企业销售痛点及解决方案
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多销售挑战。如何提升业绩,获取优质客户,保持竞争优势,成为了众多企业的主要痛点。首先,许多企业在获客方面存在困难,往往依赖传统的销售方式,导致客户资源匮乏。其次,销售团队缺乏有效的跟进策略,常常错失与潜在客户建立联系的最佳时机。最后,企业在议价和成交过程中,往往因缺乏信心与策略而导致机会的流失。这些问题都亟需通过系统化的方法来解决,以实现企业的持续发展和利润增长。
【课程背景】如何助力销售团队不愁业绩?如何助力销售团队不缺客户?如何助力销售团队不惧对手?如何助力业绩持续稳定达成?本课程从业绩之源、业绩之术、业绩之道、业绩之魂、业绩之果五个维度给思路、树模型、出策略、配方法、设场景。实现销量增、存量稳、增量涨。【企业收益】◆缩短从目标到业绩的路径;◆提高从纸上到账上的机率;◆实现从个人到团队的共生。【学员收益】● 学员打通全过程业绩达成的思路、模型、路径与策略;● 学员掌握获取有效客户的思路、模型、路径与策略● 学员掌握有效跟进客户的节奏与节点【课程时间】2天(时长及线上线下形式可灵活调节)【课程对象】一线销售 【课程方式】提出问题+给出思路+输出模型+实操应用+问题答疑【课程大纲】《备注:具体内容可依据甲方需求做调整》第一单元:业绩之源——销售获客生态型策略前言:有客户才有业绩,获客是业绩之源!解析获客卡点1.获客思路老,业绩提升难?2.获客渠道窄,业绩突破难?3.获客质量低,业绩转化难?4.获客路径长,业绩变现难?5.获客技术弱,业绩提效难?6.获客能力缺,目标推进难?二、梳理获客思路1. 一张脸:画出客户成交脸(找对人)2.一条链:拎清客户动态链(进对场)3.一个点:触发客户关住点(登对台)4.一场景:切入客户利益圈(出对牌)三、匹配获客渠道1. 高价高频单品获客渠道匹配与开发2. 高价低频单品获客渠道匹配与开发3. 低价高频单品获客渠道匹配与开发4. 低价低频单品获客渠道匹配与开发四、提升获客品质1.品宣高声量提获客品质2.渠道高匹配提获客品质3.存量高转化提获客品质4.增量高盘活提获客品质五、导航获客路径1.全域获客渠道全过程获客路径梳理;2.品牌发声触达客户路径卡点清障3.场景发声触达客户路径卡点清障4.产品发声触达客户路径卡点清障5.存量客户发声触达增量客户路径卡点清障6.团队发声触达客户路径卡点清障六、匹配获客技术1.匹配客户信息识别、筛选技术与工具2.匹配客户信息数据分析技术与工具七、习得获客技能1.三步引导团队懂产品核心优势、适用场景与特别价值2.三步引导团队信品牌的值、传品牌的利、播品牌的价3.三个动作引导团队懂客户的需、知客户的求、解客户的难✬现场问题答疑✬现场应用辅导第二单元:业绩之术——生态型销售话术模型前言:说对话能助力你成交客户,说错话你就在帮对手成交客户!一、话术问题1.一人一套话术,成交全靠运气;2.一群人一套话术,成交全靠经验;二、话术结构模型1. 一个公式,话术不愁,新人上手快;2. 一套模型,话术高配,老人成交快;3. 场景+话术,人人都会用,客户聊得来;4. 问题+方案,人人不跑单,业绩上得来。5. 销冠10秒高绩效话术三、话术应用场景·实操1. 介绍产品话术脚本现场输出生态模型应用(价值+场景+?)2. 议价话术脚本现场输出生态模型应用3. 客户异议处理话术脚本现场输出生态模型应用4. 案例呈现话术脚本现场输出生态模型应用5. 促成话术脚本现场输出生态模型应用6. 竞品比对话术脚本现场输出生态模型应用✬现场问题答疑✬现场应用辅导第三单元:业绩之道——销售跟进客户生态型策略跟单:跟单节奏对,跟单节点准!从打扰变吸引一、跟单问题1.解析精准客户被销售跟丢?2.休眠式跟单,被对手抢单;3.太极式跟单,错失最佳时机;4.逼单式跟单,吓跑客户;5.打扰式跟单,惹恼客户。二:跟单措施——数据不会说谎(客户到访数、销售成交额)1)跟对人(决策权、话语权)2)跟对事(全过程不同节点事件跟进)3)跟对时(最佳时机对接做匹配得事件)三、跟单应用1. 