内部讲师培训：提升课程开发与案例萃取能力

提升企业培训能力的关键：内部课程开发与案例萃取

在当今竞争激烈的商业环境中，企业必须不断提升员工的技能和知识，以保持竞争优势。企业内部培训已成为一种有效的解决方案，尤其是在员工的知识和技能更新换代频繁的情况下。为此，企业需要培养内部师资力量，以便于根据自身需求开发定制化的培训课程。然而，许多企业在内部课程开发过程中面临着诸多挑战，这些挑战不仅影响了培训的效果，也影响了员工的职业发展。

史明：课程开发及案例萃取

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。【课程收益】在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论；了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤；掌握培训课程开发相关环节的工具；掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧；【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员）【课程时间】1天 （6不时/天）【课程大纲】一、课程开发基本认知1、课程设计与开发的基本原则2、培训需求分析3、课程开发模型ISD 模型介绍HPT模型介绍CBET模型介绍ADDIE模型介绍DACU模型介绍二、课程开发与设计流程1、课程目标拟定目标拟定的5确定确定目标确定对象与条件确定大纲内容确定内容教学方法确定培训时间培训目的编写规范演练：培训目的编写演练2、课程大纲设计课程设计的金字塔结构如何设计具有吸引力的课程大纲3、课程内容填充课程内容的来源课程中内容的四项选择标准课程内容的选择三部曲课程内容的单元划分排序准则课程的培训策略设计案例及互动游戏的导入常见的课程开场及结尾技巧三、常规案例萃取1、案例及案例分析案例的定义及要素STARA案例结构分析案例素材写作模板2、案例开发方法案例开发四部曲确定主题设计场景萃取经验写作包装3、案例萃取访谈技术提前准备：拟订访谈提纲的两种方法访谈前的预热STAD访谈策略案例：销售经验萃取八问访谈的三个注意事项

史明 培训咨询

企业面临的培训挑战

首先，很多企业在培训需求分析上存在不足，无法精准识别员工培训的真正需求。其次，现有的培训课程往往缺乏系统性，无法有效地传达企业文化和价值观。此外，企业内部缺乏专业的培训师资力量，导致课程内容的开发和实施存在困难。最终，课程的设计和实施效果不佳，无法达到预期的培训效果，这直接影响了企业的整体发展。

课程开发的重要性

通过内部课程开发，企业能够根据自身特点和员工需求，制定出更为切合实际的培训方案。这不仅能够提升员工的技能，还能增强员工对企业的认同感和归属感。具体而言，课程开发可以帮助企业解决以下几个方面的问题：

• 精准的培训需求分析：通过科学的需求分析，企业能够明确员工的培训需求，从而制定出更具针对性的培训计划。
• 系统化的课程设计：企业可以根据自身的特点和行业需求，设计出符合自身发展的培训课程。
• 提升内部讲师能力：通过培训，提升内部讲师的课程开发和实施能力，使其能够独立开展高质量的培训课程。
• 案例萃取与实操能力：通过案例的分析和萃取，帮助员工在实际工作中更好地应用所学知识。

如何提升企业的课程开发能力

为了有效应对上述挑战，企业需要在课程开发和案例萃取的过程中，掌握一系列的理论和实践技巧。以下是一些关键步骤和方法：

课程开发的基本认知

企业在进行课程开发时，首先需要了解课程设计与开发的基本原则。这些原则包括培训需求的准确性、课程目标的明确性、课程内容的适宜性等。此外，企业还需要熟悉常用的课程开发模型，如ISD、HPT、CBET等，这些模型为课程的设计提供了系统化的框架。

课程设计的金字塔结构

在设计课程大纲时，采用金字塔结构能够帮助企业清晰地组织课程内容。这一结构强调从整体到细节的逻辑性，使得课程内容更加条理清晰，便于学员理解和掌握。

课程内容的填充与策略设计

课程内容的来源多样，企业需要根据培训目标和受众特点，选择合适的内容进行填充。课程内容的选择标准可以从实用性、趣味性、系统性等方面考虑。同时，合理的培训策略设计，如导入互动游戏、案例分析等，能够提高课程的参与度和学习效果。

案例的萃取与开发

案例在培训中扮演着重要的角色，能够帮助学员将理论知识应用到实际工作中。企业需要掌握案例的定义及要素，采用STARA结构对案例进行分析，同时通过案例开发的四部曲，明确主题、设计场景、萃取经验并进行包装。此外，访谈技术也是案例萃取的重要手段，合理设计访谈提纲和策略，可以有效获取相关信息。

课程的核心价值与实用性

通过以上的内容分析，可以看出，企业在课程开发及案例萃取过程中，所需的理论知识和实用技巧对提升培训效果至关重要。这不仅能够提高培训课程的质量，还能增强员工的学习积极性，促进企业内部的知识传承与创新。

在实际操作中，企业还需要重视讲师与学员之间的互动，通过生动的案例分享和讨论，增强培训的趣味性和实用性。这种理论与实操相结合的方式，能够更加有效地帮助员工理解课程内容，并将所学知识运用到实际工作中。

总结

综上所述，企业在内部课程开发与案例萃取的过程中，面临着诸多挑战，但通过系统的理论学习和实践操作，可以有效提升企业的培训能力。掌握课程开发的基本原则、设计流程及案例萃取技巧，不仅能够解决企业在培训中遇到的问题，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。通过不断提升内部培训的质量，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，培养出更具竞争力的人才。

在未来的企业发展中，内部培训将成为企业战略的重要组成部分。企业需要持续关注培训领域的最新发展动态，适时调整和优化培训课程，以适应不断变化的市场需求和员工期望。