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提升团队管理能力的实战培训课程

2025-01-17 00:35:26
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非HR经理人力资源管理培训

企业人力资源管理的痛点与解决方案

在现代企业管理中,人力资源管理的有效性直接影响到企业的整体运营效率和市场竞争力。许多企业在快速发展的过程中,往往面临着人才流失、团队凝聚力不足、绩效管理不力等系列问题。这些痛点不仅影响了员工的工作积极性,也制约了企业的长远发展。因此,如何有效管理和激励团队,成为了企业管理者亟待解决的关键问题。

【课程背景】“人”是企业的核心资源,团队管理的核心也是对“人”的管理。管理者首先是团队中的人力资源专家。非HR经理只有全面了解人力资源管理体系、管理理念、思维方式,并参与到人力资源管理的各个环节,持续、系统地学习管理技能,才能真正激励员工、激活团队,全面提升人效、提升工效、提升绩效、降低成本。本课程对大量实战案例进行点评,对痛点问题复盘分析,结合情景实战操作,将枯燥的HR专业知识转换为通俗易懂的操作工具与方法,帮助非HR经理现场轻松掌握,迅速投入到实战工作中并取得显著成效。【课程收益】掌握团队人才盘点、人才测评、梯队选拔的方法,有效激励员工;用“一分钟面谈法”有效解决员工自恋、自卑、自弃的心理问题;掌握团队绩效目标层层分解、考核标准数据化制定的技巧,提升员工绩效;掌握员工绩效目标跟踪 + 反馈 + 指导的方法,提升团队执行力;快速打造团队文化,统一思想、统一目标、统一行动,提升团队凝聚力;学会“七条鱼”激励工具,指导员工进行IDP职业规划设计,提升员工积极性;掌握员工关注、授权放权、心理辅导技巧,有效减轻员工工作压力;掌握“精益化管理”工具,及时解决团队质量问题,杜绝重复发生,提升工作品质;【赠送实操模版】《个人/团队SWOT评估模版》《绩效BSC平衡目标设计模版》《绩效考核标准SMART制定模版》《“一分钟面谈”评估模版》《绩效跟踪反馈面谈模版》《人才梯队跟踪关注工具:员工面谈话术大全》【课程特色】案例讨论、互动点评、情景模拟、角色体验、引导借鉴、举一反三。【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2天(12小时)【课程大纲】第一天课程内容第一部:把好“选人”关,选拔人才梯队。团队人才盘点与测评:人才测评工具推荐:任职资格工具 = 资历评估胜任力工具 = 综合素质+专业技术能力评估SWOT工具 = 解决员工缺乏危机意识、缺乏自信、目标模糊、方向迷茫的心理问题 评估工具选择与案例分享:《隆中对》、《幸运的员工》二、人才持续跟踪关注:1. 员工面谈工具与话术:试用期面谈压力与情绪面谈晋升晋级面谈岗位调动面谈离职面谈2. 情景模拟训练:有效员工面谈三、人才梯队选拔与定向培养:1. 后备人才梯队选拔--管理预备人才库2. 核心人才梯队选拔--专业技术人才库3. 骨干人才梯队选拔--定向培养人才库 第二部:把好“用人”关,提升人效、工效、绩效。一、团队绩效目标管理:1. 绩效目标分解:层层分解 + 层层关联 + 层层承诺2. 绩效目标制定:用SMARCT工具进行“量化+细化+高度+难度”设计:实战训练与案例点评:《绩效目标分解与制定》3. 绩效实施跟踪与面谈技巧:动态关注、调整员工绩效实施,保证目标落地完成;案例分享与点评:《绩效的准星》对员工绩效进行跟踪指导,及时清除目标完成障碍;案例分享与点评:《人才物力的支持》4. 绩效考核与评估面谈技巧:“一分钟面谈”绩效工具:帮助员工摆脱自恋、自卑、自弃的心理障碍情景模拟互动训练:管理者绩效面谈体验实战工作案例点评:解决经理绩效评估中的三点困惑二、用人八大禁忌:1.忌任人唯亲  2.忌用非所长  3.忌用而不信  4.忌论资排辈5.忌求全责备  6.忌嫉贤妒能  7.忌怕担风险  8.忌忽视组合三、用人十一个技巧四、充分授权与放权1.普通授权2.弹性授权3.充分放权4.不充分放权五、实操作业:各小组自由选择进行个人/团队SWOT评估分析,并制定长、中、短期发展目标;进行岗位胜任力评估标准设计用SMARCT+BSC工具对KPI绩效目标进行设计第二天课程内容第三部:把好“育人”关,重视人才培养。一、团队文化打造:团队成员来自五湖四海,大家志向不同、理念不同、文化不同、习惯不同。把多元化的团队成员拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,打造一支统一思想、统一方向、统一行动的高战斗力团队。1. 用“个人/团队/企业使命感”解决员工缺乏责任心、缺乏承担意识的心理问题;2. 鼓励团队正能量传播(感恩+忠诚+责任感),引导团队正确价值导向;3. 团队执行力、凝聚力打造;提升团队执行力提升个人执行力统一思想统一目标统一行动执行力互动游戏体验《手撕长城》凝聚力互动游戏体验《盲人走路》二、团队精细化管理:经典工作网工具1. 主动发现问题敏感度2. 复盘问题找出原因3. 制定解决方案及整改措施4. 强化执行杜绝重复出现案例分析《莫让员工流血又流泪》互动启示:追责是最简单粗暴的管理方式,是企业负面文化的典型代表。这颗癌变毒瘤如不及时铲除,负面影响将会大面积扩散。工具实操体验《销售员的投诉处理》第四部:打造团队、激励人才、留住人才。一、指导员工进行IDP职业生涯规划设计:1. 什么是个人发展计划?(1)怎样制定IDP个人发展计划?(2) 怎样制定职业目标?长期目标=职业终极目标短期目标=阶段目标、当前目标2. 在公司的发展方向:员工双通道纵向晋升晋级通道一:管理晋升通道通道二:技术晋级通道员工双渠道横向晋档渠道一:任职资格晋档,2档提升空间渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间3. 个人发展计划实施做好三件事:目标动态关注调整 :绩效完成跟踪指导:工作问题反馈:4. 个人发展计划实施的十个技巧;5. 个人发展计划实施经典案例点评与借鉴;二、六大激励平台:帮助员工摆脱内、外部不平衡的心理障碍三、非物质激励“七条鱼”工具,提升员工积极性;1. 给员工四机会:做事机会+赚钱机会+成长机会+发展机会2. 给员工四个感:目标感+安全感+归属感+成就感
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企业面临的主要人力资源管理挑战

