行动学习教练培训：培养应对复杂问题的开创型领导者

企业转型与行动学习的必要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的转型压力。无论是技术的快速发展、市场需求的变化，还是全球经济的不确定性，都迫使企业不断寻找新的解决方案以保持竞争力。然而，许多企业在面对复杂问题时，常常感到无从下手，缺乏有效的解决方案。尤其是在面对内部文化变革、团队协作和领导力培养等方面，企业常常感到力不从心。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

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为了解决这些问题，企业需要具备灵活应对挑战的能力。这不仅仅依赖于技术和工具的更新，更需要一种系统化的探索和学习机制。行动学习作为一种有效的解决方案，能够帮助企业在实践中不断反思和调整，从而实现持续的改进与创新。

行动学习的核心价值

行动学习是一种将学习与实际行动相结合的方法论。通过将一小群人聚焦于某个复杂问题，团队成员可以在共同的探索中，既找到解决方案，又提升个人与团队的能力。行动学习强调以下几个核心价值：

• 问题解决：通过团队合作，找到针对具体问题的切实可行的解决方案。
• 个人领导力发展：在实践中锻炼领导能力，使参与者在面对挑战时更加自信和有效。
• 团队协作：促进团队成员之间的信任与沟通，提升团队的整体效能。
• 组织学习：通过反思与觉察，帮助企业改进旧有的业务与领导力范式，推动组织的整体发展。

通过实施行动学习，企业不仅能够解决眼前的问题，还能够建立一种持续学习的文化，使组织在面对未来挑战时具备更强的适应能力。

应对企业痛点的有效策略

企业在转型过程中，常常会遇到以下几个主要痛点：

• 复杂问题的解决：如何找到有效的方法来解决跨部门协作中的复杂问题？
• 领导力的缺失：如何提升中高层管理人员的领导能力，使其能够更好地带领团队应对挑战？
• 团队协作的障碍：如何打破团队内部的壁垒，提升协作与沟通的效率？
• 组织学习的停滞：如何促进组织内部的学习与反思，推动业务与文化的转型？

针对这些痛点，行动学习提供了一套系统化的解决方案。通过小组讨论、案例分析、角色扮演等多元化的活动，企业可以在实际环境中进行探索与反思，从而找到适合自身的解决路径。

行动学习教练的重要性

在行动学习的实施过程中，教练的角色至关重要。他们不仅需要引导团队成员进行有效的讨论，还要帮助他们深刻理解问题的本质和解决方案。教练的介入能够帮助企业：

• 提升问题陈述能力：教练可以引导团队成员清晰地表达问题，使其更易于分析与解决。
• 促进深度反思：通过提问和反馈，教练能够促使团队成员对自己的思维与行为进行反思，从而激发新的思路。
• 提升决策能力：教练可以帮助团队在面对复杂决策时，理清思路，做出更为明智的选择。
• 推动团队协作：在团队内建立信任与开放的氛围，促进成员之间的有效沟通。

因此，培养一批高素质的行动学习教练，对于企业的长期发展至关重要。

课程的实用性与应用

通过系统的学习和实践，参与者能够掌握行动学习的核心理念和实施方法。课程内容将避开深奥的理论，注重实践与操作，确保学员能在实际工作中灵活应用。具体而言，课程将涵盖以下几个方面：

• 行动学习的基本概念：理解什么是行动学习，掌握其六个要素及实施流程。
• 提问技巧的掌握：学习有效的提问技巧，帮助团队成员挖掘问题的深层次原因。
• 问题的重构：掌握如何将模糊的问题重构为清晰的行动目标。
• 领导力的提升：通过行动学习提升个人的领导力，使其能够在复杂环境中灵活应对。
• 团队效能的提升：学习如何通过行动学习提升团队的协作效率，解决团队内部的冲突与障碍。

通过这些实用的知识与技能，企业的管理者和员工能够在工作中运用行动学习的方法，提升自身的能力，同时推动组织的整体发展。

总结行动学习的核心价值

行动学习为企业提供了一种切实可行的解决方案，帮助他们应对转型过程中遇到的复杂挑战。通过小组讨论、实践体验和反思总结，企业能够在解决问题的同时，培养出一批具备创新能力和领导力的团队成员。行动学习不仅能促进个人与团队的发展，还能够推动组织的整体学习与转型。

在这个充满挑战的时代，企业必须拥抱变化，勇于探索。行动学习作为一种有效的学习与发展方式，必将在未来的组织管理中发挥越来越重要的作用。通过将行动学习的理念融入到企业文化中，组织将能够不断适应变化，提升竞争优势。