企业销售团队的痛点及解决方案
在当今竞争激烈的市场环境中,许多企业面临着销售业绩不佳、客户获取困难、以及应对竞争对手的挑战等一系列痛点。这些问题不仅影响了公司的收益,还阻碍了企业的长期发展。为了迎接这些挑战,企业需要寻找有效的解决方案,以便提升销售团队的整体业绩。
【课程背景】如何助力销售团队不愁业绩?如何助力销售团队不缺客户?如何助力销售团队不惧对手?如何助力业绩持续稳定达成?本课程从业绩之源、业绩之术、业绩之道、业绩之魂、业绩之果五个维度给思路、树模型、出策略、配方法、设场景。实现销量增、存量稳、增量涨。【企业收益】◆缩短从目标到业绩的路径;◆提高从纸上到账上的机率;◆实现从个人到团队的共生。【学员收益】● 学员打通全过程业绩达成的思路、模型、路径与策略;● 学员掌握获取有效客户的思路、模型、路径与策略● 学员掌握有效跟进客户的节奏与节点【课程时间】2天(时长及线上线下形式可灵活调节)【课程对象】一线销售 【课程方式】提出问题+给出思路+输出模型+实操应用+问题答疑【课程大纲】《备注:具体内容可依据甲方需求做调整》第一单元:业绩之源——销售获客生态型策略前言:有客户才有业绩,获客是业绩之源!解析获客卡点1.获客思路老,业绩提升难?2.获客渠道窄,业绩突破难?3.获客质量低,业绩转化难?4.获客路径长,业绩变现难?5.获客技术弱,业绩提效难?6.获客能力缺,目标推进难?二、梳理获客思路1. 一张脸:画出客户成交脸(找对人)2.一条链:拎清客户动态链(进对场)3.一个点:触发客户关住点(登对台)4.一场景:切入客户利益圈(出对牌)三、匹配获客渠道1. 高价高频单品获客渠道匹配与开发2. 高价低频单品获客渠道匹配与开发3. 低价高频单品获客渠道匹配与开发4. 低价低频单品获客渠道匹配与开发四、提升获客品质1.品宣高声量提获客品质2.渠道高匹配提获客品质3.存量高转化提获客品质4.增量高盘活提获客品质五、导航获客路径1.全域获客渠道全过程获客路径梳理;2.品牌发声触达客户路径卡点清障3.场景发声触达客户路径卡点清障4.产品发声触达客户路径卡点清障5.存量客户发声触达增量客户路径卡点清障6.团队发声触达客户路径卡点清障六、匹配获客技术1.匹配客户信息识别、筛选技术与工具2.匹配客户信息数据分析技术与工具七、习得获客技能1.三步引导团队懂产品核心优势、适用场景与特别价值2.三步引导团队信品牌的值、传品牌的利、播品牌的价3.三个动作引导团队懂客户的需、知客户的求、解客户的难✬现场问题答疑✬现场应用辅导第二单元:业绩之术——生态型销售话术模型前言:说对话能助力你成交客户,说错话你就在帮对手成交客户!一、话术问题1.一人一套话术,成交全靠运气;2.一群人一套话术,成交全靠经验;二、话术结构模型1. 一个公式,话术不愁,新人上手快;2. 一套模型,话术高配,老人成交快;3. 场景+话术,人人都会用,客户聊得来;4. 问题+方案,人人不跑单,业绩上得来。5. 销冠10秒高绩效话术三、话术应用场景·实操1. 介绍产品话术脚本现场输出生态模型应用(价值+场景+?)2. 议价话术脚本现场输出生态模型应用3. 客户异议处理话术脚本现场输出生态模型应用4. 案例呈现话术脚本现场输出生态模型应用5. 促成话术脚本现场输出生态模型应用6. 竞品比对话术脚本现场输出生态模型应用✬现场问题答疑✬现场应用辅导第三单元:业绩之道——销售跟进客户生态型策略跟单:跟单节奏对,跟单节点准!从打扰变吸引一、跟单问题1.解析精准客户被销售跟丢?2.休眠式跟单,被对手抢单;3.太极式跟单,错失最佳时机;4.逼单式跟单,吓跑客户;5.打扰式跟单,惹恼客户。二:跟单措施——数据不会说谎(客户到访数、销售成交额)1)跟对人(决策权、话语权)2)跟对事(全过程不同节点事件跟进)3)跟对时(最佳时机对接做匹配得事件)三、跟单应用1. 识别决策人2. 制造兴趣点3. 把握时间节点4. 掌握跟进尺寸✬现场问题答疑✬现场应用辅导第四单元:业绩之魂---销售议价生态型策略议价:没有客户不议价,常有销售怕议价!议价问题1.心理没底2.口中无话3.手中无牌二、议价措施1.报价措施2.议价模板3.定价策略三、议价应用1.议价话术2.议价策略3.