提升企业公众表达能力的必要性
在当今竞争激烈的职场环境中，公众表达能力已成为各类专业人士不可或缺的一项技能。无论是进行项目汇报、产品推介，还是在商务谈判中，良好的表达能力不仅能够传达信息，更是一种展示个人魅力与领导力的有效方式。然而，许多职场人士在面对公众时，往往会感到紧张、恐惧，甚至无法清晰地表达自己的观点。这种现象不仅影响个人的职业发展，也对企业的整体沟通效率产生了负面影响。
【课程背景】当众开口讲话进行公众表达是每一个社会人、职场人必备人技能，它与沟通、书写并称人的三大基本技能，具备这个优秀技能，可以让职场人在职场竞争中崭露头角，可以让获得一鸣惊人的效果。公众表达能力，它可以帮助你更好地表达自己的想法，使你的观点更加清晰，更加有说服力。良好的公众表达，可以帮助每个人提高自己的自信心，增强自己的领导力，并使你能够更好地与他人沟通。目前，在职场中很多人都会遇到这样的困境：不敢上台演讲，不敢面对众人，不敢出现在众人期待的视野面对着观众心慌意乱，声音颤抖，思路混乱。面对需求，不知道如何准备，不知道怎么讲，也不知道讲什么。不知道怎么开始，不知道如何练习这个课程是专门为职场人员设计的，针对他们面临的不敢上台、对演讲恐惧等核心痛点问题，提供了一套行之有效的解决方案与训练方法。这个课程基于3E三层驱动理论模型和FCSF金字塔模型，将带领学员通过3个现场场景式训练，提供10个工具/方法，辅助35个主题应用场景，从内而外地改变参与者的心态和技能，让他们在各种公众场合都能自如地表达自己。无论是要做项目汇报、产品推介、商务谈判、客户沟通、团队协作、酒会宴会、公司活动、培训宣讲还是其他任何形式的公众表达，这个课程都能为参与者提供最实用最有效的指导和帮助。只要按照课程安排认真学习和练习，就能在短时间内感受到自己的进步和成长。就能突破自己的内心障碍，建立起演讲的自信和魅力。公众表达是一项能力，也更是一个操作技能，这个技能的习得不能仅靠听讲授，更多的是要进行训练，辅助以日常练习才能达成。公众表达理论，只是课程的基础，提供现场主题场景式训练是本课程的主要特点，也是达成课程目标的主要手段。本课程是由近15名不同领域的职业讲师，以及来自电台播音、专业活动舞台主持人和演讲训练专家，在各自课程及专业实践的基础上，针对企业内训师、职场人士、公众表达爱好者，以及未来的商业管理者，历经三年共同研发而成。本课程不断完善，萃取提炼众人的知识结晶，并经过近百场实践，约千名学员的训练检验，得到了一致好评。非常语咖™是一个国际享有盛名的，专注于口才训练与公众表达训练的系列版权课程品牌，包括《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》、《公众表达之超级“话”咖成长训练营》与《职场沟通力》三个子课程。3E公众表达信心突破三层驱动模型【课程收益】提供3个公众表达的现场模拟训练场景，让每个人得到现场训练的机会；让每个学员在实践中完成心理突破，在心理上实现从恐惧到自信；学会如何在一次公众表达前去准备、去练习；学会如何在35+个职场场景进行公众表达；得到10个公众表达工具与方法【课程提供模型与工具】2个公众表达突破模型，10个工具/方法，35个主题场景【课程特色】历时三年，近15名专业老师与行业专家共同研发，百场千名以上学员检验学员全程参与，以职场场景实战训练为中心，少理论，多练习训练及案例均来自每个学员实际职场工作场景，紧贴个人岗位工作实践课程理论、模型、工具与方法，都有一定的心理学、社会学等支撑【课程对象】需要提升公众表达、演讲能力的职场人士，企业管理者，有意愿从事讲师、培训师的人。【课程时间】2天（6小时/天），本课程为体系课程，必须保证2天。【参课人数】本课程注重实践能力现场训练，为保证课程效果，原则上每场人数为20-30人，人数如果超过40人，建议分成2个场次。【课程大纲】开场与课程概览开场破冰课程概览与介绍课程目标课程日程安排学习方法（成人学习、体验式）一个公众表达真实的例子（视频）参与原则、要求与学习承诺活动导入：为什么我们要学习公众表达？