提升职场公众表达能力的必要性
在现代职场中，公众表达能力逐渐成为一种不可或缺的核心竞争力。许多企业面临着员工在公众场合表达时感到紧张和不自信的困境。这种恐惧不仅影响了个人的职业发展，也制约了团队的协作和企业的整体沟通效率。实际上，公众表达不仅是简单的演讲技巧，更是一种综合能力，涉及思维的逻辑性、情感的传递、肢体语言的运用等多个方面。
【课程背景】当众开口讲话进行公众表达是每一个社会人、职场人必备人技能，它与沟通、书写并称人的三大基本技能，具备这个优秀技能，可以让职场人在职场竞争中崭露头角，可以让获得一鸣惊人的效果。公众表达能力，它可以帮助你更好地表达自己的想法，使你的观点更加清晰，更加有说服力。良好的公众表达，可以帮助每个人提高自己的自信心，增强自己的领导力，并使你能够更好地与他人沟通。目前，在职场中很多人都会遇到这样的困境：不敢上台演讲，不敢面对众人，不敢出现在众人期待的视野面对着观众心慌意乱，声音颤抖，思路混乱。面对需求，不知道如何准备，不知道怎么讲，也不知道讲什么。不知道怎么开始，不知道如何练习这个课程是专门为职场人员设计的，针对他们面临的不敢上台、对演讲恐惧等核心痛点问题，提供了一套行之有效的解决方案与训练方法。这个课程基于3E三层驱动理论模型和FCSF金字塔模型，将带领学员通过3个现场场景式训练，提供10个工具/方法，辅助35个主题应用场景，从内而外地改变参与者的心态和技能，让他们在各种公众场合都能自如地表达自己。无论是要做项目汇报、产品推介、商务谈判、客户沟通、团队协作、酒会宴会、公司活动、培训宣讲还是其他任何形式的公众表达，这个课程都能为参与者提供最实用最有效的指导和帮助。只要按照课程安排认真学习和练习，就能在短时间内感受到自己的进步和成长。就能突破自己的内心障碍，建立起演讲的自信和魅力。公众表达是一项能力，也更是一个操作技能，这个技能的习得不能仅靠听讲授，更多的是要进行训练，辅助以日常练习才能达成。公众表达理论，只是课程的基础，提供现场主题场景式训练是本课程的主要特点，也是达成课程目标的主要手段。本课程是由近15名不同领域的职业讲师，以及来自电台播音、专业活动舞台主持人和演讲训练专家，在各自课程及专业实践的基础上，针对企业内训师、职场人士、公众表达爱好者，以及未来的商业管理者，历经三年共同研发而成。本课程不断完善，萃取提炼众人的知识结晶，并经过近百场实践，约千名学员的训练检验，得到了一致好评。非常语咖™是一个国际享有盛名的，专注于口才训练与公众表达训练的系列版权课程品牌，包括《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》、《公众表达之超级“话”咖成长训练营》与《职场沟通力》三个子课程。3E公众表达信心突破三层驱动模型【课程收益】提供3个公众表达的现场模拟训练场景，让每个人得到现场训练的机会；让每个学员在实践中完成心理突破，在心理上实现从恐惧到自信；学会如何在一次公众表达前去准备、去练习；学会如何在35+个职场场景进行公众表达；得到10个公众表达工具与方法【课程提供模型与工具】2个公众表达突破模型，10个工具/方法，35个主题场景【课程特色】历时三年，近15名专业老师与行业专家共同研发，百场千名以上学员检验学员全程参与，以职场场景实战训练为中心，少理论，多练习训练及案例均来自每个学员实际职场工作场景，紧贴个人岗位工作实践课程理论、模型、工具与方法，都有一定的心理学、社会学等支撑【课程对象】需要提升公众表达、演讲能力的职场人士，企业管理者，有意愿从事讲师、培训师的人。【课程时间】2天（6小时/天），本课程为体系课程，必须保证2天。【参课人数】本课程注重实践能力现场训练，为保证课程效果，原则上每场人数为20-30人，人数如果超过40人，建议分成2个场次。【课程大纲】开场与课程概览开场破冰课程概览与介绍课程目标课程日程安排学习方法（成人学习、体验式）一个公众表达真实的例子（视频）参与原则、要求与学习承诺活动导入：为什么我们要学习公众表达？