企业在快速变化环境中的挑战与需求
在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。数字化转型、市场需求变化、客户期望提升等因素使企业不得不快速适应新的商业模式和工作方式。这些变化不仅要求企业具备灵活应对的能力，更需要培养出能够引领转型的领导者和高效团队。然而，许多企业在应对这些挑战时，常常遇到诸如内部沟通不畅、团队合作不足、领导力缺失等痛点，这些问题直接影响了企业的创新能力和市场竞争力。
【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范
识别与解决企业痛点
企业领导者常常意识到，传统的管理模式和人才培养方法已经无法满足新的需求。尤其是在解决复杂问题和推动组织学习的过程中，单靠传统的培训方式，往往难以取得实质性的进展。企业需要一种新的方法来激发员工的创造力和解决问题的能力，同时也需要有效的团队合作来应对复杂的业务挑战。
在这种背景下，行动学习作为一种有效的团队学习和问题解决工具，逐渐受到企业的重视。行动学习不仅强调在行动中学习，更注重通过集体智慧来解决实际问题。这种方法可以帮助企业培养出具备创新思维和实践能力的领导者，从而提升整体组织的学习能力和适应能力。
行动学习的核心价值与应用
行动学习的核心在于通过对复杂问题的深入探讨，促进团队成员的共同反思和学习。通过这种方式，团队能够在面对挑战时，不仅找到解决方案，还能在过程中提升个人的领导力和团队的协作能力。这种实践模式强调了以下几个关键点：
- 问题导向：行动学习以实际问题为出发点，确保学习与工作的紧密结合。
- 团队协作：通过小组讨论和集体反思，最大程度发挥团队的智慧。
- 持续改进：在行动中不断反思和调整，以适应不断变化的环境。
- 领导力发展：通过实践提升个人的领导能力，培养出能够引领变革的领导者。
企业如何运用行动学习应对挑战
为了有效地解决企业在转型过程中遇到的问题，采用行动学习的方法可以为企业提供新的思路和工具。具体而言，企业可以通过以下几个方面来实施行动学习：
1. 设计行动学习项目
企业可以根据实际需求，设计针对性的行动学习项目。这些项目应聚焦于企业当前面临的复杂问题，通过组织小组，集思广益，寻找解决方案。项目的设计需要明确目标、主题和参与者，使得学习过程有的放矢。
2. 培养行动学习教练
行动学习的成功实施离不开专业的教练。企业可以培养具备行动学习技能的教练，他们不仅能引导团队进行有效的讨论，还能帮助团队成员提升个人的领导力和解决问题的能力。教练的角色在于激发团队的潜力，引导成员进行深入的反思与讨论。
3. 建立学习型文化
企业应当营造一种鼓励学习和创新的文化氛围，让员工在工作中不断学习、反思和成长。通过定期的行动学习活动，企业可以不断提升员工的学习动机和参与感，使得学习成为一种常态。
4. 评估和反馈
在行动学习过程中，企业应定期对项目进行评估，收集参与者的反馈意见，并根据反馈不断优化行动学习的流程和内容。通过评估，企业可以了解行动学习的效果，从而为未来的项目提供参考。
总结行动学习的实用性与价值
总的来说，行动学习作为一种有效的学习与发展工具，能够帮助企业应对复杂多变的市场环境，培养出具备创新能力和领导力的团队。通过在实际问题上进行集体反思与学习，企业不仅能够有效地解决眼前的挑战，还能在过程中提升组织的整体学习能力和适应能力。
在实施行动学习的过程中，企业能够清晰地识别出自身的痛点，并通过团队的协作和学习找到解决的方案。这种方法不仅能提升个体的能力，更能促进团队的协作和组织的变革，最终形成一种持续学习和改进的文化。
通过深入探讨行动学习的理念与实践，企业能够更好地应对当今复杂的商业环境，培养出既能应对当下挑战，又能引领未来变革的优秀人才。行动学习不仅是解决问题的工具，更是推动组织变革的强大动力。
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