企业销售团队面临的痛点与挑战
在当今竞争激烈的市场环境中,企业的销售团队常常面临着诸多挑战。业绩压力、客户获取、竞争对手的威胁等问题层出不穷,成为许多公司无法忽视的痛点。尤其是在数字化转型的背景下,传统的销售模式已难以满足市场需求,销售团队亟需一种全新的思维与策略来应对这些挑战。
【课程背景】如何助力销售团队不愁业绩?如何助力销售团队不缺客户?如何助力销售团队不惧对手?如何助力业绩持续稳定达成?本课程从业绩之源、业绩之术、业绩之道、业绩之魂、业绩之果五个维度给思路、树模型、出策略、配方法、设场景。实现销量增、存量稳、增量涨。【企业收益】◆缩短从目标到业绩的路径;◆提高从纸上到账上的机率;◆实现从个人到团队的共生。【学员收益】● 学员打通全过程业绩达成的思路、模型、路径与策略;● 学员掌握获取有效客户的思路、模型、路径与策略● 学员掌握有效跟进客户的节奏与节点【课程时间】2天(时长及线上线下形式可灵活调节)【课程对象】一线销售 【课程方式】提出问题+给出思路+输出模型+实操应用+问题答疑【课程大纲】《备注:具体内容可依据甲方需求做调整》第一单元:业绩之源——销售获客生态型策略前言:有客户才有业绩,获客是业绩之源!解析获客卡点1.获客思路老,业绩提升难?2.获客渠道窄,业绩突破难?3.获客质量低,业绩转化难?4.获客路径长,业绩变现难?5.获客技术弱,业绩提效难?6.获客能力缺,目标推进难?二、梳理获客思路1. 一张脸:画出客户成交脸(找对人)2.一条链:拎清客户动态链(进对场)3.一个点:触发客户关住点(登对台)4.一场景:切入客户利益圈(出对牌)三、匹配获客渠道1. 高价高频单品获客渠道匹配与开发2. 高价低频单品获客渠道匹配与开发3. 低价高频单品获客渠道匹配与开发4. 低价低频单品获客渠道匹配与开发四、提升获客品质1.品宣高声量提获客品质2.渠道高匹配提获客品质3.存量高转化提获客品质4.增量高盘活提获客品质五、导航获客路径1.全域获客渠道全过程获客路径梳理;2.品牌发声触达客户路径卡点清障3.场景发声触达客户路径卡点清障4.产品发声触达客户路径卡点清障5.存量客户发声触达增量客户路径卡点清障6.团队发声触达客户路径卡点清障六、匹配获客技术1.匹配客户信息识别、筛选技术与工具2.匹配客户信息数据分析技术与工具七、习得获客技能1.三步引导团队懂产品核心优势、适用场景与特别价值2.三步引导团队信品牌的值、传品牌的利、播品牌的价3.三个动作引导团队懂客户的需、知客户的求、解客户的难✬现场问题答疑✬现场应用辅导第二单元:业绩之术——生态型销售话术模型前言:说对话能助力你成交客户,说错话你就在帮对手成交客户!一、话术问题1.一人一套话术,成交全靠运气;2.一群人一套话术,成交全靠经验;二、话术结构模型1. 一个公式,话术不愁,新人上手快;2. 一套模型,话术高配,老人成交快;3. 场景+话术,人人都会用,客户聊得来;4. 问题+方案,人人不跑单,业绩上得来。5. 销冠10秒高绩效话术三、话术应用场景·实操1. 介绍产品话术脚本现场输出生态模型应用(价值+场景+?)2. 议价话术脚本现场输出生态模型应用3. 客户异议处理话术脚本现场输出生态模型应用4. 案例呈现话术脚本现场输出生态模型应用5. 促成话术脚本现场输出生态模型应用6. 竞品比对话术脚本现场输出生态模型应用✬现场问题答疑✬现场应用辅导第三单元:业绩之道——销售跟进客户生态型策略跟单:跟单节奏对,跟单节点准!从打扰变吸引一、跟单问题1.解析精准客户被销售跟丢?2.休眠式跟单,被对手抢单;3.太极式跟单,错失最佳时机;4.逼单式跟单,吓跑客户;5.打扰式跟单,惹恼客户。二:跟单措施——数据不会说谎(客户到访数、销售成交额)1)跟对人(决策权、话语权)2)跟对事(全过程不同节点事件跟进)3)跟对时(最佳时机对接做匹配得事件)三、跟单应用1. 识别决策人2. 制造兴趣点3. 把握时间节点4. 掌握跟进尺寸✬现场问题答疑✬现场应用辅导第四单元:业绩之魂---销售议价生态型策略议价:没有客户不议价,常有销售怕议价!议价问题1.心理没底2.口中无话3.手中无牌二、议价措施1.报价措施2.议价模板3.定价策略三、议价应用1.议价话术2.议价策略3.