提升全员销售能力，优化企业整体业绩培训课程

提升企业销售能力的重要性

在当今快速变化的市场环境中，企业面临着越来越多的挑战。客户的需求多样化、竞争者的不断增加以及市场趋势的瞬息万变，促使企业需要从根本上提升自身的销售能力。企业的痛点主要集中在以下几个方面：

惠婕：货从口出——企业全员营销实操训练

【课程背景】如果人资懂销售，招到的销售人员胜任度就高；如果技术懂销售，研发的产品客户满意度就高；如果财务懂销售，业财融合度就高；如果客服懂销售，老客户的转化率就高；如果策划懂销售，品宣声量就高。如何提高企业的整体销售能力？要做到企业所有环节的人都懂销售，有销售意识，具备助力销售的能力，企业就具备了全员销售的能力本课程适用于企业全体人员学习。老师可根据甲方行业特性，匹配行业的案例讲解，解决一线销售团队的难点问题，同时增加职能部门发力销售的能力，通过多方面的服务提供，提高客户的整体满意度。内容易学易用、方法实战实用，提高企业团队综合销售实力。《备注：具体内容老师会依据甲方要求做调整》【企业收益】◆ 提升企业团队综合销售能力；◆ 提升企业团队协同协作能力；【学员收益】● 提升销售人员议价成交技能● 提升全体员工保客销售技能【课程时间】2天，6小时/天（时长及线上线下形式可灵活调节）【课程对象】全员【课程方式】讲师讲授+案例分析+workshop共创【课程大纲】第一讲：品牌营销——提升全员保客营销技能一、品牌营销1. 品牌如何引流？2. 品宣如何转化流量？3. 品牌营销如何实施？二、品牌宣传1. 品字认知解读2. 品牌现状测评3. 品牌价值提升三、品牌价值1.如何提升品牌价值？2.如何应对品牌危机？第二讲：术有专攻——销售人员技能提升一、产品介绍及销售技巧提升1. 产品价值介绍法案例分析：重点化、差异化、印象化、通俗化及应用2. 产品关联介绍法1）目的关联2）忧虑关联3. 产品情景介绍法1）USP介绍法2）FABE场景冲击3）OLET关注点转移4）FC功能配置5）六方位介绍法小组研讨：现场有效进行产品推荐4. 激活客户驱动力1）利害型驱动力2）欲求型驱动力案例分析：如何让对方按我们的计划去办事二、竞品对抗及信任感受建立1. SWOT竞品分析法——内因、外因分析小组研讨：竞争对手的SWOT分析2. ACE竞争法3. 对抗交流法（交叉交流法、平行交流法）案例分析4. 异议交流法1）客观优势异议交流法2）主观优势异议交流法5. 信任感植入心智1）利益共同2）资深建议3）三方印证4）引用权威5）自曝不足第三讲：谈判有术——销售人员议价成交技能提升高效议价七攻略1）价格反问法2）证据展示法3）躲避拖延法4）成本分析法5）领导支援法6）同事协助法7）条件交换法小组研讨：别人的价钱永远比你的低第四讲：全域营销——全环节营销能力提升人资发力营销攻略服务甲方思维，提高招聘精准度与胜任度；站在客户的角度，认知销售、市场、业绩的关系，提升薪酬绩效的匹配度与驱动力；以业绩为导向，做制度的设计与完善，制度服务团队； 产品研发发力营销攻略站在客户的视角，研发产品，提升产品市场力；站在竞品的角度，优化产品，提升产品竞争力；站在销售的角度，规划产品，提升产品销售力。三、客服发力营销攻略1.站在市场的维度，做客服，提升客户满意度；2.站在客户的角度，处理异议，提升二次复购；四、品宣发力营销攻略1.以客户的关注点，策划品宣，提升品牌关注度；2.以客户的采购习惯，规划品宣，提升品宣精准度。

惠婕 培训咨询

• 销售人员素质参差不齐：许多企业在招聘销售团队时，往往只关注应聘者的销售经验，而忽视了其综合素质和团队协作能力。
• 各职能部门缺乏销售意识：人力资源、技术、财务等部门往往与销售脱节，难以形成合力，进而影响整体销售业绩。
• 缺乏全员参与的营销策略：传统的销售模式往往让销售人员孤军奋战，而忽略了其他部门在销售过程中的重要作用。
• 客户关系管理薄弱：企业在与客户的互动中，往往缺乏有效的沟通与维护，导致客户流失率高。

行业需求与企业解决方案

为了应对这些痛点，企业需要重新审视自身的销售策略，建立一套系统的全员营销体系。这不仅仅是销售团队的责任，而是整个企业的共识与行动。通过提升各职能部门的销售意识和能力，企业可以实现以下目标：

• 提升团队协作能力：通过全员营销，打破部门间的壁垒，实现信息共享和资源整合，提升整体工作效率。
• 优化客户体验：各部门通过共同参与客户服务，可以更好地理解客户需求，提高客户满意度。
• 增强品牌竞争力：全员参与的营销策略能够提升品牌的市场认知度和客户忠诚度，从而增强品牌的竞争力。

课程的核心内容与应用价值

为了帮助企业解决上述问题，课程内容围绕几个核心主题展开，着重提升企业的整体销售能力。课程的设计旨在通过实战演练和案例分析，让学员在实际工作中能够灵活运用所学知识。

品牌营销——全员保客技能提升

课程的第一部分专注于品牌营销，帮助企业全员掌握品牌引流和转化流量的技巧。通过对品牌现状的测评，企业可以精准定位自身品牌的优势与劣势，从而制定更具针对性的营销策略。此外，课程还涉及品牌危机的应对方法，使企业在面临挑战时能够迅速反应，降低潜在损失。

销售人员技能提升

在销售人员技能提升部分，学员将学习到多种销售技巧和产品介绍方法。这些方法不仅帮助销售人员更有效地展示产品价值，还能增强客户的购买欲望。同时，课程也将教授如何通过竞品分析和信任感的建立，提升与客户的沟通效率，进而达成销售目标。

议价与成交技巧

议价是销售过程中至关重要的一环。课程将涵盖多个议价技巧，如价格反问法、证据展示法等，帮助销售人员在面对客户时更具说服力。此外，通过小组研讨，学员可以分享各自的经验与见解，进一步提升谈判能力。

全域营销能力提升

最后，课程将重点讲解如何在企业内部实现全域营销。人力资源、研发、客服等部门都将通过培训认识到自身在销售过程中的重要性，从而提升招聘精准度、产品市场力和客户满意度。通过这样的全员参与，企业可以实现更高效的市场响应，增强竞争优势。

总结：提升企业综合销售实力的核心价值

通过以上几个模块的学习，企业不仅能够提升销售团队的个人能力，更能实现全员的销售意识与能力的提升。这种全员参与的营销模式将为企业创造出更大的价值，促进企业的可持续发展。

总而言之，课程不仅为企业解决了当前面临的销售难题，更为企业在激烈的市场竞争中打下了坚实的基础。通过系统化的培训，企业将能够在各个环节提升协同合作能力，最终实现整体销售实力的提升。这是一个适应时代发展需求的必要步骤，也是企业持续成功的关键所在。

在企业的未来发展中，注重全员销售意识的培养，将使每一位员工都能成为销售的推动者，从而助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过上述课程的学习与实践，企业将具备更强的市场适应能力和客户服务能力，最终实现业绩的稳步增长。