全员销售能力提升课程，助力企业业绩增长

企业全员营销的必要性与挑战

在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战。尤其是在销售领域，传统的销售模式已经无法满足市场需求，企业需要转变思路，以更全面的方式提升销售能力。一个主要的痛点在于，许多企业的各个部门之间缺乏协作，导致信息孤岛的现象严重，销售团队与其他职能部门之间的沟通不畅，最终影响了客户的满意度和企业的业绩。

惠婕：货从口出——企业全员营销实操训练

【课程背景】如果人资懂销售，招到的销售人员胜任度就高；如果技术懂销售，研发的产品客户满意度就高；如果财务懂销售，业财融合度就高；如果客服懂销售，老客户的转化率就高；如果策划懂销售，品宣声量就高。如何提高企业的整体销售能力？要做到企业所有环节的人都懂销售，有销售意识，具备助力销售的能力，企业就具备了全员销售的能力本课程适用于企业全体人员学习。老师可根据甲方行业特性，匹配行业的案例讲解，解决一线销售团队的难点问题，同时增加职能部门发力销售的能力，通过多方面的服务提供，提高客户的整体满意度。内容易学易用、方法实战实用，提高企业团队综合销售实力。《备注：具体内容老师会依据甲方要求做调整》【企业收益】◆ 提升企业团队综合销售能力；◆ 提升企业团队协同协作能力；【学员收益】● 提升销售人员议价成交技能● 提升全体员工保客销售技能【课程时间】2天，6小时/天（时长及线上线下形式可灵活调节）【课程对象】全员【课程方式】讲师讲授+案例分析+workshop共创【课程大纲】第一讲：品牌营销——提升全员保客营销技能一、品牌营销1. 品牌如何引流？2. 品宣如何转化流量？3. 品牌营销如何实施？二、品牌宣传1. 品字认知解读2. 品牌现状测评3. 品牌价值提升三、品牌价值1.如何提升品牌价值？2.如何应对品牌危机？第二讲：术有专攻——销售人员技能提升一、产品介绍及销售技巧提升1. 产品价值介绍法案例分析：重点化、差异化、印象化、通俗化及应用2. 产品关联介绍法1）目的关联2）忧虑关联3. 产品情景介绍法1）USP介绍法2）FABE场景冲击3）OLET关注点转移4）FC功能配置5）六方位介绍法小组研讨：现场有效进行产品推荐4. 激活客户驱动力1）利害型驱动力2）欲求型驱动力案例分析：如何让对方按我们的计划去办事二、竞品对抗及信任感受建立1. SWOT竞品分析法——内因、外因分析小组研讨：竞争对手的SWOT分析2. ACE竞争法3. 对抗交流法（交叉交流法、平行交流法）案例分析4. 异议交流法1）客观优势异议交流法2）主观优势异议交流法5. 信任感植入心智1）利益共同2）资深建议3）三方印证4）引用权威5）自曝不足第三讲：谈判有术——销售人员议价成交技能提升高效议价七攻略1）价格反问法2）证据展示法3）躲避拖延法4）成本分析法5）领导支援法6）同事协助法7）条件交换法小组研讨：别人的价钱永远比你的低第四讲：全域营销——全环节营销能力提升人资发力营销攻略服务甲方思维，提高招聘精准度与胜任度；站在客户的角度，认知销售、市场、业绩的关系，提升薪酬绩效的匹配度与驱动力；以业绩为导向，做制度的设计与完善，制度服务团队； 产品研发发力营销攻略站在客户的视角，研发产品，提升产品市场力；站在竞品的角度，优化产品，提升产品竞争力；站在销售的角度，规划产品，提升产品销售力。三、客服发力营销攻略1.站在市场的维度，做客服，提升客户满意度；2.站在客户的角度，处理异议，提升二次复购；四、品宣发力营销攻略1.以客户的关注点，策划品宣，提升品牌关注度；2.以客户的采购习惯，规划品宣，提升品宣精准度。

