行动学习教练培训：培养应对复杂问题的领导力

行动学习在企业转型中的价值

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战与机遇。企业领导者和管理层需要不断适应新的市场需求、技术变革和组织结构的调整。在这样的背景下，如何有效解决复杂问题、培养领导人才以及推动组织学习成为了企业亟需应对的痛点。行动学习作为一种创新的方法论，能够帮助企业在这些方面取得显著成效。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

企业面临的核心挑战

企业在转型过程中经常遇到以下几类核心挑战：

• 复杂问题的解决：企业在运营中常常会遭遇复杂且多变的问题，这些问题往往涉及多个部门的协作和资源的整合，传统的解决方案往往难以奏效。
• 领导力的不足：随着市场变化加快，企业需要具备能够快速适应变化的领导团队。然而，许多企业在领导力的培养上存在短板，导致管理层无法有效应对挑战。
• 组织学习的滞后：在快速发展的环境中，企业需要不断进行自我反思和学习，以便及时调整战略和战术。然而，很多组织在学习机制上存在缺失，无法形成良好的学习氛围。

行动学习的核心价值

针对这些挑战，行动学习提供了一种有效的解决方案。通过将一小群人聚焦在某个复杂问题上，行动学习不仅促进了问题的解决，还帮助参与者在实践中学习和成长。行动学习的核心价值主要体现在以下几个方面：

• 促进深度学习：参与者在解决实际问题的过程中，通过反思和讨论，能够获得深层次的理解与洞察。这种学习方式不仅限于知识的传递，更注重能力的提升。
• 提升团队协作：行动学习鼓励团队成员之间的开放沟通和协作，帮助他们共同面对挑战，增强团队的凝聚力和执行力。
• 培养创新精神：在行动学习的过程中，参与者被鼓励去探索新的思路和方法，从而激发他们的创新能力和开创精神。

行动学习教练的角色与价值

在行动学习的过程中，行动学习教练的角色至关重要。教练不仅是问题解决的引导者，更是团队学习过程中的促进者。教练通过提问、引导和反馈，帮助团队成员深入分析问题，明确目标，并制定相应的行动计划。具体而言，行动学习教练的价值体现在以下几个方面：

• 引导深度反思：教练通过高质量的问题引导参与者进行深度反思，帮助他们更好地理解问题的本质以及自身的思维模式。
• 促进个体与团队的成长：教练不仅关注团队的整体表现，还重视每个个体的成长，通过个性化的指导，帮助他们在行动学习中实现自我突破。
• 推动组织学习的实现：教练帮助团队在解决问题的同时，识别和改进组织内的旧有范式，推动组织的整体学习和变革。

行动学习的操作框架与应用

行动学习的实施并不是随意的，而是需要遵循一定的操作框架。该框架包括以下几个核心要素：

• 主题的选择：选择一个具有挑战性和复杂性的问题作为行动学习的主题，确保其与组织的战略目标相一致。
• 团队的组建：组建一个多样化的团队，成员需要具备不同的背景和专业知识，以便在解决问题时能够综合不同的视角和经验。
• 教练的介入：在整个过程中，行动学习教练的作用不可或缺。他们负责引导团队的讨论，帮助团队成员明确思路，推动行动的落实。

通过这一框架，企业能够有效地开展行动学习项目，解决实际问题，并在这一过程中实现人才的培养与组织的转型。

案例分析与实战应用

为了更好地理解行动学习的实际应用，企业可以参考以下成功案例：

• 跨国公司的转型：某跨国公司在实施全球战略转型时，选择了行动学习作为主要的培训和解决方案。通过组织多次行动学习小组讨论，团队成功识别并解决了多个关键问题，最终顺利实现了战略目标。
• 新兴企业的快速发展：一家新兴科技企业在快速扩张的过程中，面临着团队协作和创新能力不足的问题。通过引入行动学习，企业不仅解决了内部协作的障碍，还培养了一批具备创新能力的领导人才。

总结：行动学习的长远价值与实用性

综上所述，行动学习作为一种有效的组织发展与人才培养手段，能够帮助企业在复杂环境中识别问题、培养领导者并推动组织学习。通过深度的反思与实践，行动学习不仅解决了企业面临的实际问题，还为其未来的发展奠定了坚实的基础。对于希望在竞争激烈的市场中立于不败之地的企业而言，行动学习无疑是一条值得探索与实践的道路。

在未来的商业环境中，企业需要不断反思和学习，以应对快速变化的市场需求。行动学习为企业提供了一种切实可行的解决方案，帮助其在转型与发展中实现突破与创新。通过实施行动学习，企业不仅能够提高团队的效率和绩效，还能在组织内部形成良好的学习文化，为持续发展打下坚实的基础。