企业人力资源管理的痛点与解决方案
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着众多挑战，尤其是在人力资源管理方面。科技与知识的竞争逐渐取代了传统资源的争夺，企业的核心竞争力越来越依赖于其人才的质量与数量。然而，许多企业在实现人力资源管理的有效性时，往往遭遇到一些痛点，这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也制约了其长期发展。
【课程背景】在当今，激烈的商业竞争的焦点不再是传统资源，无疑转向科技与知识的竞争。而科技与知识的竞争归结到底就是人才的竞争，只要有了人才，技术、产品、资本都会随之而来，企业也才能在市场竞争中取得优势。所以，看一家企业是否有充分的核心竞争力，就看他拥有的人才数量，开发和使用人才的能力。我们一直有一个观点，直线经理（业务经理）才应该是企业人力资源第一经理，是企业人力资源管理的第一责任人。企业是否能够获得、开发、使用更多的优秀人才，直线经理起到关键的核心作用。不可否认几乎所有的直线经理都是从业务中成长起来的精英，他们是业务领域的佼佼者。但也不可否认的是，他们中的大多数人尚未建立应有的管理心态和具备重要的人力资源管理技能，不能高效的管理、驱动团队，实现团队高绩效。目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题：1. 公司也逐渐在推出新的人事政策，部门负责人并不能够很好地理解、落实；2. 部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方式，从而导致公司与员工矛盾重重；3. 企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高；4. 部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高；5. 大部分的人员流动并不是因为薪酬制度，而是由于与本部门的管理者关系不够融洽；6. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属，甚至相当一部分的问题出在了起初的选人上；7．部门负责人不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合人力资源部门的工作；直线经理们，不是专业的职能人力资源管理部门，不需要去做人力资源管理的研究和推广，所以他们不必要去学习高深的人力资源管理论。但，系统性的学习人力资源管理的实践知识和掌握必要的操作技能，将可以有效的提升直线经理们的团队领导技能，提高他们团队的工作表现和业务绩效，并进而发挥企业整体人力资源价值。本课程旨在引导直线经理们如何管人、用人？如何培养开发人？如何驱动激励人？在工作中承担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧，以成为卓越的职业经理人！【课程收益】帮助非人力资源经理、主管们建立正确、前瞻的HR新观念，形成HR管理思维；明确一般企业业务部门与人力资源部门人力资源管理方面的责、权边界问题；帮助非人力资源经理掌握人才的“选、用、育、留“的专业技能；帮助企业建立稳定、和谐的用人环境，从而提高人才竞争方面的优势。【课程提供模型与工具】课程全方位剖析老师个人设计的：EBESO人力资源管理逻辑运行模型、直线经理能力四级模型、培训下学习的飞轮模型、漏斗模型、动态迭代模型课程提供：20个工具方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员【课程时间】2-3天（6小时/天）【课程大纲】案例导入：YL集团刚提拔一年的明星经理，为何最后却走了？一、人力资源是如何在企业中运行的？1、人力资源的运行逻辑模型人力资源管理的核心是什么？视角：学院派和业界通常的人力资源模块的陷阱全新设计的人力资源认识模型（一个中心，两个基本点）案例探讨：无锡某服装企业战略转型时的人力资源重组研究直线经理开展人力资源工作的基础思维框架-杨三角模型2、人力资源管理的究竟是谁的事情？