内部讲师培训：提升课程开发与案例萃取能力

企业内训的痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更在于员工的素质和能力。随着技术的快速发展和市场环境的不断变化，企业面临着诸多挑战。尤其是内部培训方面，许多企业都发现自身在知识传递和技能提升上存在明显短板。这些短板不仅影响了员工的绩效，也在一定程度上制约了企业的整体发展。因此，企业需要寻找有效的解决方案，以提升内部培训的有效性。

史明：课程开发及案例萃取

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。【课程收益】在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论；了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤；掌握培训课程开发相关环节的工具；掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧；【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员）【课程时间】1天 （6不时/天）【课程大纲】一、课程开发基本认知1、课程设计与开发的基本原则2、培训需求分析3、课程开发模型ISD 模型介绍HPT模型介绍CBET模型介绍ADDIE模型介绍DACU模型介绍二、课程开发与设计流程1、课程目标拟定目标拟定的5确定确定目标确定对象与条件确定大纲内容确定内容教学方法确定培训时间培训目的编写规范演练：培训目的编写演练2、课程大纲设计课程设计的金字塔结构如何设计具有吸引力的课程大纲3、课程内容填充课程内容的来源课程中内容的四项选择标准课程内容的选择三部曲课程内容的单元划分排序准则课程的培训策略设计案例及互动游戏的导入常见的课程开场及结尾技巧三、常规案例萃取1、案例及案例分析案例的定义及要素STARA案例结构分析案例素材写作模板2、案例开发方法案例开发四部曲确定主题设计场景萃取经验写作包装3、案例萃取访谈技术提前准备：拟订访谈提纲的两种方法访谈前的预热STAD访谈策略案例：销售经验萃取八问访谈的三个注意事项

史明 培训咨询

内部培训的挑战

企业内部培训的挑战主要体现在以下几个方面：

• 培训需求分析不足：许多企业在开展培训前，未能深入了解员工的实际需求，导致培训内容与实际工作脱节。
• 师资力量不足：企业内部讲师往往缺乏系统的培训能力，无法有效传递知识和经验。
• 课程开发能力不足：许多企业缺乏专业的课程开发团队，难以设计出符合员工需求的培训课程。
• 案例萃取能力欠缺：在实际工作中，企业往往无法有效总结和提炼成功经验，导致知识无法积累和传承。

正是由于这些痛点，企业需要提高内部培训的质量和效率，以保证员工能够在快速变化的市场环境中保持竞争力。

提升内部培训的必要性

为了应对上述挑战，企业必须重视内部培训的建设。提升内部培训的质量不仅可以加速员工的学习和成长，还能有效提高员工的工作效率和满意度。以下是企业提升内部培训的重要性：

• 增强员工技能：通过系统的培训，员工能够掌握新技能，提升工作能力，从而更好地适应工作需求。
• 提高员工留任率：良好的培训机制能够提升员工的归属感，降低流失率，帮助企业留住优秀人才。
• 促进企业文化建设：持续的培训能够帮助企业更好地传承和推广企业文化，使员工在价值观和行为上与企业保持一致。
• 提升企业竞争力：通过不断的知识更新和技能提升，企业能够在竞争中占据优势，适应市场的变化。

针对企业痛点的课程解决方案

为了帮助企业解决内部培训的痛点，实现有效的知识传递和技能提升，有必要设计一套系统的课程，专门针对内部讲师和管理者的需求。这套课程将涵盖课程开发与设计的基础理论、常用模型以及案例萃取的技巧，帮助企业建立起一支高效的内部培训团队。

课程内容与核心价值

该课程的核心内容包括以下几个方面：

• 课程开发的基础理论：受训者将学习课程设计与开发的基本原则，掌握培训需求分析的方法，确保培训内容符合实际需求。
• 常用课程开发模型：通过学习ISD、HPT、CBET、ADDIE和DACU等模型，受训者能够选择适合企业的课程开发框架，提升课程设计的科学性。
• 课程设计流程：课程将详细讲解课程目标的拟定、课程大纲的设计以及课程内容的填充，帮助受训者掌握课程开发的全流程。
• 案例萃取技巧：通过学习STARA结构及常规案例萃取技巧，受训者将能够有效提炼和总结成功经验，为后续的培训提供实用的案例支持。

课程的设计不仅注重理论知识的传授，更强调实操性。通过互动点评和案例分析，学员能够在轻松愉快的氛围中学习，确保所学内容能够在实际工作中得到应用。

企业面临的实际需求与课程的匹配

在实际工作中，企业往往需要快速响应市场变化，而内部培训的质量直接影响到员工的反应速度和适应能力。以下是一些企业面临的实际需求，以及课程如何与之匹配：

• 快速适应新技术：企业需要快速引入新技术，而培训课程能够帮助员工迅速掌握新技能，以适应技术变革。
• 提升团队协作能力：通过案例分析和互动学习，课程能够有效提升员工的团队合作能力，促进跨部门的协作。
• 增强自我学习能力：课程中将介绍自我学习的方法，帮助员工在工作中主动提升自身能力，以应对不断变化的市场需求。
• 有效的知识管理：通过案例萃取技巧，课程将帮助企业建立知识管理体系，确保知识能够得到有效传承和应用。

总结与展望

在当今快速变化的商业环境中，企业需要通过提升内部培训的质量来应对各种挑战。课程的设计旨在帮助企业内部讲师和管理者增强课程开发与案例萃取的能力，确保培训内容能够真正满足员工的需求。通过系统的培训，企业不仅能够提升员工的技能和素质，还能够增强整体的竞争力和市场适应能力。

未来，企业可以通过不断优化和完善培训体系，建立起一支高效的内部培训团队，为企业的持续发展提供强有力的支持。随着企业对内部培训重视程度的提高，必将为企业带来更加辉煌的业绩和成就。