惠婕 培训咨询

而要解决这一问题，最有效的方式就是推动全员营销的理念，使企业的每一位员工都具备一定的销售意识和能力。这样不仅可以提升销售团队的整体业绩，还能增强各个部门之间的协作，从而实现企业的整体收益提升。

行业需求分析

在企业中，销售不仅仅是销售人员的职责，而是每个员工都应该参与的活动。尤其是在服务型行业，客户的满意度往往取决于企业各个环节的协同运作。例如，研发人员如果对市场需求有足够的了解，就能设计出更符合客户期望的产品；人力资源部门如果能够识别出具备销售潜力的人才，那么招募的销售人员的胜任度也会显著提高。

因此，企业需要一种有效的培训机制，使得每位员工都能在自己的岗位上为销售贡献力量。这不仅有助于提升员工的个人能力，也能在整体上增强企业的市场竞争力。

解决方案：全员参与的培训课程

为了应对企业在销售方面的挑战，设立了一套系统的全员营销培训课程。该课程旨在通过实用的技巧与方法，提升员工的销售能力和意识，从而实现企业的整体销售提升。

提升品牌营销技能

品牌是企业的名片，在今天的市场中，如何有效地进行品牌营销是每个企业必须面对的问题。通过对品牌营销的系统学习，员工将掌握如何引流、如何将流量转化为实际销售的技能。

• 品牌引流：学习如何通过各种渠道吸引潜在客户的关注。
• 转化流量：掌握品牌宣传的技巧，实现客户的转化。
• 品牌价值提升：通过品牌价值的分析，学习如何应对品牌危机，提升品牌形象。

销售人员技能提升

除了品牌营销，销售团队的专业技能也是提升销售业绩的关键。这一部分课程围绕销售人员的核心技能展开，重点包括产品介绍和销售技巧的提升。

• 产品价值介绍法：通过案例分析，帮助员工理解如何有效地介绍产品的价值。
• 客户驱动力激活：学习如何通过不同的驱动力促使客户做出购买决策。
• 信任感的建立：掌握建立客户信任的多种技巧，增强客户的忠诚度。

议价与成交技巧的提升

销售不仅仅是介绍产品，更重要的是能够成功地达成交易。课程中将深入讲解议价的多种策略，帮助销售人员提高议价的能力。

• 价格反问法：通过反问的方式引导客户思考价格。
• 证据展示法：有效展示产品的优势，增强客户的购买信心。
• 条件交换法：学习如何通过条件交换来促进成交。

全域营销能力的提升

全员营销不仅仅是销售人员的事，更需要各个部门的通力合作。课程将帮助所有员工理解如何从不同角度为销售贡献力量。

• 人力资源的发力：提高招聘的精准度，确保选拔出合适的销售人才。
• 研发的视角：在产品研发中融入市场需求，提升产品的市场竞争力。
• 客服的作用：通过提高客户满意度来促进二次销售。

课程的核心价值与实用性

通过以上内容可以看出，该培训课程具有非常明确的目标和实用性。它不仅关注销售人员的专业技能提升，同时也强调企业整体的协作能力。每位员工都能在自己的岗位上发挥作用，从而实现全员销售的目标。

企业通过这样的培训，可以有效地解决以下几个关键问题：

• 提升销售能力：在各个环节都有销售意识的员工，能够帮助企业提高整体销售能力。
• 增强团队协作：通过培训，打破部门之间的壁垒，实现信息的共享与交流。
• 提升客户满意度：通过全员的共同努力，提升客户的整体体验，从而促进客户的忠诚度。

在当前的商业环境中，企业越发需要具备灵活应变的能力。通过全员营销的培训，企业不仅能够提升销售业绩，还能在长远发展中占据更有利的市场位置。因此，这样的培训课程对于希望实现持续增长和竞争优势的企业来说，具有重要的战略意义。