人力资源管理发展的前世今生直线经理与人力资源经理的职责边界直线经理的人力资源经理管理能力四级模型能力自测评：直线经理人力资源管理技能自我评估问卷（测评工具）案例讨论：考核方案应该简洁还是复杂？二、为什么和你的下属业务目标不一致？1、明明白白的看清工作分析人、岗、事三者之间的逻辑关系什么是工作分析案例探讨：某能源集团下属销售公司销售内勤岗位职能分析探讨-12、工作分析与你有什么关系工作分析中的三个一致工作分析与直线经理管理工作的联系3、学会识别一份好用的职务说明书岗位说明书的3大核心、6个要点分析练习：给下属做一份有价值的岗位说明书4、直线经理应用职务说明书的5个要点岗位说明书的动态管理技巧案例探讨：某能源集团下属销售公司销售内勤岗位职能分析探讨-2三、你真的了解你带的团队吗？1、人才盘点-透析你的团队什么是人才盘点人才盘点的四个纬度、两个价值、四个目的2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器人才九宫格人才地图人才IDP练习：给下属绘制一份IDP四、人是选出来的，不是培养出来的？1、要想用好人，先学会选对人选人的重要性分析员工招聘的五项基本原则2、什么样的人才是你需要的候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择什么样的人才是你需要的-冰山模型案例探讨：我选拔了一个驾驶员主管你的用人理念是什么？3、你真的知道面试究竟面试的是什么为什么要用面试来选人面试甄选的基本逻辑过程案例探讨：张经理到底错误在什么地方面试前、中、后的基本要求4、行为面试法应用精髓STAR原则的应用技巧现场模拟：你来面试我5、结构面试法的提问技巧你理解结构化面试方法吗什么样才是一个好的提问你有自己的私人题库吗练习：现场准备3个个人优选面试题库6、员工入职5+2+3管理法入职5天管理策略入职2周管理策略入职3月管理策略五、给员工装上一个强劲的CPU1、你真的是在做员工培养培训、学习、绩效的飞轮模型人才培训过程的喇叭模型培训过程的动态迭代过程模型正确认识培训与学习之间的关系培训中的四种力量分析2、直线经理做好员工培养的四个关键点目前企业员工培训中的六大怪象分析直线经理培养员工的四个关键点分析3、人才培养常用策略OJT技术GROW教练技术导师制现场模拟：你来做我的教练4、四招打造学习型团队三个工具打造线上知识库分享会的妙用复盘的技术（复盘画布）行动学习&世界咖啡馆现场模拟：我们来做一次行动学习学习型团队与学习型团队文化六、驱动员工创造最佳业绩的四个策略1、目标管理SMART与OKR薪酬、绩效与激励之间的相互关系目标管理SMARTOKR目标管理法2、绩效辅导与绩效面谈策略与方法小故事：猎人、猎狗的故事为什么我们要做绩效辅导绩效辅导之GROW绩效辅导之因果图绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤3、打造驱动员工的利器人力资源的核心命题：激励员工为什么而工作？激励的四个理论：需求的层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论常用的四种激励形式的方案设计案例讨论：这个奖金该怎么发？4、三步法实现团队的高效沟通沟通的基本逻辑三步法实现高效沟通5、开好高效会议的5个技巧高效会议的一个目标、两个核心原则开好一场会议的5维模型6、要学会放手让员工干活你是一个称职的经理吗？高质量授权的三个原则授权与控制的思路与技巧7、全力共建高效团队文化铁血团队与铁血文化三招打造铁血团队七、不经过优化的团队，不可能有战斗力1、铁打的营盘，流水的兵两种类型的员工离职分析2、“三共”法，打造留住核心人才的三板斧留才的基本思路分析共生死-推心置腹，给他一个和谐的团队共未来-给他一个成长的平台共富贵-给他一个有吸引力的薪酬3、与离职的员工好好说再见主动离职员工的处理策略被动离职的员工处理策略八、什么样才是一个优秀的直线经理1、互联网经济时代的人力资源管理三大特征与应对新经济下各类人才供给趋势分析组织人力资源的发展趋势AI与大数据下的人力资源管理苦革命2、卓越直线经理的5项修炼卓越直线经理的3个职场思考卓越直线经理的修炼1-高度卓越直线经理的修炼2-格局卓越直线经理的修炼3-担当卓越直线经理的修炼4-成就他人卓越直线经理的修炼5-自我学习九、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
