行动学习教练培训：助力组织转型与领导力发展

企业转型与行动学习的必要性

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着市场需求的快速变化、技术的不断进步以及全球化的深入发展，企业需要不断调整自身的战略和运营模式，以适应外部环境的变化。然而，许多企业在转型过程中却遭遇了各种瓶颈，导致无法有效应对复杂问题，最终影响了其竞争力和可持续发展。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

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在这一背景下，许多企业意识到，传统的培训和管理方式已经无法满足快速发展的需求。企业需要一种更为灵活且有效的方法来解决复杂问题，提升团队协作和领导力，这就是行动学习的价值所在。行动学习作为一种集体学习和问题解决的方法，能够帮助企业在实践中反思、学习和创新，从而推动组织的整体发展。

行动学习的核心价值与应用

行动学习不仅仅是一种培训方式，更是一种深层次的组织变革手段。它通过将一小群人聚焦在某个复杂问题上，进行探索、行动、反思和学习，帮助组织在解决现实问题的同时，培育出一批能够应对复杂局面的开创型领导者和核心团队。

企业在实施行动学习过程中，可以获得以下几方面的收益：

• 问题解决：通过团队的集体智慧，深入分析问题根源，找到更为有效的解决方案。
• 个人领导力发展：参与者在行动学习中不仅能够获得新知识，更能在实践中提升自身的领导力，增强解决问题的能力。
• 团队发展：通过协作学习，增强团队的凝聚力与信任度，提升团队的整体效能。
• 组织学习：在解决实际问题的过程中，组织能够识别并改进旧有的不适应的业务模式和领导力范式。

企业在实施行动学习过程中面临的挑战

尽管行动学习带来了诸多好处，但在实际操作中，企业往往会面临以下挑战：

• 组织文化的抵制：许多企业在转型过程中，旧有的文化和思维方式可能会成为新方法实施的障碍。
• 缺乏有效的教练支持：行动学习的成功与否，往往取决于教练的专业能力与指导，缺乏经验的教练可能导致团队无法高效运作。
• 参与者的积极性不足：如果参与者对于行动学习的价值认知不足，可能会导致参与度低，影响学习效果。
• 问题选题不当：选择不适合的议题进行行动学习，可能无法达到预期效果，甚至造成资源浪费。

如何通过行动学习教练来克服这些挑战

为了有效应对上述挑战，企业需要培养专业的行动学习教练。行动学习教练不仅仅是一个引导者，更是组织变革的推动者。教练的角色包括：

• 设计与实施：帮助企业设计适合自身特色的行动学习项目，并在实施过程中提供全程指导。
• 提升团队效能：通过提问和引导，帮助团队成员更好地理解问题，增强团队的协作能力。
• 促进个人成长：教练通过不同的提问技巧和介入方式，帮助参与者在实践中提升自身的领导力。
• 推动组织学习：通过引导团队反思和总结，促进组织对旧有范式的觉察与改造。

行动学习教练的技能与方法

为了解决企业在实施行动学习过程中遇到的挑战，行动学习教练需要具备一系列的技能和方法：

• 高效的提问技巧：教练需要掌握不同类型的提问方法，能够根据团队的实际情况提出引导性问题，帮助团队深入思考。
• 问题重构能力：教练需要具备帮助团队重构问题的能力，能够引导团队从不同的视角看待问题，寻找新的解决方案。
• 团队动态分析：教练需要能够识别团队中的各种动态，及时介入，帮助团队解决内部冲突和信任问题。
• 组织学习引导：教练需要能够引导团队进行反思和总结，促进组织的学习与发展。

行动学习的成功案例分析

众多国际知名企业和国内一流企业已经通过行动学习取得了显著的成效。例如，某知名科技公司通过实施行动学习项目，成功解决了团队协作不畅的问题，提升了项目的成功率。同时，参与者的领导力和创新能力也得到了显著提升。

在行动学习过程中，企业通过设定清晰的目标和议题，组建跨部门团队，利用教练的引导和支持，最终达成了预期的效果。这一成功案例展示了行动学习在实际应用中的强大潜力和价值。

总结：行动学习的核心价值与实用性

在现代企业管理中，行动学习作为一种创新的方法论，能够有效应对复杂问题和挑战，推动企业转型与发展。通过培养专业的行动学习教练，企业不仅能够提升团队的协作能力和领导力，更能够在实践中实现组织的学习与进步。

行动学习的核心价值在于其灵活性和实用性，能够帮助企业在实际运作中找到适合自身的解决方案。在快速变化的商业环境中，企业只有不断学习、反思与创新，才能在竞争中立于不败之地。