议价场景✬现场问题答疑✬现场应用辅导第五单元:业绩之果——销售达成业绩生态型策略销售是树,业绩是果!一、业绩问题1.目标好定,业绩难成,原因难找;2.业绩不佳,质疑目标,目标难定;3.业绩时好、时坏,全靠运气,规律难寻;4.80%的业绩靠20%的销售;能人复制难;大企业,小销售;二、业绩措施1. 正向行,逆向思,清障业绩达成路径;2. 从量力而行到量利而行,导航业绩达成方向;3. 团队结构与客户结构匹配,打通业绩达成阻点。✬现场问题解析与答疑三、业绩实操1分钟拆解目标实操1小时把目标转化到具化行动规划1天高效时间管理(3个习惯提效)1周业绩复盘模型(4个角度复盘)1月案例呈现解析(5步案例呈现方法)1套销售清单(高手6种销售清单)✬现场应用辅导
行业需求分析
随着市场的变化,客户的需求和偏好也在不断演变。企业必须适应这些变化,才能持续吸引客户并保持销售增长。以下是一些企业在销售过程中常见的痛点:
- 客户获取难:许多企业在客户获取的过程中面临着渠道狭窄、获客质量低等问题。这使得他们在业绩提升上遇到阻碍。
- 销售话术不当:不同的销售人员有不同的销售风格,缺乏统一的销售话术模型容易导致成交率低下。
- 跟进客户不到位:很多销售人员在跟进客户时,未能把握最佳时机和目标客户,导致销售机会的流失。
- 议价能力不足:面对客户的议价需求,销售人员常常缺乏自信和有效的策略,使得原本可以成交的机会被错失。
- 业绩波动大:企业在业绩达成上存在不稳定性,对目标的达成缺乏科学的分析和理解,使得业绩的提升变得困难。
解决方案的探索
针对上述痛点,企业需要建立一套系统性、生态型的销售策略,以便在销售的各个环节中实现优化。通过系统的分析和实践,企业可以找到适合自己的解决方案,提高销售团队的整体业绩和效能。
课程内容的价值分析
考虑到企业的痛点和行业的需求,课程通过五个维度深入解析了销售的核心要素,帮助企业改善业绩问题。
一、业绩之源——销售获客生态型策略
获客是业绩的源泉。课程首先探讨了如何有效获取客户,分析了获客的各种障碍,如获客思路陈旧、渠道狭窄、获客质量不高等。通过对获客思路的梳理,企业可以清晰地了解目标客户,并制定出针对性的获客策略,从而提升客户获取的成功率。
二、业绩之术——生态型销售话术模型
销售话术的有效性直接影响成交率。课程提供了一套科学的销售话术模型,帮助销售团队掌握不同场景下的沟通技巧。通过标准化的销售话术,企业可以减少成交的运气成分,提高销售的成功率。
三、业绩之道——销售跟进客户生态型策略
跟进客户的策略至关重要。课程强调在跟进过程中把握节奏和节点,避免太极式跟单和打扰式跟单的情况。通过精准的跟进策略,企业能够有效地留住客户,提升成交的概率。
四、业绩之魂——销售议价生态型策略
议价能力对于销售团队同样重要。课程教授了如何在面对客户议价时,能够从容应对,提供合理的报价方案和议价策略。通过增强销售人员的议价能力,企业可以更好地维护利润空间。
五、业绩之果——销售达成业绩生态型策略
最后,课程帮助企业理清业绩达成的路径,建立科学的目标管理和业绩复盘模型。通过对业绩的定期分析,企业能够及时调整策略,确保业绩的稳定增长。
核心价值与实用性
综上所述,课程不仅仅是对销售技巧的简单传授,更是对整个销售生态系统的全面分析与优化。通过对五维生态型销售的深入理解,企业可以在以下几个方面获得显著的提升:
- 缩短从目标到业绩的路径:通过科学的策略和模型,企业能够更快速地实现目标业绩。
- 提高从纸上到账上的机率:将理论与实践相结合,帮助销售团队将潜在客户转化为实际成交。
- 实现从个人到团队的共生:通过统一的销售话术和策略,提升团队整体的协同效应。
在实施课程的过程中,企业可以根据自身的需求进行灵活调整,确保课程内容的最大实用性。通过系统的学习与应用,企业能够在竞争中立于不败之地,实现持续的业绩增长。
结语
面对日益激烈的市场竞争,企业必须积极应对各种销售挑战。通过学习和应用上述课程内容,企业不仅能够解决当前的销售痛点,还能为未来的发展打下坚实的基础。因此,打造一个高效的销售团队,提升业绩的稳定性与可持续性,将成为企业在市场中立足的关键。
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