格和“人才牌”知人善用——如何用好人？用人“顽疾”有哪些？选人重要还是用人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？用好人比选人更重要的5点理由培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？善用：用好绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？综合答疑现场答疑+咨询通常答疑时间为10-20分钟，可设计专门的研讨咨询环节

叶绍斌 培训咨询

企业在人才管理中所面临的痛点主要包括：

• 识人难：许多管理者无法准确判断下属的能力与潜力，导致人才选用不当。
• 用人不当：即便选对了人，如何将他们的能力最大化地发挥也是一大难题。
• 人才流失：优秀人才的流失不仅影响团队的稳定性，也会给企业带来巨大的成本。
• 培训效果差：企业花费大量时间和资源进行培训，但往往难以看到实质性的提升。

这些痛点不仅困扰着企业的管理者，也让企业在竞争中处于劣势。如何有效解决这些问题，提升企业的整体人力资源管理水平，是摆在每位管理者面前的重要课题。

人力资源管理的必要性与价值

在解决上述痛点的过程中，人力资源管理的重要性愈发凸显。有效的人力资源管理不仅能帮助企业选对人、用好人，还能培养出适应企业发展需求的人才。

具体来说，人力资源管理的核心价值体现在以下几个方面：

• 精准识人：通过科学的方法和工具，帮助管理者更准确地识别优秀人才，避免由于主观判断导致的错误选人。
• 人才培养：建立系统化的培训与发展机制，提升员工的知识、技能和行为，激发其工作热情与创造力。
• 绩效管理：通过合理的绩效管理体系，帮助企业更好地评估员工表现，激励员工的工作积极性。
• 提升团队凝聚力：通过有效的人才管理，增强团队的合作精神与凝聚力，提升整体工作效率。

在这样的背景下，企业迫切需要提升管理者的人力资源管理能力，以应对日益复杂的市场环境与人力资源挑战。

系统提升人力资源管理能力的途径

针对企业在人才管理中面临的痛点，通过系统的学习与实践，管理者能够有效提升其人力资源管理能力，从而更好地应对实际工作中的挑战。

识人技巧的提升

在识别优秀人才的过程中，管理者需要掌握一些科学的原则与工具。通过对人力资源管理过程的深入了解，管理者能够建立精准的人才画像，识别出最符合企业需求的人选。此外，识人中常见的心理误区，如过于依赖第一印象或对下属的盲目信任，都是管理者需要克服的障碍。

有效的识人工具和方法包括：

• 胜任力模型：帮助管理者明确企业所需的核心能力，并在选人和用人时进行参照。
• 人才盘点：通过对团队成员的全面评估，了解每个人的能力与潜力，从而进行合理的职务安排。
• 职位分析：分析岗位需求，明确各岗位所需的技能和能力，为人才选拔提供依据。

用人技巧的提升

选对人只是第一步，如何用好人才同样重要。有效的用人策略不仅能够提升员工的工作效率，还能增强员工的归属感和忠诚度。

在用人方面，管理者需要关注以下几点：

• 绩效管理：通过设定明确的绩效目标与评估标准，帮助员工了解自己的工作方向和改进空间。
• 职业发展规划：为员工提供明确的职业发展路径，帮助他们设定个人目标，从而激发其工作热情。
• 员工培训：建立系统的培训机制，帮助员工不断提升自身能力，以适应企业发展的需要。

培养下属的能力

培养下属的能力是管理者的一项重要职责。然而，许多管理者在培养下属时遇到困难，主要体现在如何有效传授知识和技能，如何激励下属学习等方面。

在这方面，管理者可以借鉴一些有效的培养方法，如：

• 721训练法：通过理论学习、实践训练和反馈指导的方式，帮助下属快速成长。
• IDP（个人发展计划）：帮助员工制定个性化的职业发展计划，明确学习目标与路径。
• 高潜人才培养：识别并培养高潜力人才，为企业的未来发展储备人才。

总结

在当今复杂多变的商业环境中，企业必须重视人力资源管理，以应对日益严峻的人才竞争。通过系统提升管理者的识人、用人及培养下属的能力，企业不仅能够有效解决现有的管理痛点，还能为未来的发展打下坚实的基础。

管理者在这一过程中，需要结合实际工作中的挑战，不断调整和优化人才管理策略，确保企业在竞争中始终处于领先地位。通过提升人力资源管理能力，企业能够在复杂的商业环境中稳步前行，实现可持续发展。