行动学习培训：破解复杂问题的系统决策方法

探索行动学习：解决企业痛点的有效工具

在快速变化的商业环境中，企业面临着各种复杂的挑战，包括市场竞争加剧、员工流失、团队协作不畅等。这些问题不仅影响企业的运营效率，还可能导致资源浪费和战略执行的偏差。为了应对这些挑战，许多企业开始寻求有效的解决方案，而行动学习作为一种新兴的方法论，逐渐受到了企业管理者的青睐。本文将深入探讨行动学习的核心概念及其在企业中的应用，分析其如何帮助企业解决实际问题并提升整体竞争力。

陈永：人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。目前，针对解决实际的工作或业务问题，有很多种方法，包括引导技术的团队方法，不同于这些技巧的是，经过实践证明，行动学习不仅对于解决简单问题有效，对于越是复杂、难度越大的问题，成效越是明显。行动学习可以明显的帮助管理者进行系统决策与业务思考。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义-认识行动学习的本质与精髓3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 应用行动学习解决问题的6步法1、提出问题2、澄清问题3、重构问题4、创新方案5、行动计划6、学习反思• 现场体验2：体验一场行动学习第四讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合4、通过行动学习形成学习型组织行動學習

陈永 培训咨询

企业面临的挑战

在现代企业中，管理者常常需要面对多个层次的挑战。以下是一些常见的企业痛点：

• 决策困难：在复杂的商业环境中，管理者需要快速做出有效决策，但信息不对称和数据分析不足常常导致决策失误。
• 团队合作障碍：团队成员之间的沟通不畅，往往造成工作效率低下和项目延误，影响团队的整体表现。
• 员工发展不足：许多企业在员工培训与发展上投入大量资金，但效果却未必显著，尤其是在应对复杂问题时，传统培训往往显得力不从心。
• 创新能力不足：面对不断变化的市场需求，企业需要持续进行创新，但缺乏有效的创新机制和思维方式，导致企业在竞争中失去优势。

行动学习的价值

行动学习是一种综合性的学习方法，通过解决现实问题来推动个人和团队的成长。它不仅关注“行动”，更强调在行动中学习。以下是行动学习的一些核心价值：

• 实践性：行动学习通过对真实问题的分析和解决，帮助团队成员在实践中获得经验，提升能力。
• 系统性：该方法强调在解决问题的过程中考虑整体环境和系统因素，促进全面思考。
• 互动性：通过团队合作，成员之间的互动可以激发新的思维，促进不同观点的碰撞，从而产生创新的解决方案。
• 反思性：行动学习鼓励参与者在行动后进行反思，帮助他们更深入地理解问题的本质，从而提升未来的决策能力。

行动学习如何解决企业问题

行动学习作为解决企业问题的有效工具，能够在多个方面为企业提供帮助：

提升决策能力

通过行动学习，管理者可以在一个充满挑战和不确定性的环境中进行系统决策。该方法强调通过开放式提问和反思来澄清问题，重构思维，使决策更加科学和合理。例如，团队在讨论某一业务问题时，首先明确问题的核心，然后通过反复提问，深入挖掘问题的根源，最终制定出切实可行的解决方案。

增强团队合作

行动学习强调团队的共同参与，能够有效打破部门间的壁垒。通过共同解决问题，团队成员能够在互动中建立信任，提升协作效率。在行动学习过程中，参与者会被鼓励分享各自的观点和经验，从而促进团队的整体成长与发展。

推动员工发展

在传统的培训模式下，员工往往缺乏实践机会。而行动学习则通过实际问题的解决，让员工在真实的商业环境中学习和成长。参与者在行动学习中不仅能掌握理论知识，更能通过实践将其应用到工作中，提高个人的解决问题能力和领导力。

促进创新能力

面对竞争日益加剧的市场环境，企业需要不断进行创新。行动学习通过鼓励团队成员提出问题、探索新思路，有效激发了创新潜力。在小组讨论和互动中，参与者能够大胆表达自己的想法，创造出新的解决方案，帮助企业实现突破性进展。

行动学习的实施要点

为了有效地实施行动学习，企业需要关注以下几个要点：

• 明确目标：在开始行动学习之前，团队需要明确学习的目标和预期成果，以确保所有参与者朝着同一方向努力。
• 选择合适的问题：问题的选择至关重要，企业应选取那些具有挑战性且能够促使团队成长的问题来进行深入探讨。
• 建立支持性环境：企业应营造一个开放和支持的环境，鼓励员工积极参与、分享观点，并进行有效的沟通。
• 进行有效的反思：在每次行动学习结束后，团队应进行反思，总结经验教训，帮助成员在未来的工作中做得更好。

总结行动学习的核心价值

行动学习作为一种创新的学习方法，通过将学习和实践相结合，为企业提供了有效的解决方案。它不仅能够提升管理者的决策能力，还能促进团队的协作、推动员工的发展，并激发创新潜力。通过实践和反思，企业能够在面对复杂问题时找到更为有效的应对策略，从而提升整体竞争力。

在当今竞争激烈的商业环境中，行动学习正成为越来越多企业的选择。通过深入了解这一方法，企业不仅能够更好地解决眼前的困难，还能为未来的发展注入新的活力，使组织不断适应变化，走向成功。