行动学习培训：破解复杂问题的有效方法与实践技巧

理解行动学习与企业需求的结合

在现代企业环境中，面临着多变的市场需求与复杂的问题，企业管理者必须具备有效的决策能力与创新思维。然而，传统的培训方式往往无法满足解决实际问题的需求。行动学习作为一种新兴的学习与发展方法，逐渐受到企业的广泛关注。它不仅强调行动的重要性，更注重学习的深度与广度，使得参与者能够在解决实际问题的过程中提升自身能力。

陈永：人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。目前，针对解决实际的工作或业务问题，有很多种方法，包括引导技术的团队方法，不同于这些技巧的是，经过实践证明，行动学习不仅对于解决简单问题有效，对于越是复杂、难度越大的问题，成效越是明显。行动学习可以明显的帮助管理者进行系统决策与业务思考。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义-认识行动学习的本质与精髓3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 应用行动学习解决问题的6步法1、提出问题2、澄清问题3、重构问题4、创新方案5、行动计划6、学习反思• 现场体验2：体验一场行动学习第四讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合4、通过行动学习形成学习型组织行動學習

陈永 培训咨询

企业面临的痛点与挑战

企业在运营过程中常常会遇到以下几种痛点：

• 复杂决策的困境：在快速变化的市场环境中，管理者需要做出及时且有效的决策，然而，缺乏足够的数据支持和深刻的分析常常导致决策失误。
• 团队协作障碍：不同部门之间缺乏有效沟通，导致团队协作不畅，影响整体工作效率。
• 人才培养不足：企业在培养员工时，往往侧重于理论知识的传授，忽视了实际问题的解决能力，导致人才发展缓慢。
• 创新能力缺失：面对激烈的市场竞争，企业亟需具备创新能力，以应对不断变化的需求。然而，缺乏创新思维的员工往往很难提出有效的解决方案。

行动学习的价值与应用

行动学习通过将学习与实际工作结合，能够有效地应对上述挑战。其核心在于通过真实问题的解决过程，促进个体和团队的成长。以下是行动学习在企业中的几种关键应用：

提升决策能力

在行动学习中，参与者通过对实际问题的讨论与分析，能够更清晰地理解问题的本质，从而提升决策的准确性。通过提问与反思的方式，管理者不仅能更深入地把握问题的各个方面，还能借助团队的智慧产生创新思路。

促进团队协作

行动学习强调团队的合作与沟通。在解决问题的过程中，团队成员需要相互支持，分享观点与经验，这样不仅能增强团队凝聚力，还能提高整体的工作效率。通过共同参与，团队成员能够更好地理解彼此的职责与挑战，从而促进更加有效的协作。

培养创新思维

行动学习鼓励参与者提出问题、重构问题并创新解决方案。这种方法激发了员工的创造力，使他们在实际工作中能够提出更多新颖的想法。通过在真实环境中进行实践，员工的创新能力得以不断提升，企业也能更好地适应市场变化。

实现人才的全面发展

传统的培训方式往往忽视了实践的价值，而行动学习则将实践与理论有效结合。参与者在解决实际问题的过程中，不仅能掌握必要的专业技能，还能提升其领导力与团队管理能力。这种方式不仅有利于个人成长，也为企业培养了一批具备实践能力的人才。

行动学习的实施方法与步骤

企业在实施行动学习时，可以遵循以下几个步骤，以确保其有效性：

问题识别与澄清

首先，团队需要识别出当前面临的核心问题，并进行充分的澄清。这一过程帮助团队聚焦于最重要的挑战，避免在解决问题时的偏离。

重构与创新

在澄清问题后，团队应对问题进行重构，尝试从不同的角度看待问题。这一过程中，鼓励创新思维，寻找多样化的解决方案。

行动计划制定

团队需要根据提出的方案制定明确的行动计划，明确每个成员的职责与任务，使得行动能够有序进行。

学习与反思

行动完成后，团队应进行学习与反思，评估行动的效果，总结经验教训。这一环节是行动学习的关键，能够为未来的行动提供重要参考。

行动学习的核心价值

行动学习不仅是解决问题的有效工具，更是促进企业创新与发展的重要方法。其核心价值体现在以下几个方面：

• 实践导向：行动学习强调在实际工作中学习，使得所学知识能够直接应用到工作中，提升工作效率。
• 团队协作：通过团队的共同努力，促进了企业内部的沟通与合作，使得团队成员之间的关系更加紧密。
• 创新能力提升：为员工提供了一个自由表达想法的平台，激励员工提出创新的解决方案，增强企业的竞争力。
• 持续学习文化：行动学习鼓励员工不断反思与学习，形成一种积极向上的学习文化，为企业的长远发展奠定基础。

总结

在当今竞争激烈的市场中，企业面临着许多挑战，传统的管理与培训方法已无法满足实际需求。行动学习作为一种创新性的方法，通过将学习与实践结合，不仅能够有效解决企业面临的问题，还能促进员工的全面发展与团队的协作能力。通过实施行动学习，企业能够提升决策能力、培养创新思维、实现人才的全面发展，从而在复杂多变的商业环境中立于不败之地。