中基层管理干部培训：掌握实战技能应对管理变革

应对企业管理挑战的有效策略

在当前快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在管理层面。随着95后和00后员工的加入，企业文化和管理方式亟需进行调整，以适应新一代员工的思维方式和价值观。同时，企业也面临着数字化转型的压力，传统的管理模式已经无法满足日益增长的市场需求。针对这些痛点，企业需要高效的管理策略和工具，以提升整体管理水平和员工的工作效率。

史明：高效“人性”化管理

【课程背景】随着当今95后及00后员工进入职场，新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化，加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显，使得对管理者的需求不断提升。而民营企业在这一波大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度， 那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线，从业务导向升级为人才导向，从业绩目标管理升级为战略目标管理？是目前企业需要思考的重要问题，中基层管理干部作为企业中最为重要的角色之一，其准确的自我认知和优秀管理能力，是企业升级发展的核心需求，本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识，正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中实际发生的管理案例，深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助员工成功进入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加对企业的忠诚度和执行力，成为企业人才当中的中流砥柱。【课程收益】了解管理的变革发展历程，未来的发展方向及能力需求，拓宽视野和格局建立管理者角色思维意识，增强自我管理角色认知，增强执行力掌握管理所需具备的核心技能，在实际管理过程中执行应用的方式方法，提升管理水平掌握管理所需具备的核心管理工具，在日常管理工作中执行落地，增强管理技能意识到管理与人性的关联，在日常工作中带入“人性”化的思考，提升管理效率【课程特色】知识全面；逻辑清晰；学以致用；生动轻松【课程对象】企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是管理，管理的价值在哪里？1、管理的定义与价值2、管理的发展演变及未来3、管理与“人性”的关系二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件？1、管理者角色认知2、新晋管理者的角色转换中基层管理者在企业中的核心定位及价值新晋管理者常见的6大角色误区中基层管理者的3级角色定位管理者所需具备的基本素养和能力三、如何进行目标计划制定和管理？1、目标制定目标的定义和价值目标的三大来源目标制定的SMART原则目标的分解及目标沟通2、计划拟定计划的定义和价值计划设计的基本原则：5W2H计划制定的常用工具：甘特图计划管理的PDCA循环四、流程管理1、流程的价值和理念流程的两个关键要素：客户和价值流程的设计的两大基本原则2、流程的优化和改进流程优化三部曲3、流程的价值评估流程考核的方法：三大流程考核模式4、企业流程变革的推行5、业务流程的推进与实施业务流程推进的四个关键节点五、非财务经理的财务管理？1、团队管理的基本财务概念2、团队管理的重点财务管理指标六、非人力资源经理的人力资源管理1、团队架构规划及组织建设2、团队人才的选用育留送人才选拔的关键技巧（招聘与选拔）如何挖掘员工的潜能（人才激励、绩效考核）人才培养的执行策略（人才培养、教练式辅导）如何留住团队的核心骨干（企业文化工作推进）如何让不合适的人“下车”（人员优化）七、管理者核心沟通技巧1、沟通的价值和意义沟通模型沟通的通用性原则职场沟通的技巧和方法对上级沟通对平级沟通（跨部门沟通）对下级沟通四项人格解析八、领导力浅析1、管理和领导2、六维领导力模型3、自我变革的领导力提升

史明 培训咨询

企业面临的痛点

• 员工认知的变化：新一代员工对于工作的期望不同于以往，他们更注重工作的意义和个人发展，这要求管理者必须具备更强的沟通和激励能力。
• 管理者能力不足：许多企业的中基层管理干部缺乏系统的管理知识和工具，导致在实际管理中无法有效应对复杂情况。
• 战略与执行的脱节：企业在制定战略时，往往忽视了如何将其有效落实到日常管理中，导致战略目标无法实现。
• 员工流失率高：随着竞争的加剧，优秀员工的流失成为企业面临的重大问题，如何留住人才是企业亟待解决的难题。