  • 人才选拔与培养困难:企业在选拔和培养人才时,往往缺乏系统性的评估工具和方法,导致优秀人才流失或不适合岗位的情况频发。
  • 绩效管理体系不健全:很多企业在绩效管理上缺乏明确的目标和标准,导致员工的工作积极性和主动性降低。
  • 团队文化建设缺失:企业文化的缺乏使得团队成员之间的沟通不畅,导致团队凝聚力不足,影响整体工作效率。
  • 员工心理问题未得到关注:员工在工作中可能会面临自信心不足、情绪低落等问题,管理层未给予足够重视,从而影响员工的工作状态。

如何应对人力资源管理的挑战

为了有效解决上述问题,企业需要制定一套科学合理的人力资源管理体系。这不仅仅是人力资源部门的工作,非HR经理也应参与其中,学习和掌握相关的管理理念和工具,以便在日常管理中更好地推动团队的绩效提升和文化建设。

系统性人力资源管理的价值

非HR经理在企业中的角色至关重要,他们不仅需要了解团队成员的能力和潜力,还需要掌握激励机制与绩效考核的方法。通过系统性的学习和实践,管理者能够为企业解决实际问题,提升员工的工作积极性和团队的整体绩效。

课程如何帮助企业解决人力资源管理痛点

本课程内容围绕企业人力资源管理的核心要素,提供了一系列实用的工具与方法,帮助非HR经理掌握人力资源管理的关键技能。以下是几个核心模块的详细分析:

人才选拔与梯队建设

企业需要建立科学的人才选拔机制,以确保能够选出符合岗位要求的人才。课程中介绍的团队人才盘点与测评方法,帮助管理者识别团队中的核心人才、后备人才和骨干人才,从而制定相应的培养计划。这种系统化的选拔与培养,能够有效避免人才流失和岗位不匹配的问题。

绩效目标管理与考核技巧

在绩效管理方面,课程强调了如何通过绩效目标分解数据化考核标准来提升团队的执行力。管理者可以学习如何将企业目标层层分解到每个员工,确保每个人都能理解自己的工作目标,并能在此基础上进行有效的绩效跟踪与反馈。这不仅提升了员工的工作积极性,也让管理者能够及时识别和解决绩效问题。

团队文化的营造与强化

企业文化是提升团队凝聚力的关键因素。通过课程中的团队文化打造模块,管理者可以学习如何利用多元化的团队成员构建统一的团队目标和价值观,增强员工的归属感和责任感。课程提供的互动游戏和案例分析,能够有效提升团队的凝聚力和执行力。

员工心理辅导与心理健康管理

员工的心理健康对工作表现有着直接影响。课程中通过心理辅导技巧,帮助管理者识别员工可能存在的心理问题,并提供有效的解决方案。这种关注和支持,不仅能够提升员工的工作满意度,还能减少因心理问题导致的员工流失。

实用工具与模板的分享

课程还提供了一系列实用的工具和模板,如个人/团队SWOT评估模版绩效BSC平衡目标设计模版等。这些工具能够帮助管理者在实际工作中快速应用所学知识,提升管理效率。

总结:课程的核心价值与实用性

通过深入学习和实践,非HR经理能够掌握系统化的人力资源管理技能,从而有效应对企业在人才管理、绩效考核和团队文化建设等方面的挑战。课程强调的实战案例和互动体验,不仅提升了学习的趣味性和实用性,也为管理者提供了可操作的解决方案。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功越来越依赖于人力资源的有效管理。通过系统性的学习与实践,管理者不仅能够提升自身的管理能力,更能为企业的持续发展贡献力量。综上所述,强化非HR经理的人力资源管理能力,将为企业带来显著的绩效提升与长远发展潜力。

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