行动学习教练培训：助力组织转型与领导力发展

提升企业竞争力：探索行动学习的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。数字化转型、市场竞争加剧、员工流动性增加等因素使得企业需要不断调整和优化自身的管理模式和人才培养机制。行动学习作为一种创新的管理方法，越来越受到企业的关注。通过深入分析，本文将探讨行动学习的核心价值及其在企业人才发展和组织学习中的应用。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

企业面临的主要挑战

在复杂的商业环境中，企业面临着多重挑战，包括：

• 人才短缺：优秀人才的稀缺使得企业必须寻找新的方法来吸引和留住人才。
• 能力提升：随着技术的进步，员工需要不断学习新技能，以适应新的工作要求。
• 创新压力：市场的快速变化要求企业具备更强的创新能力，以保持竞争优势。
• 团队协作：跨部门合作日益频繁，但有效的团队协作仍然是许多企业的薄弱环节。
• 领导力缺乏：企业在面对复杂问题时，缺乏具备开创性思维的领导者。

行动学习的定义与核心要素

行动学习是一种通过小组合作，围绕复杂问题进行探索和解决的学习方式。其核心要素包括：

• 主题：围绕实际业务问题展开，确保学习与实践紧密结合。
• 团队：由不同背景和专业的成员组成，促进多样性和创新思维。
• 教练：引导和支持团队，确保行动学习的有效实施。
• 提问与反思：通过有效的提问激发思考，促进深度反思和学习。
• 学习：在实践中不断积累经验，提升个人和团队的能力。
• 采取行动：将学习的成果应用于实际工作中，解决现实问题。

行动学习如何解决企业痛点

通过实施行动学习，企业可以有效应对上述挑战，从而实现以下目标：

1. 培养开创型领导者

行动学习为员工提供了一个探索和解决实际问题的平台。在这种环境中，员工能够发展出开创性思维和解决问题的能力，培养出更具适应性和创新能力的领导者。

2. 促进团队协作与沟通

行动学习强调团队合作，通过共同解决问题，增强成员之间的信任与沟通，改善跨部门协作的效果。有效的团队协作能够提高工作效率，进而提升组织的整体绩效。

3. 提升员工的学习能力

行动学习鼓励员工在实践中学习，通过反思与总结，持续提升自身的专业能力与综合素质。这种学习方式比传统培训更加灵活和高效，能够更好地适应员工个体的需求。

4. 实现组织学习与转型

行动学习促进组织的学习文化，通过对现有业务范式的反思与改进，推动组织的转型与创新。企业能够更快适应外部环境的变化，保持竞争力。

5. 优化人才发展机制

通过建立基于行动学习的人才发展项目，企业能够实现人才的持续培养和有效利用。这种机制不仅提高了人才的留存率，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

行动学习教练的角色与价值

在行动学习的过程中，教练的角色至关重要。他们负责引导团队成员，确保学习过程的有效性。教练不仅需要具备扎实的理论基础，更需要掌握多种提问技巧，以帮助团队成员深入思考和反思。教练的介入能够有效提升团队的学习效果，帮助团队解决实际问题。

行动学习教练的核心职责包括：

• 引导团队：帮助团队明确目标，理清思路，促进有效的讨论。
• 提问与反馈：通过有效的提问激发团队成员的思考，并提供及时的反馈。
• 支持与鼓励：在团队面对困难时，给予支持和鼓励，增强团队的凝聚力。
• 促进反思：引导团队进行反思，帮助成员总结经验教训，提升学习效果。

案例分析：成功实施行动学习的企业

许多国际知名企业已经成功实施了行动学习，取得了显著的成效。例如，微软通过行动学习项目，提升了团队的创新能力和协作水平，使得新产品的开发周期大大缩短。谷歌则利用行动学习来培养领导者，推动管理层的变革，从而保持其在行业中的领先地位。

国内企业如华为和腾讯也纷纷引入行动学习，借助这一方法提升员工的综合素质和团队的协作能力，推动组织的持续发展。

总结：行动学习的核心价值与实用性

行动学习作为一种创新的学习方式，能够有效解决企业在人才培养、团队协作、领导力发展等方面的痛点。通过深入分析企业面临的挑战，我们可以看到行动学习在提升组织学习能力、推动人才发展、促进创新等方面的巨大潜力。在实施过程中，教练的角色至关重要，他们通过引导、提问和反馈，确保行动学习的有效进行。

在这个快速变化的时代，企业必须不断调整自身的管理模式和人才培养机制，以适应新的挑战。行动学习为企业提供了一种灵活、高效的解决方案，帮助企业在复杂环境中不断成长与发展。