管理变革的必要性

为了应对以上挑战，企业必须进行管理变革。这不仅仅是对管理者技能的提升，更是对企业整体管理理念的重新审视。管理者作为企业与员工之间的桥梁，他们的角色认知、能力提升和管理技能的掌握，直接影响到企业的运作效率和员工的工作积极性。

管理者角色的多重定位

在现代企业中，管理者的角色可以分为多个层面，包括决策者、执行者、沟通者和激励者。不同角色的定位要求管理者具备相应的技能和素养，以便在复杂的工作环境中游刃有余。

新晋管理者的角色转换

许多新晋管理者在转型过程中常常面临角色误区，无法正确理解自己的职责与使命。这需要通过系统的培训与实践，帮助他们建立正确的角色认知，明确自身在团队中的价值和定位。

• 管理者的基本素养：包括自我管理能力、团队管理能力和跨部门沟通能力等。
• 角色误区的识别：帮助新晋管理者识别并克服常见的角色误区，如过于依赖技术或忽视团队建设。

目标与计划管理的重要性

目标管理是企业成功的基石，科学的目标制定和计划管理可以有效提升团队的执行力和工作效率。在这一过程中，管理者需要掌握目标设定的原则和计划管理的工具。

目标的制定与沟通

有效的目标制定需要遵循SMART原则，即目标必须是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的。此外，目标的分解和有效沟通也是确保团队成员理解并执行目标的关键。

计划的设计与执行

计划的设计需要考虑多方面因素，包括资源的配置、时间的安排以及可能遇到的风险。常用的计划管理工具如甘特图和PDCA循环，可以帮助管理者将计划落实到执行层面，确保目标的实现。

流程管理的优化

在企业运营中，流程管理是提升效率和降低成本的重要环节。管理者需要对企业的核心流程进行优化和改进，以实现更高的运营效率。

流程优化的基本原则

流程优化的关键在于以客户为中心，确保每个环节都能为客户创造价值。同时，流程的设计应遵循简化、标准化和高效化的原则，以减少不必要的环节和成本。

流程评估与考核

通过对流程的评估，管理者可以及时发现问题并进行改进。常见的流程考核方法包括关键绩效指标（KPI）和流程评估矩阵等，这些工具可以帮助管理者量化流程的效果，并制定相应的改进措施。

财务与人力资源管理的整合

在现代企业中，管理者不仅需要具备基本的财务知识，还需要对人力资源管理有深刻的理解。有效的财务与人力资源管理可以为企业的持续发展提供保障。

非财务经理的财务管理

即使是非财务经理，也需要掌握基本的财务管理概念和关键财务指标，以便在团队管理中做出明智的决策。了解财务状况有助于管理者优化资源配置，提升团队的运营效率。

人力资源管理的关键技巧

在团队管理中，管理者需要关注人才的选用、培养和留用。通过科学的人才选拔、有效的绩效考核和持续的员工激励，可以提升团队的凝聚力和战斗力。

沟通与领导力的提升

沟通是管理中不可或缺的一部分，良好的沟通能够促进团队内部的信息流动，提高工作效率。同时，领导力的提升也是管理者必备的素质之一。

核心沟通技巧

管理者需要掌握有效的沟通技巧，包括如何与上级、同级和下属进行有效的沟通。通过建立良好的沟通渠道，管理者能够更好地传达信息，解决问题，提高团队的执行力。

领导力的六维模型

在管理中，领导力不仅仅是权威的象征，更是影响力的体现。通过对自我变革的持续追求和领导力模型的应用，管理者可以提升自身的领导能力，带领团队实现更高的目标。

总结与核心价值

在现代企业管理中，面对不断变化的外部环境和内部挑战，管理者需要具备更高的素养和技能。通过系统的学习与实践，管理者能够有效应对日常管理中的各种问题，提升团队的整体效率。

整体来看，这门课程旨在帮助企业中基层管理干部提升管理水平，掌握实用的管理工具和方法，增强对人性的理解，从而实现更高效的管理。通过对管理理论与实践的深入剖析，学员能够更好地适应企业的发展需求，成为企业人才培养中的中流砥柱。