识别企业人力资源管理中的痛点
企业通常在以下几个方面存在明显的问题：
- 新的人事政策落实不力：许多企业在推出新的人事政策时，部门负责人往往难以理解和执行，导致新政策的实际效果大打折扣。
- 管理思维陈旧：部门负责人在人员管理中仍依赖于过时的思维方式，造成团队与员工之间矛盾重重，影响工作氛围。
- 用人成本高：尽管企业在用人方面投入了大量成本，但生产效率并未相应提升，导致资源浪费。
- 部门运作效率低：很多业务部门负责人虽然专业能力强，但在团队管理和运作效率上却不尽人意。
- 人员流动率高：不少员工离职并非因为薪酬问题，而是与部门管理者的关系不和。
- 缺乏有效的考核与激励机制：部门负责人往往不善于考核与激励下属，甚至在选人时就存在问题。
- 人力资源部门协作不畅：许多直线经理并未意识到与人力资源部门的合作必要性，导致人力资源管理工作难以顺利推进。
解决企业人力资源管理痛点的关键
面对这些痛点，企业需要从根本上提升直线经理的人力资源管理能力。直线经理作为企业人力资源管理的第一责任人，必须具备相应的管理思维和技能，才能有效解决团队管理中的各种问题。通过系统性的学习与实践，直线经理可以掌握人力资源管理的核心技能，进而提升整个团队的工作表现和企业的业务绩效。
提升直线经理人力资源管理能力的重要性
直线经理的角色不仅仅是业务的执行者，更是团队管理的核心。通过培训与学习，直线经理可以在以下几个方面获得显著提升：
- 建立正确的HR管理思维：帮助直线经理理解人力资源管理的重要性，形成前瞻性的管理观念。
- 明确职责边界：帮助他们理解与人力资源部门的责权边界，明确各自的职责。
- 掌握选、用、育、留的技能：使他们能够有效地选拔、使用、培养和留住人才，提升团队的整体素质。
- 营造和谐的用人环境：通过人性化的管理方式，建立稳定的团队氛围，提高员工的工作积极性。
课程内容与企业需求的契合
针对上述痛点和需求，相关课程通过一系列实用的模型与工具，帮助企业的直线经理提升人力资源管理能力。这些内容不仅切合实际，而且具有很强的操作性，能够直接应用于日常工作中。课程内容包括但不限于：
- 人力资源的运行逻辑模型：帮助经理们理解人力资源管理的核心与基本逻辑，避免常见的管理误区。
- 工作分析与职务说明书：教授如何进行有效的工作分析及撰写职务说明书，以提升岗位管理的有效性。
- 人才盘点与管理：教授如何对团队进行人才盘点，了解团队成员的优势与劣势，形成合理的人才管理策略。
- 选人技巧与行为面试：传授选人过程中的基本逻辑与技巧，帮助经理们掌握有效的面试方法。
- 员工培养与发展策略：介绍多种员工培训方法，帮助企业构建学习型团队。
- 激励与绩效管理：探讨如何通过有效的激励机制与绩效管理提升员工的工作积极性。
总结课程的核心价值与实用性
该课程的核心价值在于通过系统化的学习，帮助企业的直线经理掌握人力资源管理的实用技能，提升其团队管理能力，进而推动企业整体绩效的提升。学习之后，企业的直线经理将能够：
- 有效管理团队：通过掌握团队管理的核心技能，提升团队的协作能力和工作效率。
- 优化人力资源配置：在选人、用人、育人、留人的各个环节中做到精细化管理，形成稳定的团队结构。
- 增强员工满意度：通过人性化的管理方式，提高员工对工作的满意度，降低流失率。
- 提升企业竞争力：在人才竞争日益激烈的市场环境中，通过提升人力资源管理水平，帮助企业在竞争中立于不败之地。
综上所述，随着企业对人力资源管理需求的不断提升，提升直线经理的管理能力已成为企业发展的必然选择。通过合理的培训课程，企业不仅能够解决当前的管理痛点，还能为未来的发展奠定坚实的基础。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
陈永
培训咨询
