企业内部培训的必要性与挑战
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。随着技术的进步和市场需求的变化，企业需要不断适应和创新，以维持竞争优势。为了实现这一目标，内部员工的培养成为了企业发展的重要环节。企业必须建立起有效的内部培训体系，以提升员工的专业技能和综合素质，从而提高整体的工作效率和竞争力。
【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。【课程收益】在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论；了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤；掌握培训课程开发相关环节的工具；掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧；【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员）【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】一、课程开发基本认知1、课程设计与开发的基本原则2、培训需求分析3、课程开发模型ISD 模型介绍HPT模型介绍CBET模型介绍ADDIE模型介绍DACU模型介绍二、课程开发与设计流程1、课程目标拟定目标拟定的5确定确定目标确定对象与条件确定大纲内容确定内容教学方法确定培训时间培训目的编写规范演练：培训目的编写演练2、课程大纲设计课程设计的金字塔结构如何设计具有吸引力的课程大纲3、课程内容填充课程内容的来源课程中内容的四项选择标准课程内容的选择三部曲课程内容的单元划分排序准则课程的培训策略设计案例及互动游戏的导入常见的课程开场及结尾技巧三、常规案例萃取1、案例及案例分析案例的定义及要素STARA案例结构分析案例素材写作模板2、案例开发方法案例开发四部曲确定主题设计场景萃取经验写作包装3、案例萃取访谈技术提前准备：拟订访谈提纲的两种方法访谈前的预热STAD访谈策略案例：销售经验萃取八问访谈的三个注意事项三、PPT设计与制作1、PPT谋篇布局的要素 成也PPT，败也踢屁屁1．PPT在商务活动中的角色2．PPT制作3大常见问题1）不想看2）看不懂3）不好看3．PPT制作3大评价标准1）内容有力2）理解省力3）页面美丽 结论先行使PPT逻辑清晰1．为什么要结论先行2．结论先行的TOPS原则1）受众为天2）周延完整3）掷地有声4）言之有据 以上统下使PPT结构清楚1．以上统下的总分原则2．以上统下在PPT中的应用1）结构以上统下2）论证以上统下3）标题栏以上统下 归类分组使PPT分类清爽1．归类分组的MECE原则2．MECE原则在PPT中的应用 逻辑递进使PPT简洁用力1．常见四种逻辑表述顺序1）时间顺序2）重要性顺序3）结构顺序4）占比顺序2．逻辑递进的统一原则2、PPT设计的核心 展览展示、演示说明、总结汇报是常见的工作PPT类型1．展览展示2．演示说明3．总结汇报4．其他用途 骨、肉、精、神是PPT设计的逻辑1．骨：逻辑机构清晰1）总分结构：金子塔结构2）总分总结构：橄榄核结构3）分总结构：倒金子塔结构2．肉：与事实为友，血肉丰满1）分清观点和事实2）用数字和数据说话3）加入更多细节4）提现推理论证过程3．精：精进文字，提炼精华1）先做加法，再做减法2）先确保内容，再提炼文字3）字不如表、表不如图、图不如画4．神：呈现有神，有表现力 PPT的标题设计是重点中的重点1．我们都是标题党2．好标题=成功一半3．标题设计方法1）时尚元素流行词汇2）借用歌曲影视元素3）提炼模型精炼结构4）中国传统文化的三、四、五、七 必须熟练掌握的PPT图表类型1．并列关系2．流程关系3．循环关系4．层次关系5．矩阵关系6．棱锥关系3、PPT呈现技巧 三三三法则1．30秒：第一印象是水泥凝固前的三十秒2．3分钟：好的开场等于成功了一半3．30分钟：精彩是准备出来的 10-20-30法则1．10：核心PPT10张左右，少即是多2．20：商务演讲控制在20分钟3．30：PPT最小字号不小于30号字 30秒电梯理论1．源自麦肯锡2．抓重点：正清和3．说要点：宝马买前座、奔驰买后座、沃尔沃买外壳分享案例：活动简报职场案例：你工作中的二三事 15关键词原则1．KISS法则2．用15关键词做总结 课堂演练：1．分组确定工作PPT主题2．工作PPT内容设计编写3．运用逻辑思维的PPT设计制作4．学员PPT实战演绎5．学员分组交叉点评6．讲师点评4、PPT制作的关键 PPT设计的结构化1．使用结构化PPT模板2．使用导航标识 PPT设计的重点化1．观点重点化方法2．文字重点化方法3．图像重点化方法 PPT设计的图像化1．内容图形化方法2．内容图表化方法3．内容图片化方法 PPT设计的排版化1．模板设计技巧2．构图设计技巧3．配色设计技巧 电子课件录制电子课件的常见录制方式电子课件的录制注意事项辅助电子课件的录制工具及技巧
