行动学习教练培训：打造应对复杂挑战的领导团队

企业转型中的行动学习：解决复杂问题的有效工具

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着重大的挑战和转型压力。这些挑战不仅涉及技术的更新换代，还包括市场需求的变化、人才的流失以及组织内部的沟通与协作等。许多企业发现，传统的管理方法已无法满足当下复杂问题的解决需求，亟需一种更为有效的方式来提升团队的学习能力和解决问题的效率。在这种背景下，行动学习作为一种创新的管理理念和实践方法，逐渐成为企业解决实际问题的重要选择。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

行动学习的核心价值

行动学习是一种通过小组合作解决复杂问题的过程，强调在行动中学习，通过深入的反思与讨论来促进知识的积累与应用。它的核心价值在于将学习与实践紧密结合，使参与者在面对真实问题时能够不断反思、调整和优化自己的思路与行为。这种方法不仅能有效解决企业当前的复杂问题，还能培养出一批具有创新精神和领导能力的人才，进而推动企业的整体发展。

企业面临的痛点与行动学习的应对策略

许多企业在转型过程中面临着多重痛点，包括：

• 沟通障碍：不同部门之间缺乏有效的沟通，导致信息孤岛，影响决策效率。
• 人才短缺：传统的培训方式无法满足新兴市场对高素质人才的需求，企业难以留住核心员工。
• 应对复杂性：市场变化迅速，企业需要灵活应对复杂的外部环境和内部挑战。
• 领导力缺失：许多管理者缺乏应对复杂问题的能力，需要系统的培训和提升。

针对这些痛点，行动学习能够为企业提供有效的解决方案。通过组织团队围绕具体的复杂问题进行深入讨论与实践，行动学习不仅能够帮助企业快速找到问题的根源，还能够激发团队的创新思维，提升整体的执行力。

行动学习的实施步骤

实施行动学习通常包括以下几个关键步骤：

• 明确问题：团队首先需要共同识别和定义需要解决的问题，确保所有成员对问题有清晰的认识。
• 小组讨论：通过小组讨论，成员们可以分享各自的观点和经验，集思广益，寻找解决方案。
• 制定行动计划：根据讨论结果，团队制定具体的行动计划，并明确各自的角色与责任。
• 反思与调整：在实施过程中，团队定期进行反思，评估行动的效果，并根据反馈及时调整计划。

这一过程不仅促进了团队的协作与沟通，还能帮助成员在实践中提升个人的领导力和解决问题的能力。

行动学习对个人与团队的提升

行动学习不仅关注问题的解决，更注重个人和团队的成长。在行动学习中，参与者可以通过以下几个方面获得提升：

• 个人领导力：在行动学习过程中，成员们需要主动承担责任，积极参与讨论与反思，这有助于提升其个人领导能力。
• 团队协作：通过共同解决问题，团队成员之间的信任与合作关系得以加强，从而提升团队的整体效能。
• 组织学习：行动学习还促进了组织层面的学习，帮助企业不断反思与优化自身的运作机制，适应新的市场需求。

案例分析：成功的行动学习实践

许多知名企业已经通过行动学习取得了显著的成效。例如，一家大型跨国公司的研发团队在面临技术瓶颈时，组织了一次行动学习，团队成员围绕技术问题进行了深入的讨论和实践，最终提出了多项创新解决方案，成功克服了技术障碍。这一过程中，团队不仅解决了当前的技术问题，还提升了成员的创新能力和团队合作精神。

此外，另一家企业在实施转型过程中，发现内部沟通不畅，导致项目进展缓慢。通过引入行动学习，他们组织了跨部门的团队，对项目中的沟通障碍进行了分析与讨论，最终制定了有效的沟通机制，项目进展显著加快。这一实践不仅解决了当下的问题，还为未来的项目管理提供了宝贵的经验。

行动学习的未来趋势

随着商业环境的不断变化，行动学习的价值愈发凸显。未来，企业在应对复杂问题时，行动学习将成为一种不可或缺的管理工具。它不仅能够帮助企业快速适应市场变化，还能培养出一批具备创新能力和领导力的人才，推动企业的持续发展。

在实施行动学习的过程中，企业需要注意以下几点：

• 建立良好的文化：企业应当营造一个开放、包容的学习氛围，鼓励员工积极参与行动学习。
• 支持与激励：高层管理者应给予行动学习充分的支持与资源，激励员工参与其中。
• 持续改进：企业应定期评估行动学习的实施效果，并根据反馈持续改进相关机制。

总结

行动学习作为一种创新的管理方法，能够有效解决企业在转型过程中面临的复杂问题。通过组织团队围绕实际问题进行深入讨论与实践，行动学习不仅能够提升团队的协作能力，还能促进个人的领导力发展。同时，行动学习也为企业提供了一种持续学习与改进的机制，帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。在未来，行动学习的应用将愈加广泛，成为企业应对复杂挑战的重要工具。