企业培训设计的挑战与解决方案
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着诸多挑战，包括员工技能提升、知识转化及培训课程的实际效果等。尽管许多企业投入大量资源进行内部培训，但常常发现培训效果不尽如人意。这种现象不仅浪费了企业的资金和时间，还可能影响员工的学习积极性和企业的整体绩效。
【课程背景】很多企业的中层管理者常常满腹经文，但是不知道怎么呈现出来，很多企业内训师会讲，能讲，但是一直处于知识的搬运工，企业需求到手以后不知道怎么组织归纳，设计课程的单元与内容。学员对课程的反馈往往没有记住太多东西。讲课讲授时间占大部分课程时间，没有达到预想的结果。教学手段的选择没有充分说明问题本质。我们也常常有这样的困扰：◆课程有了，如何通过设计来改良课程的结构呢？◆面对要求开发课程不知所措，更不了解如何评估与完善自己的课程。◆学员与讲师授课内容没有达到共鸣，逻辑思维混乱。◆学员评价课程没有实用性的工具。◆我们的大部分课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字。◆内容有了，不知道怎么做到课纲与课件的完美配合。本课程研发与设计实战训练，带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发，颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲，而且能真正做到“拥有自己的风格、拥有自己的语言、拥有自己的课程”。【课程收益】掌握品牌课程开发的流程、关键步骤，获得组织经验沉淀的模型、工具和方法；进一步规范教学目标、教学策略的设计，让参与者关注教学成果转化，并通过教学方法设计影响教学效果；学习结束后学员能计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；提供大量课程开发速成资料现场产出1-2门标准课程模型、四级课纲、基本课件模板【课程对象】企业内部讲师、培训经理、培训专员【授课形式】随机分组——多种方式为学员创造氛围，多层次分组互练轻松教学——多元化地帮助学员，随时解答、直接示范实战演练——分组讨论、案例分析等，全心投入现场设计——直接设计单门课程，直指效果，反复训练【课程时间】2-3天授课 （6小时/天）【课程大纲】第一讲：精准分析企业需求思考：企业为什么要组织培训？思考：我们的培训解决了企业什么问题？一、从企业经营过程梳理需求工具：营销价值链、项目管理思维模型讨论：我们培训中的需求是否是我们真正需要的？二、培训需求从一个问题开始1. 需求的萃取流程是1）问题2）现状3）期望2. 分析需求问题常见困扰1）问题复杂2）找不到关键问题3）你关注的关键问题是什么？3. 问题排序的重要性1）共识2）共进3）共认4. 从大角度、多层次中分析关键问题工具：情景分析法图表：需求分析表小组练习：现场制作培训目标注：问题最根本的本质就是还原事实的真相，才能抓住培训需求第二讲：问题导入，先“破”再立—课程破题一．这个培训不做行不行？1.问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别二．培训主题来源于问题的解决方案1.以终为始：基于业务期望收益需求分析2.还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案3.课程破题与课程结构的链接练习：绘制本课题的《破题图》第三讲：明确目标—制定四级大纲讨论：何为课程内容聚焦？讨论：课程目标是教学目标么？对课程目标认知常犯的错误一、课程目标与教学目标的区别1. 评估对象2. 指导对象二、课程目标与教学目标的关系1. 上下级关系2. 课程目标指设计，教学目标指实施三、课程目标制作应考虑的方面1. 企业2. 部门四、课程目标的四种分类方法1. 业务目标2. 绩效目标3. 能力目标4. 动机目标五．四级大纲破题图1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录2.虎头立威、龙身丰满，豹尾精短的设计。3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻4.三级目录的三色分布及分配比例5.由点到面，或由面到点的构建课程金字塔练习：画出品牌课程的“思维导图”第四讲：设计内容-素材搜集一．精品课程内容匹配度来自三个方面內萃经验外取经验优化结构二．资料数据类三．信息观点类视频，音频，案例，故事，游戏，图片，文档，软件四．方法工具类流程，口诀，话术，模板五．模式工具类七大类模型举例第五讲：授课形式-教学设计讨论：授课形式的定义是什么？讨论：授课形式在成人学习中起到什么作用？讨论：我们常见的教学形式有哪些？一、课程的授课形式决定因素1. 感性2. 理性二、制作出客户喜欢的授课形式的方法工具：左右脑剖析图三、整个课程设计层次1. 教学手段2. 流程3. 方法4. 工具四、一个好的课程结构类型有：1.瀑布型2.螺旋型3.树状型五、在问题中流程、方法、工具运用体现价值最大化1. 规则性问题2. 规律性问题3. 