中基层管理干部培训：掌握实战管理技能与人性化思维

探索现代企业管理的核心挑战与解决方案

随着95后和00后员工陆续进入职场，企业管理面临着前所未有的挑战。年轻一代员工具有与以往不同的思维方式和价值观，他们对工作的期待、对企业文化的认同感以及对管理者的期望已经发生了深刻的变化。这种变化不仅要求企业在招聘和人才管理方面进行调整，还迫使管理者重新审视自己的管理方式和技能。在这样的背景下，企业如何有效应对这些挑战，尤其是中基层管理干部的能力提升，成为了一个亟待解决的问题。

史明：高效“人性”化管理

【课程背景】随着当今95后及00后员工进入职场，新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化，加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显，使得对管理者的需求不断提升。而民营企业在这一波大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度， 那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线，从业务导向升级为人才导向，从业绩目标管理升级为战略目标管理？是目前企业需要思考的重要问题，中基层管理干部作为企业中最为重要的角色之一，其准确的自我认知和优秀管理能力，是企业升级发展的核心需求，本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识，正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中实际发生的管理案例，深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助员工成功进入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加对企业的忠诚度和执行力，成为企业人才当中的中流砥柱。【课程收益】了解管理的变革发展历程，未来的发展方向及能力需求，拓宽视野和格局建立管理者角色思维意识，增强自我管理角色认知，增强执行力掌握管理所需具备的核心技能，在实际管理过程中执行应用的方式方法，提升管理水平掌握管理所需具备的核心管理工具，在日常管理工作中执行落地，增强管理技能意识到管理与人性的关联，在日常工作中带入“人性”化的思考，提升管理效率【课程特色】知识全面；逻辑清晰；学以致用；生动轻松【课程对象】企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是管理，管理的价值在哪里？1、管理的定义与价值2、管理的发展演变及未来3、管理与“人性”的关系二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件？1、管理者角色认知2、新晋管理者的角色转换中基层管理者在企业中的核心定位及价值新晋管理者常见的6大角色误区中基层管理者的3级角色定位管理者所需具备的基本素养和能力三、如何进行目标计划制定和管理？1、目标制定目标的定义和价值目标的三大来源目标制定的SMART原则目标的分解及目标沟通2、计划拟定计划的定义和价值计划设计的基本原则：5W2H计划制定的常用工具：甘特图计划管理的PDCA循环四、流程管理1、流程的价值和理念流程的两个关键要素：客户和价值流程的设计的两大基本原则2、流程的优化和改进流程优化三部曲3、流程的价值评估流程考核的方法：三大流程考核模式4、企业流程变革的推行5、业务流程的推进与实施业务流程推进的四个关键节点五、非财务经理的财务管理？1、团队管理的基本财务概念2、团队管理的重点财务管理指标六、非人力资源经理的人力资源管理1、团队架构规划及组织建设2、团队人才的选用育留送人才选拔的关键技巧（招聘与选拔）如何挖掘员工的潜能（人才激励、绩效考核）人才培养的执行策略（人才培养、教练式辅导）如何留住团队的核心骨干（企业文化工作推进）如何让不合适的人“下车”（人员优化）七、管理者核心沟通技巧1、沟通的价值和意义沟通模型沟通的通用性原则职场沟通的技巧和方法对上级沟通对平级沟通（跨部门沟通）对下级沟通四项人格解析八、领导力浅析1、管理和领导2、六维领导力模型3、自我变革的领导力提升

史明 培训咨询

行业需求与企业痛点

当今企业面临的痛点主要集中在以下几个方面：

• 人才流失：年轻员工往往寻求更具吸引力的工作环境和发展机会，导致企业面临高额的招聘和培训成本。
• 管理能力不足：许多中基层管理者缺乏系统化的管理知识和实战经验，难以有效应对快速变化的市场环境。
• 沟通障碍：跨部门沟通不畅，影响了信息流通和决策效率。
• 员工执行力低：缺乏清晰的目标和计划，导致团队在执行过程中迷失方向。

这些痛点不仅制约了企业的发展，还影响了组织内部的凝聚力和员工的忠诚度。为了解决这些问题，企业需要建立一套系统的管理培训机制，特别是针对中基层管理者的能力提升，以适应新形势下的管理需求。

中基层管理干部的关键角色

中基层管理干部在企业中承担着承上启下的重要角色。他们不仅是战略决策的执行者，更是团队文化的塑造者和员工发展的引导者。因此，提升中基层管理干部的管理能力和人性化管理技巧，对于企业的长远发展至关重要。

在这一过程中，管理者需要认识到以下几点：

• 自我认知：优秀的管理者首先需要对自身的角色有清晰的认知，理解自己在团队中的价值。
• 能力提升：系统掌握管理所需的核心技能和工具，使其能够在实际工作中有效应用。
• 人性化管理：在管理过程中注重员工的心理需求，通过有效的沟通和激励机制提升团队的执行力和忠诚度。

解决方案：系统化的管理培训

针对上述管理痛点，企业可以考虑采取系统化的管理培训方案，以帮助中基层管理干部提升管理能力和人性化管理技巧。这种培训不仅应包括理论知识，还应重点关注实际操作和案例分析，使管理者能够在真实的商业环境中应用所学知识。

培训内容概述

有效的管理培训课程应涵盖多个方面，帮助管理者全面提升自身素质：

• 管理的定义与价值：深入了解管理的本质和其在企业中的重要性，帮助管理者树立正确的管理观念。
• 角色认知与转换：指导新晋管理者如何快速适应管理角色的变化，并避免常见的角色误区。
• 目标与计划管理：教会管理者如何制定SMART目标，利用5W2H原则进行有效的计划管理。
• 流程管理：通过流程优化和改进，帮助管理者提升工作效率和团队协作。
• 财务与人力资源管理：即使非财务和非人力资源管理者也能掌握基本的财务指标和人力资源管理技巧，提高对企业整体运营的理解。
• 沟通与领导力提升：强化管理者的沟通技巧，提升跨部门协作能力，增强领导力。

课程的实际应用与价值

通过这样系统化的培训，企业可以有效解决中基层管理干部在实际工作中面临的三大难题：“看不清、想不到、做不了”。培训不仅帮助管理者在理论上掌握管理知识，更通过实际案例分析提升其解决实际问题的能力。

提升管理者的自我管理能力

管理者的自我管理能力直接影响团队的执行力与效率。通过培训，管理者可以更好地理解自我角色，增强自我管理意识，从而在日常工作中展现出更高的执行力和领导力。这种转变不仅提升了个人的管理能力，也为团队的整体表现奠定了坚实基础。

增强团队凝聚力与忠诚度

通过人性化管理理念的引入，管理者可以更好地理解团队成员的需求，建立起良好的沟通和信任关系。这种信任关系有助于增强团队的凝聚力，提高员工的忠诚度，最终促进企业的整体绩效。

总结

面对现代企业管理的复杂性和多变性，提升中基层管理干部的能力显得尤为重要。通过系统化的培训，管理者不仅能够掌握必要的管理技能，还能在实际工作中灵活应用，从而有效应对企业面临的各种挑战。这样的培训项目，无疑为企业在激烈竞争中提供了强有力的支持，使其在新时代的浪潮中立于不败之地。

综上所述，企业应当重视对中基层管理干部的培训与发展，借助系统化的管理知识和技能，推动企业的可持续发展。通过不断提升管理者的能力，企业将能够在未来的市场中更加从容应对挑战，实现长远的战略目标。