识别决策人2. 制造兴趣点3. 把握时间节点4. 掌握跟进尺寸✬现场问题答疑✬现场应用辅导第四单元:业绩之魂---销售议价生态型策略议价:没有客户不议价,常有销售怕议价!议价问题1.心理没底2.口中无话3.手中无牌二、议价措施1.报价措施2.议价模板3.定价策略三、议价应用1.议价话术2.议价策略3.议价场景✬现场问题答疑✬现场应用辅导第五单元:业绩之果——销售达成业绩生态型策略销售是树,业绩是果!一、业绩问题1.目标好定,业绩难成,原因难找;2.业绩不佳,质疑目标,目标难定;3.业绩时好、时坏,全靠运气,规律难寻;4.80%的业绩靠20%的销售;能人复制难;大企业,小销售;二、业绩措施1. 正向行,逆向思,清障业绩达成路径;2. 从量力而行到量利而行,导航业绩达成方向;3. 团队结构与客户结构匹配,打通业绩达成阻点。✬现场问题解析与答疑三、业绩实操1分钟拆解目标实操1小时把目标转化到具化行动规划1天高效时间管理(3个习惯提效)1周业绩复盘模型(4个角度复盘)1月案例呈现解析(5步案例呈现方法)1套销售清单(高手6种销售清单)✬现场应用辅导
行业需求分析
根据市场调研,企业在实现销售业绩的同时,面对以下几大需求:
- 快速获客:企业需要快速、有效的获客策略,以应对市场变化和竞争压力。
- 提高转化率:不仅要获得客户,更要提升客户的转化率,从而实现业绩的增长。
- 团队协同:销售团队的协同作战能力对于业绩的达成至关重要,团队成员之间需有良好的沟通与配合。
- 有效跟进:建立科学的客户跟进机制,确保销售机会不被流失。
- 灵活议价:在价格谈判中,销售人员需具备灵活应变的能力,以便最大化客户的满意度与利益。
课程内容如何满足企业需求
针对当前企业在销售领域的痛点与需求,该课程通过五个维度进行深入探讨,帮助企业构建系统化的销售策略。
1. 业绩之源——获客策略
获客是业绩的基础。课程首先聚焦于如何优化获客思路,帮助企业识别潜在客户,分析客户的动态链和需求点。通过制定相应的获客渠道和提升获客品质,企业能够有效缩短目标与业绩之间的距离,从而提高业绩的达成率。
2. 业绩之术——话术模型
在销售过程中,话术的应用至关重要。课程将提供一套科学的销售话术模型,帮助销售人员在不同场景下灵活应对,提高成交的可能性。无论是产品介绍、价格议价还是处理客户异议,销售人员都能通过标准化的话术提升沟通效率。
3. 业绩之道——客户跟进策略
有效的客户跟进策略能够确保销售机会不被流失。课程将解析如何识别决策人、把握客户的兴趣点及最佳跟进时机,确保销售人员能够在适当的时间与客户进行有效的沟通,提升客户的满意度和成交率。
4. 业绩之魂——议价策略
在销售过程中,议价往往是一个关键环节。课程将帮助销售人员建立自信,掌握科学的议价模型和策略,确保在谈判中能够维护企业的利益,同时满足客户的需求,达成双赢的局面。
5. 业绩之果——业绩达成策略
最终,企业的业绩达成需要一个系统性的策略来支持。课程将提供一系列实操工具,包括目标拆解、时间管理方法和业绩复盘模型,帮助企业从量力而行到量利而行,理清业绩达成的逻辑路径,确保业绩的稳定增长。
课程的核心价值与实用性
通过上述五个维度的深入分析,该课程不仅能够帮助企业识别并解决销售中的关键问题,也能为销售团队提供实用的工具和方法。学员将通过互动式的学习模式,打通业绩达成的思路、模型和策略,实现从个人到团队的共生。
课程的最大价值在于其系统性和实用性。企业可以根据自己的实际情况,灵活调整课程内容,以适应不同的市场需求与销售环境。同时,通过现场问题答疑与应用辅导,学员能够在实践中不断优化自己的销售策略,形成自己的销售风格,最终实现业绩的持续增长。
总之,在销售领域,企业必须不断学习与适应,才能在竞争中立于不败之地。通过系统化的课程学习,企业不仅能够解决当前的销售痛点,更能够为未来的持续发展奠定坚实的基础。
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