然而，许多企业在实施内部培训时却面临诸多痛点。首先，缺乏专业的内部讲师是一个普遍问题。企业往往依赖外部资源进行培训，导致培训内容与企业实际需求脱节。此外，内部讲师的培训能力和课程开发能力不足，也限制了培训效果的提升。其次，企业在培训课程的设计和实施过程中，往往缺乏系统化的流程和工具。这使得课程的质量参差不齐，无法满足员工的实际需求，进而影响培训的有效性。
行业需求与解决方案
面对这些挑战，企业亟需提升内部培训的有效性，构建一支强大的内部讲师团队，以应对日益复杂的市场环境。针对这一需求，课程的开发与实施显得尤为重要。通过系统化的课程开发，可以确保培训内容与企业的实际需求相匹配，进而提高员工的参与感和学习效果。
课程的设计与开发不仅需要理论知识的支持，更需要实操经验的积累。有效的培训课程开发能够帮助企业从根本上解决内部培训的瓶颈问题。通过掌握科学的课程开发模型和工具，企业内部讲师可以更好地满足员工的学习需求，提升培训的针对性和有效性。
课程开发的核心要素
在课程设计与开发过程中，了解基本的理论和模型是至关重要的。现代课程开发通常基于多种模型，如ISD、HPT 和 ADDIE等。这些模型提供了系统化的框架，帮助讲师在进行需求分析、目标设定、内容开发及评估反馈等环节时，更加有的放矢。
- ISD模型：强调系统性和结构化的培训设计，帮助讲师明确培训目标及评估标准。
- HPT模型：关注于人和工作任务的关联，确保培训内容能够有效提升员工的工作表现。
- ADDIE模型：包含分析、设计、开发、实施和评估五个阶段，提供了全面的培训开发流程。
通过对这些模型的掌握，企业内部讲师能够在实际操作中灵活运用，确保培训课程的科学性和有效性。此外，掌握课程设计的金字塔结构，可以帮助讲师在制定课程大纲时更加清晰、有条理，从而提升课程的吸引力和学习效果。
案例萃取与实用技巧
在企业培训中，案例的有效运用是提升学习效果的重要手段。通过真实的案例，讲师可以让学员更好地理解理论知识与实际工作的结合。掌握STARA结构和常规案例萃取技巧，可以帮助讲师更好地设计和分享案例，提高培训的生动性与趣味性。
案例的设计与开发需要经过几个关键步骤，包括主题确定、场景设计、经验萃取和内容包装。这一过程不仅能够帮助讲师更好地总结内部经验，还能使学员在实际操作中学以致用，提升他们的综合能力。
PPT设计与制作的技巧
在现代企业培训中，PPT作为重要的辅助工具，其设计与制作的质量直接影响培训效果。掌握PPT的谋篇布局、逻辑结构和视觉呈现技巧，可以显著提升培训课程的专业性和吸引力。有效的PPT设计应避免信息过载，注重内容的清晰与简洁。
- 逻辑递进：确保PPT内容的逻辑性，使信息传递更加顺畅。
- 视觉效果：通过图表、图片等形式增强信息的可视化，提升学员的理解和记忆。
- 标题设计：一个好的标题能够吸引学员的注意力，为后续内容的展开奠定基础。
在实际培训中，通过课堂演练和学员的互动，可以帮助参与者将所学的知识与实际工作结合，提升他们的应用能力。这种实战演练也为学员提供了一个相互学习和交流的机会，进一步增强了培训的效果。
总结与核心价值
综上所述，企业在面对内部培训的挑战时，必须重视课程开发与设计的科学性与系统性。通过提升内部讲师的培训能力和课程开发能力，企业可以有效解决培训力量不足的问题，进而提升整体的培训效果和员工的专业素养。课程的核心价值在于帮助企业建立一套系统化的内部培训体系，从根本上提升员工的综合能力与企业的竞争力。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须与时俱进，不断提升自身的培训能力，以应对未来的挑战。通过对课程开发、案例萃取和PPT设计等方面的深入理解与实践，企业不仅可以提升内部讲师的专业水平，还能为员工提供更优质的学习体验，最终实现企业与员工的双赢局面。
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