行动学习培训：掌握组织内实际应用与关键技能

行动学习：破解企业面临的挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着多重挑战，包括快速变化的市场需求、员工流动率高、内部沟通不畅等。这些问题不仅影响了企业的运营效率，还阻碍了其长远发展。因此，企业亟需寻找有效的方法来应对这些挑战。行动学习作为一种创新的学习与发展方法，正在被越来越多的组织所采纳，以帮助他们解决复杂的业务问题和提升团队的整体能力。

陈永：行动学习：问题解决与领导力发展

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值 的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问• 现场体验2：体验一场行动学习4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合

陈永 培训咨询

理解行动学习的核心价值

行动学习的本质在于通过实际行动来解决问题并促进学习。它不仅仅是一个简单的培训课程，更是一种综合性的解决方案。企业通过行动学习，可以有效地将理论与实践结合，让员工在真实的工作情境中学习和成长。具体来说，行动学习的价值体现在以下几个方面：

• 解决实际问题：行动学习强调将组织中的真实问题带入学习过程，从而找到切实可行的解决方案。
• 提升领导力：通过团队合作和互动，员工能够在解决问题的过程中提升自身的领导力和沟通能力。
• 促进团队发展：行动学习要求团队成员共同参与，每个人的观点和经验都被重视，有助于团队凝聚力的提升。
• 推动组织变革：在解决实际问题的过程中，组织可以发现并调整现有的流程和结构，以适应不断变化的市场环境。

行业需求与企业痛点

许多企业在发展过程中，会遇到以下几个普遍的痛点：

• 员工技能不足：随着技术的快速发展，员工现有的技能往往无法满足工作需求，企业需要不断更新培训方式，以适应新的行业标准。
• 团队沟通障碍：不同部门之间缺乏有效的沟通，导致信息孤岛，影响了决策的效率和准确性。
• 员工积极性不足：传统的培训模式往往缺乏互动性，难以激发员工的积极性和创造力。
• 变革管理挑战：在实施变革时，许多企业面临着员工抵触、低效执行等问题，导致变革效果不理想。

面对这些挑战，企业需要一种新的管理与培训方式，以实现员工的成长和组织的变革。行动学习正是为此而生的有效工具。

如何通过行动学习解决企业问题

行动学习以其独特的方式为企业解决上述问题提供了解决方案。该方法的实施过程如下：

• 明确问题：首先，企业需要识别并明确需要解决的实际问题。这一过程需要团队成员共同参与，确保问题的真实性和紧迫性。
• 组建团队：在行动学习中，跨部门的团队合作是关键。通过不同背景和经验的成员共同探讨，能够产生多样化的思路和解决方案。
• 进行开放式提问：行动学习强调开放式提问，鼓励团队成员分享他们的观点和经验。这种方式能够激发思维的碰撞，帮助团队深入挖掘问题的根源。
• 行动与反思：团队根据讨论的结果采取具体的行动，并在实施过程中进行反思和调整。这一过程不仅可以解决问题，还能够提升团队成员的学习能力和解决问题的能力。

行动学习的关键角色及其价值

在行动学习中，教练扮演着至关重要的角色。他们不仅负责引导团队讨论，还需要具备以下几项关键技能：

• 提问技巧：优秀的教练能够通过精准的提问，引导团队深入思考，发现潜在的问题和解决方案。
• 反思能力：教练需要帮助团队进行反思，分析行动过程中的得失，从而不断改进学习和工作方式。
• 沟通能力：教练需要与团队成员建立良好的信任关系，营造开放的讨论氛围，鼓励每个人积极参与。

通过教练的有效引导，团队能够在行动学习中获得更深层次的理解，从而提升整体解决问题的能力。

行动学习的实用性与核心价值

行动学习作为一种实践导向的学习方法，其实用性在于能够直接解决企业面临的现实问题。通过结合理论与实践，企业不仅能够提升员工的技能，还能够在解决问题的过程中推动组织的变革。以下是行动学习的核心价值：

• 灵活性：行动学习能够根据企业的具体需求进行定制，适应不同的行业和组织文化。
• 持续性：行动学习不仅关注短期成果，更强调长期的学习与成长，帮助企业建立持续发展的能力。
• 实用性：通过真实案例的分析与处理，团队成员能够获得可直接应用于工作中的技能和经验。
• 互动性：团队成员之间的互动能够激发创造力，提升解决问题的效率。

综上所述，行动学习为企业提供了一种有效的解决方案，通过实际行动解决问题，实现员工的成长和组织的变革。面对不断变化的市场环境和复杂的业务挑战，行动学习不仅是企业发展的助推器，更是提升竞争力的重要手段。