（破冰）公众表达的基本概念与学习要领公众表达的价值与原则什么是公众表达：公众表达的四个维度小组活动：我们经历过的职场公众表达场景学好公众表达的价值与意义公众表达的2个误区学好公众表达应具备的四种意识影响公众表达呈现的FCSF金字塔模型学好公众表达应该具备的四种心态公众表达的痛点与难点学习者面对公众表达最大的难点分析演练#1：一分钟即兴随机主题演讲及反思分享工具1：一分钟即兴演讲反思分析表人们公众表达的从外至内的状态三层分析表现层感受层内因层：准备、训练、认知、生理、环境公众表达突破的底层逻辑五要素与情绪、表现之间的逻辑关系行为与认知、显意识与潜意识实现心理突破的3E三层驱动模型3E三层驱动模型心理压力与自信心的平衡模型课后作业：三分钟演讲选题四、公众表达突破两大战略法宝意愿突破心理压力与环境关系意愿突破三句诀与三打开心理压力与时间曲线IQRR情绪辩论法工具：CDS自我暗示训练法工具：时间缓解压力技巧工具：IQRR情绪辩论能力突破基本心态3个了解3-3原则结构化表达技巧理性表达与感性表达无声语言与有声语言事实与观点工具：情景预演想像法工具：开心宝盒小组活动：3分钟预选主题演讲 工具2：3分钟预选主题演讲反思分析表演练#2：3分钟预选主题演讲录像观摩与点评公众表达常用技巧公众表达时间控制加长版（故事法、情景法）急刹车精简版工具：故事集与笑话集特殊场景应急处理（方法）现场：停电、手机响、问题受众个人：身体情况、PPT出问题（打不开、比例、链接失效、声音）设备：麦克风不响、电脑黑屏个人成长的复盘两个方法两大工具工具3：公众表达复盘表工具4：公众表达现场调研表演练#3：5分钟预设场景主题演讲及点评（讲师点评、学员感受、寻找亮点）课程总结与回顾课程回顾与总结根据需要可以增加发放证书及课程奖励
根据相关研究显示，有效的公众表达能够显著提高团队的凝聚力和工作效率。它不仅帮助员工在会议中清晰表达观点，也能在客户沟通中增强说服力。面对职场的竞争，提升公众表达能力成为了企业发展的重要因素。
企业面临的公众表达痛点
许多企业在日常运营中，常常会遇到以下几个与公众表达相关的痛点：
- 演讲恐惧：不少员工在面对公众时会感到紧张，甚至出现声音颤抖、思路混乱等情况，这直接影响了表达的质量。
- 准备不足：许多人在公众表达前对内容的准备感到无从下手，不知道如何规划演讲结构，导致临场表现不佳。
- 缺乏实战训练：很多员工在理论上了解公众表达的重要性，但缺乏实战演练的机会，无法将所学知识应用于实际场景。
- 环境适应能力差：面对不同的场合，员工常常无法灵活应对，表现出不适应的状态，这对企业形象造成了负面影响。
公众表达能力提升的行业需求
随着社会的发展，各行各业对公众表达能力的要求不断提高。无论是技术型公司还是服务型行业，员工的沟通能力都直接影响到企业的形象和业务的开展。对于企业来说，有效的公众表达不仅能提升内部沟通效率，还能增强外部市场竞争力。
在医疗、教育、科技等领域，专业人士的公众表达技能更是影响行业发展的关键。比如，医生在面对病人时，能够清晰、准确地表达医疗建议，能够帮助病人更好地理解病情，进而提高治疗效果；而在教育行业，教师能够有效地传达知识，激发学生的学习兴趣，进而提升教学质量。
如何解决这些痛点
针对这些问题，企业应当考虑实施专门的公众表达培训课程。这类课程通常结合心理学与行为学的理论，通过模拟训练和实战演练，帮助参与者在短时间内提升表达能力，克服心理障碍。
课程中会通过场景模拟、角色扮演等方式，让学员在真实的环境中进行练习。这不仅能帮助学员增加自信心，还能通过反馈机制快速找到自身的不足之处，从而进行针对性改进。
课程的核心内容与结构
该类课程的设计通常基于先进的培训理论和心理学模型，目的是帮助参与者在心理和技能上实现突破。通过一系列的现场训练，参与者可以逐步掌握如何在不同场合进行公众表达。课程内容通常包括：
- 心理建设：通过心理学技巧帮助学员克服恐惧，建立自信心。
- 演讲准备技巧：教授如何进行内容整理、结构规划，以及如何设计有效的开场和结尾。
- 实战演练：提供模拟场景进行实战练习，帮助学员在真实环境中锻炼表达能力。
- 反馈与改进：通过录音录像等方式，帮助学员自我反思，提高表达技巧。
课程的独特优势
这种培训课程与传统的理论授课相比，最大的特点在于其强调实践和互动。学员在课程中不仅能听到理论知识，还能通过实际演练将理论转化为技能。这种“学中练，练中学”的方式，能够让学员在短时间内获得显著提升。
此外，课程通常会引入多种工具和方法，帮助学员在不同场合中灵活应用。例如，在商业谈判中，学员可以学会如何有效地运用肢体语言与口才技巧，以增强说服力；在团队汇报中，学员可以掌握如何快速整理和呈现复杂信息的能力。
总结与展望
提升公众表达能力不仅是个人职业发展的需求，也是企业提升综合竞争力的重要方式。通过系统的培训和持续的实践，职场人士能够有效克服心理障碍，增强表达自信。企业通过投资在员工的公众表达培训中，不仅能提高团队的沟通效率，也能在市场中树立良好的企业形象。
在未来，随着职场环境的变化和沟通需求的多样化，公众表达能力的重要性将愈加凸显。企业和员工均应重视这一能力的提升，通过有效的培训和实践，为职业发展和企业成长打下坚实的基础。
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