（破冰）公众表达的基本概念与学习要领公众表达的价值与原则什么是公众表达：公众表达的四个维度小组活动：我们经历过的职场公众表达场景学好公众表达的价值与意义公众表达的2个误区学好公众表达应具备的四种意识影响公众表达呈现的FCSF金字塔模型学好公众表达应该具备的四种心态公众表达的痛点与难点学习者面对公众表达最大的难点分析演练#1：一分钟即兴随机主题演讲及反思分享工具1：一分钟即兴演讲反思分析表人们公众表达的从外至内的状态三层分析表现层感受层内因层：准备、训练、认知、生理、环境公众表达突破的底层逻辑五要素与情绪、表现之间的逻辑关系行为与认知、显意识与潜意识实现心理突破的3E三层驱动模型3E三层驱动模型心理压力与自信心的平衡模型课后作业：三分钟演讲选题四、公众表达突破两大战略法宝意愿突破心理压力与环境关系意愿突破三句诀与三打开心理压力与时间曲线IQRR情绪辩论法工具：CDS自我暗示训练法工具：时间缓解压力技巧工具：IQRR情绪辩论能力突破基本心态3个了解3-3原则结构化表达技巧理性表达与感性表达无声语言与有声语言事实与观点工具：情景预演想像法工具：开心宝盒小组活动：3分钟预选主题演讲 工具2：3分钟预选主题演讲反思分析表演练#2：3分钟预选主题演讲录像观摩与点评公众表达常用技巧公众表达时间控制加长版（故事法、情景法）急刹车精简版工具：故事集与笑话集特殊场景应急处理（方法）现场：停电、手机响、问题受众个人：身体情况、PPT出问题（打不开、比例、链接失效、声音）设备：麦克风不响、电脑黑屏个人成长的复盘两个方法两大工具工具3：公众表达复盘表工具4：公众表达现场调研表演练#3：5分钟预设场景主题演讲及点评（讲师点评、学员感受、寻找亮点）课程总结与回顾课程回顾与总结根据需要可以增加发放证书及课程奖励
企业在公众表达能力方面的痛点
对于企业而言，公众表达能力的欠缺主要体现在以下几个方面：
- 沟通效率低下：员工在表达自己的观点时常常显得犹豫不决，导致信息传递不畅，影响工作效率。
- 团队协作障碍：团队成员之间缺乏有效的沟通，使得协作变得困难，进而影响项目的推进。
- 客户沟通不畅：在与客户进行交流时，若无法清晰表达产品或服务的优势，可能导致业务的流失。
- 员工自信心不足：当员工在公众场合无法自如表达时，容易形成低自信心的恶性循环，影响其职业发展。
这些痛点不仅影响了企业的内部沟通，还可能对外部客户的印象产生负面影响，从而影响企业的整体形象和业绩。
如何解决这些问题
为了应对这些挑战，企业需要采取有效的方法提升员工的公众表达能力。通过系统的训练和实战演练，员工可以在安全的环境中逐步克服心理障碍，掌握有效的表达技巧。
一项专门为职场人士设计的课程，基于科学的理论模型和大量的实践案例，能够帮助学员从根本上提升公众表达能力。这一课程的设计不仅注重理论知识的传授，更强调实践操作，通过多种模拟场景的训练，帮助学员在真实环境中锤炼技巧，增强自信。
课程核心内容与价值
该课程的核心在于提供一套系统化的训练方案，帮助学员在三个层面上实现突破：
- 心理层面：通过理解公众表达的心理机制，学员可以学会如何克服恐惧感，增强自信心。这一过程可以帮助学员在面对重大场合时，保持冷静，清晰表达自己的观点。
- 技能层面：课程提供了多种实用的方法和工具，帮助学员掌握有效的表达技巧。这包括如何准备演讲、控制时间、处理突发状况等，使学员在多种场合中都能自如应对。
- 场景应用层面：通过模拟35个不同的职场场景，学员可以在实际演练中提升应变能力，积累丰富的经验，以便在真实工作中应用。
这种全面的训练不仅可以帮助学员快速提升公众表达能力，还能在一定程度上改变他们的心态，使他们在未来的工作中更加自信和从容。
课程的实用性与效果
通过参与这一课程，学员可以在短时间内感受到显著的进步。这不仅体现在他们的表达能力上，也反映在他们的职业形象、团队协作能力以及与客户的沟通效果上。具体而言，课程的实用性体现在以下几个方面：
- 量身定制的场景训练：课程通过真实场景的模拟，让学员在实践中学习，使得理论与实践紧密结合，提升学习效果。
- 多样化的工具与方法：提供多种实用的工具和方法，帮助学员在不同场合下有效表达，增强其适应能力。
- 持续的反馈与评估：通过录像观摩和点评，学员能够及时获得反馈，了解自己的优缺点，从而进行针对性的改进。
这种结构化的培训模式不仅适合职场新手，也能有效提升有经验的员工的表达能力，使得整个团队的沟通效率得到提高。
总结课程的核心价值
综上所述，提升公众表达能力不仅是个人职业发展的需求，也是企业提升竞争力的重要手段。通过系统的训练和实践，学员能够有效克服表达恐惧，掌握实用的表达技巧，从而在各类公众场合中自如应对。
这一课程的核心价值在于其全面性和实用性，它通过科学的理论支撑和丰富的实践案例，帮助学员在心理、技能和应用层面实现全面突破。通过参与课程，学员不仅能够提升个人能力，还能为企业带来更为高效的沟通与合作，最终实现双赢的局面。
面对当今职场的挑战，提升公众表达能力已经成为一项迫在眉睫的任务。企业应当重视这一技能的培养，通过系统的培训帮助员工克服困难，提升自信，进而提升整体的工作效率和企业形象。
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陈永
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