原理性问题六、合理化选择课程教学手段工具：教学心电图、活动策略表注：此单元我们会用到教学心电图，让你在教学手段选择上多样化第六章： PPT速成—设计标准课件一、设计之入门与PPT课件1.ppt的作用有三个帮助理解视觉冲击美观追求2.ppt的三种血型，把握不同场景的PPT风格A型-大剧场型B型-会议室型O型-文档型二、4大元素——PPT要点决定元素1.参考线划分区域14，14，8，6，2，82.文字：不再为密集文字犯愁练习：六步法纯文本页面大改造3.图表：文不如表，但不能徒有其表4.图片：胜千言练习：多图排版一键秒杀练习：全图型PPT小练习练习：多图排版一键秒杀三、五颜六色——让PPT多彩而不失专业1.颜色的基本知识三原色，色轮和颜色含义2.多种颜色的搭配3.PPT实战四原则案例：PPT颜色优化实例四、效果惊人的设计四大原则1.对比2.对齐3.重复4.相近五、提高PPT的逼格1.淡化大浓色块2.细化粗重线条3.简化花哨图文4.优化复杂模板第七讲：一“名”惊人—课程命名一．好课程的名字标准是什么？1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）二.品牌课程命名的五种经典方法模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最佳课程命名案例展示分组讨论与小组展示：我的课程我作主
企业培训中的痛点分析
企业培训的低效常常源于以下几个方面：
- 内容与实际需求脱节：很多企业的培训课程设计未能准确把握实际需求，导致课程内容与员工的工作实际不符。
- 课程结构不合理：课程设计往往缺乏科学性，导致学员无法有效吸收知识，课程反馈也不尽如人意。
- 教学方式单一：传统的授课方式往往无法激发学员的学习兴趣，导致课程效果大打折扣。
- 缺乏实用工具：学员在课程中未能掌握实际可用的工具和方法，无法将学到的知识应用于工作实践中。
- 课程评估机制不足：企业往往缺乏有效的评估机制，无法对培训效果进行科学的评估与反馈。
行业需求与企业解决方案
面对这些痛点，企业迫切需要一种系统化的课程设计与开发方法，以提升培训的有效性。通过科学的课程设计，企业不仅可以确保培训内容与实际需求的紧密结合，还能提高学员的学习体验和课程的实用性。
在这样的背景下，企业内部讲师、培训经理及培训专员需要掌握一系列关键的课程设计工具和流程。这不仅有助于他们在课程开发过程中更加高效，也能够确保课程内容的质量和效果。
课程设计的核心价值
有效的课程设计能够帮助企业解决上述痛点，提升培训效果。以下是课程设计的核心价值：
- 精准需求分析：通过科学的方法分析企业的培训需求，确保课程内容与企业的战略目标和员工的实际需要相契合。
- 系统化课程结构：设计合理的课程结构，帮助学员更好地理解和吸收知识，提高学习的连贯性和系统性。
- 多样化的教学方法：运用多种教学手段，如案例分析、实战演练等，激发学员的学习兴趣，提升课程的互动性和参与感。
- 实用工具与模型：提供实用的工具和模型，帮助学员在完成课程后能够将所学知识应用于实际工作中，产生实际效益。
- 可评估的培训效果：建立科学的评估机制，定期对培训效果进行评估与反馈，持续改进培训课程的设计与实施。
课程设计与开发流程
为了帮助企业内部讲师和培训管理人员掌握有效的课程设计与开发流程，可以遵循以下几个步骤：
需求分析
首先，需要对企业的培训需求进行深入分析。这包括识别当前存在的问题、明确培训的目标以及期望的成果。利用工具如营销价值链和项目管理思维模型，可以系统地梳理出企业的真实需求。
课程破题
在明确需求后，接下来是课程的破题。这一阶段需要思考为何需要开发该课程，以及课程的核心卖点和买点。可以借助“无问题不培训”的理念，确保课程设计始终围绕实际工作中的问题展开。
明确课程目标
接下来是制定课程目标。课程目标应明确区分与教学目标的不同，且应考虑到企业和部门的实际需求。通过制定四级大纲，帮助讲师理清课程结构，确保内容聚焦。
设计课程内容
在课程内容设计过程中，需要关注内容的匹配度，包括内外经验的萃取、资料的搜集及方法工具的应用。通过多样化的资料如视频、案例、游戏等，提升课程的丰富性和趣味性。
选择授课形式
授课形式的选择对于课程的成功至关重要。根据学员的特点和课程内容，合理安排授课方式，如小组讨论、案例分析等，能够有效提升学员的参与感和学习效果。
设计标准课件
PPT作为课程的重要辅助工具，其设计也应遵循一定的原则。通过合理运用颜色、图表和排版，确保课件既能吸引学员的注意力，又能有效传达课程信息。
课程命名
最后，课程的命名也应引起重视。一个好的课程名称不仅应简洁明了，还应具备一定的吸引力，以便于学员对课程产生兴趣。
总结与展望
通过系统化的课程设计与开发流程，企业能够有效应对当前培训中遇到的诸多挑战。课程设计不仅是知识的传递，更是对企业战略目标的支持与促进。掌握这一系列工具和方法，企业内部讲师和培训管理人员将能够设计出符合市场需求和企业发展的高质量培训课程。
在未来的培训过程中，企业应不断优化培训课程，注重学员的反馈与参与，确保培训的持续改进与发展。通过科学的培训设计与实施，企业能够提升员工的工作能力，提高整体绩效，最终实现可持续发展。
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