议价场景✬现场问题答疑✬现场应用辅导第五单元:业绩之果——销售达成业绩生态型策略销售是树,业绩是果!一、业绩问题1.目标好定,业绩难成,原因难找;2.业绩不佳,质疑目标,目标难定;3.业绩时好、时坏,全靠运气,规律难寻;4.80%的业绩靠20%的销售;能人复制难;大企业,小销售;二、业绩措施1. 正向行,逆向思,清障业绩达成路径;2. 从量力而行到量利而行,导航业绩达成方向;3. 团队结构与客户结构匹配,打通业绩达成阻点。✬现场问题解析与答疑三、业绩实操1分钟拆解目标实操1小时把目标转化到具化行动规划1天高效时间管理(3个习惯提效)1周业绩复盘模型(4个角度复盘)1月案例呈现解析(5步案例呈现方法)1套销售清单(高手6种销售清单)✬现场应用辅导
业绩提升的瓶颈
对于很多企业而言,提升业绩的难点主要集中在以下几个方面:
- 获客难: 现有的获客渠道往往狭窄,导致客户来源不足,影响业绩的提升。
- 客户转化率低: 获得客户之后,如何有效转化为实际业绩是一个关键问题。
- 市场竞争激烈: 面对层出不穷的竞争对手,如何突出自身优势,赢得客户的信任与选择,成为销售团队的又一挑战。
- 团队协作不畅: 在销售过程中,团队成员往往各自为政,缺乏有效的配合与协同,影响整体业绩的达成。
行业需求与解决方案
为了应对这些销售痛点,企业需要重新审视自身的销售策略与团队建设。通过建立一套系统化的生态型销售体系,可以帮助企业有效提升业绩,获取更多客户,并在竞争中保持领先。
构建生态型销售策略
生态型销售策略不仅仅是传统销售技巧的简单叠加,而是通过对市场和客户深入分析后的系统设计。企业需要关注以下几个关键点:
- 客户获取: 通过多渠道、多触点的方式获取客户,提升获客效率与质量。
- 销售话术: 确立一套科学合理的话术模型,帮助销售团队快速上手,提升成交率。
- 客户跟进: 制定合理的跟进策略,确保与客户的沟通不被中断,提升客户的忠诚度与满意度。
- 议价策略: 针对不同产品与市场环境制定灵活的议价策略,确保在保持利润的同时,赢得客户的认可。
- 业绩达成: 明确业绩目标,通过合理的团队结构与客户结构匹配,打通业绩达成的各个环节。
如何帮助企业解决销售难题
在应对上述挑战时,企业可以通过系统的培训课程来提升销售团队的整体素质与能力。这类课程通常涵盖了从客户获取到业绩达成的全流程,通过理论与实操相结合的方式,帮助销售团队快速掌握有效的销售策略。
提升获客能力
课程中将详细解析获客的各个环节,帮助销售团队梳理出清晰的获客思路与策略。通过优化客户画像与动态链的梳理,团队可以更精准地找到目标客户,提升获客效率。同时,通过多渠道的探索与开发,保证销售团队在不同市场环境下都能找到合适的客户。
完善销售话术
销售话术是成交的关键,课程中将教授科学的销售话术模型,帮助团队成员快速掌握与客户的沟通技巧。通过对话术的结构化分析,销售人员能够在不同场景下灵活应用,提升成交概率,减少客户流失的风险。
有效的客户跟进
在获得客户后,如何进行有效的跟进至关重要。课程将强调跟进的节奏与节点,确保销售人员能够在最佳时机与客户进行有效沟通,避免错失成交机会。
灵活的议价策略
在销售过程中,面对客户的议价需求,销售人员需要具备灵活的应对策略。课程将提供多样化的议价模板与策略,帮助团队能够从容应对各种议价场景,确保在保护公司利益的同时,顺利达成交易。
系统的业绩达成方法
最终,课程将帮助销售团队建立一套系统的业绩达成流程,从目标设定到实际执行,再到复盘与优化,形成闭环管理。通过这一系列的方法论,企业能够确保销售团队在业绩达成上始终保持高效与稳定。
课程的核心价值与实用性
综合来看,这类培训课程不仅仅是对销售技巧的提升,更是企业在激烈市场竞争中立于不败之地的重要保障。通过系统的学习与实践,企业能够有效解决在销售过程中遇到的各类难题,从而提升整体业绩与市场竞争力。
总之,面对复杂多变的市场环境,企业需要重新审视销售团队的结构与策略,通过科学的培训与系统化的销售流程建设,来提升团队的整体效率与业绩。这不仅是对企业未来发展的投资,更是对销售团队能力的全面提升,为企业的长远发展奠定坚实基础。
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