中基层管理干部培训：实战管理技能提升与角色转型

企业管理的新时代：理性与人性的结合

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。尤其是随着95后和00后员工逐步进入职场，企业的管理模式和思维方式也随之发生了深刻的变革。这些新一代员工在思维和价值观上与前辈们有着显著的不同，这使得企业必须重新审视其管理策略，以应对新形势下的人才管理需求。

史明：高效“人性”化管理

【课程背景】随着当今95后及00后员工进入职场，新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化，加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显，使得对管理者的需求不断提升。而民营企业在这一波大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度， 那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线，从业务导向升级为人才导向，从业绩目标管理升级为战略目标管理？是目前企业需要思考的重要问题，中基层管理干部作为企业中最为重要的角色之一，其准确的自我认知和优秀管理能力，是企业升级发展的核心需求，本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识，正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中实际发生的管理案例，深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助员工成功进入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加对企业的忠诚度和执行力，成为企业人才当中的中流砥柱。【课程收益】了解管理的变革发展历程，未来的发展方向及能力需求，拓宽视野和格局建立管理者角色思维意识，增强自我管理角色认知，增强执行力掌握管理所需具备的核心技能，在实际管理过程中执行应用的方式方法，提升管理水平掌握管理所需具备的核心管理工具，在日常管理工作中执行落地，增强管理技能意识到管理与人性的关联，在日常工作中带入“人性”化的思考，提升管理效率【课程特色】知识全面；逻辑清晰；学以致用；生动轻松【课程对象】企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是管理，管理的价值在哪里？1、管理的定义与价值2、管理的发展演变及未来3、管理与“人性”的关系二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件？1、管理者角色认知2、新晋管理者的角色转换中基层管理者在企业中的核心定位及价值新晋管理者常见的6大角色误区中基层管理者的3级角色定位管理者所需具备的基本素养和能力三、如何进行目标计划制定和管理？1、目标制定目标的定义和价值目标的三大来源目标制定的SMART原则目标的分解及目标沟通2、计划拟定计划的定义和价值计划设计的基本原则：5W2H计划制定的常用工具：甘特图计划管理的PDCA循环四、流程管理1、流程的价值和理念流程的两个关键要素：客户和价值流程的设计的两大基本原则2、流程的优化和改进流程优化三部曲3、流程的价值评估流程考核的方法：三大流程考核模式4、企业流程变革的推行5、业务流程的推进与实施业务流程推进的四个关键节点五、非财务经理的财务管理？1、团队管理的基本财务概念2、团队管理的重点财务管理指标六、非人力资源经理的人力资源管理1、团队架构规划及组织建设2、团队人才的选用育留送人才选拔的关键技巧（招聘与选拔）如何挖掘员工的潜能（人才激励、绩效考核）人才培养的执行策略（人才培养、教练式辅导）如何留住团队的核心骨干（企业文化工作推进）如何让不合适的人“下车”（人员优化）七、管理者核心沟通技巧1、沟通的价值和意义沟通模型沟通的通用性原则职场沟通的技巧和方法对上级沟通对平级沟通（跨部门沟通）对下级沟通四项人格解析八、领导力浅析1、管理和领导2、六维领导力模型3、自我变革的领导力提升

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企业管理中的痛点

当前，许多企业在管理过程中遇到了一系列痛点，这些痛点不仅影响着企业的运营效率，也制约了其长远发展。以下是一些普遍存在的问题：

• 管理思维滞后：企业中许多中基层管理者仍然使用传统的管理模式，缺乏对新兴管理理念的理解和应用，导致管理效率低下。
• 人才流失：随着年轻员工的加入，企业面临着更高的员工流失率，尤其是优秀人才的流失，给企业的持续发展带来了威胁。
• 执行力不足：许多企业在战略目标的制定上存在模糊性，导致员工在执行过程中缺乏方向感和动力。
• 沟通障碍：不同部门之间的沟通不畅，导致信息传递不及时，影响了决策的效率。
• 缺乏系统性的管理工具：中基层管理者在日常管理中往往缺乏有效的工具和方法，难以应对复杂的管理任务。

行业需求与解决方案

面对上述痛点，企业需要从行业需求出发，探索有效的管理解决方案。新一代员工对企业文化和管理方式有着更高的期待，他们希望在一个富有挑战性和支持性的环境中工作。这就要求企业不仅要关注业绩目标，还需关注员工的成长和发展。

企业管理者需要具备以下能力：

• 战略思维：管理者需要具备从全局出发的战略思维，能够制定长远的发展计划，并将其细化为可执行的目标。
• 人性化管理：理解员工的需求，通过人性化的管理方式增强员工的归属感和忠诚度。
• 沟通能力：有效的沟通不仅能够提升团队的协作效率，还能够促进部门之间的良性互动。
• 执行力：管理者需要具备较强的执行力，能够将制定的战略和计划真正落到实处。
• 灵活应变：在不断变化的市场环境中，管理者需要具备灵活应变的能力，以应对突发的挑战。

课程的核心价值

为了解决企业在管理中遇到的痛点，提升中基层管理者的能力，某课程特别设计了一系列富有实际操作性的模块。这些模块不仅涵盖了管理的基本理论，还结合了实际案例分析，使学员能够在实践中理解和应用所学知识。

课程的结构设计旨在帮助学员全面提升管理能力，以下是课程的几个核心模块：

• 管理的定义与价值：通过对管理本质的深入探讨，帮助学员理解管理在企业中的重要性以及如何将管理与人性结合。
• 角色认知与转换：帮助新晋管理者认清自身的角色定位，消除常见的角色误区，提升自我认知。
• 目标管理与计划制定：教授SMART原则和5W2H方法，帮助学员制定清晰的目标和可行的计划。
• 流程管理：通过对流程价值的分析和优化策略的学习，提升学员对流程管理的理解和应用能力。
• 财务与人力资源管理：即使是非财务和人力资源经理，也能掌握基本的财务概念和人力资源管理技巧，以提升整体管理水平。
• 沟通技巧与领导力：通过沟通模型和人格解析，提升学员在职场中的沟通能力和领导力。

提升管理效率的实际方法

在实际操作中，课程内容强调了管理与人性的结合，帮助学员理解如何在日常管理中融入人性化思考。这种思维方式能够极大地提升管理的效率和效果，例如：

• 增强员工的参与感：通过与员工的有效沟通，让他们参与到目标制定和计划执行中，提升其责任感。
• 建立信任关系：通过透明的沟通和人性化的管理方式，建立与员工之间的信任关系，从而提升团队的凝聚力。
• 提供成长机会：关注员工的职业发展，为其提供培训和成长的机会，增强员工的忠诚度。
• 灵活调整管理策略：根据市场和员工反馈，灵活调整管理策略，确保管理方法适应不断变化的环境。

通过以上方法，企业不仅能够提升管理效率，还能营造一个积极向上的企业文化，吸引和留住优秀人才。

总结：课程的实用性与长远价值

在当今竞争激烈的市场环境中，企业管理者的能力直接影响到企业的生存与发展。通过系统的培训和实战经验的积累，管理者能够有效提升自身的管理能力，进而带动整个团队的进步。

课程所提供的内容不仅注重理论知识的传授，更强调实践应用，使学员能够在真实的工作环境中灵活运用所学技能。课程的设计充分考虑了当前企业在管理中遇到的实际问题，帮助管理者在复杂的环境中找到解决方案。

最终，通过提升中基层管理者的能力，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。