行动学习培训：掌握实际问题解决与管理决策能力

行动学习的核心价值及其在企业中的应用

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着各种各样的挑战，如市场竞争加剧、技术迅速发展以及内外部环境的不确定性。这些因素使得企业在决策和执行过程中常常感到力不从心，尤其是在解决复杂问题和推动组织变革方面。因此，企业亟需一种有效的学习与发展方式，以提升管理者的决策能力和团队的合作效率。在这一背景下，行动学习应运而生，成为企业提升内在能力、解决实际问题的重要工具。

陈永：人绩合一-基于行动学习的问题解决能力培养

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。目前，针对解决实际的工作或业务问题，有很多种方法，包括引导技术的团队方法，不同于这些技巧的是，经过实践证明，行动学习不仅对于解决简单问题有效，对于越是复杂、难度越大的问题，成效越是明显。行动学习可以明显的帮助管理者进行系统决策与业务思考。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义-认识行动学习的本质与精髓3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 应用行动学习解决问题的6步法1、提出问题2、澄清问题3、重构问题4、创新方案5、行动计划6、学习反思• 现场体验2：体验一场行动学习第四讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合4、通过行动学习形成学习型组织行動學習

陈永 培训咨询

理解行动学习的本质

行动学习是一种结合了行动与学习的实践方法，其核心在于通过实际问题的解决过程促进团队成员的学习与成长。这种方法不仅关注问题的解决，更强调在解决问题的过程中，团队成员之间的互动、反思与学习。通过这种方式，组织能够在面对复杂问题时，激发团队的创造力和协作精神。

企业在日常运营中，经常会遇到复杂的挑战，例如团队沟通不畅、项目管理混乱以及组织变革的阻力等。这些问题往往不是简单的技术问题，更多的是涉及到人际关系、团队动态和组织文化的深层次问题。传统的培训方法往往无法有效解决这些问题，因为它们通常缺乏实际操作的环境和深度的反思机会。而行动学习则通过真实的问题情境，帮助团队在实践中学习，提升解决问题的能力。

行业需求与企业痛点

在当前的市场环境中，企业需要具备快速响应市场变化的能力。为了实现这一目标，管理者不仅需要具备扎实的专业知识，更需要优秀的领导力和团队协作能力。然而，很多企业在人才培养过程中，往往只注重技能的传授，而忽视了管理者在实际工作中所需的综合能力。结果，许多管理者在面对复杂问题时，缺乏有效的解决方案和决策支持。

此外，企业在推行变革时，常常会遭遇员工的抵触情绪和文化的惯性。这种情况下，单纯依靠命令和控制的方式往往难以奏效。因此，企业亟需一种能够提升员工参与感和责任感的方法，以实现更高效的变革管理。行动学习通过让员工参与到解决实际问题的过程中，能够有效增强他们的参与感和归属感，从而降低抵触情绪，提高变革的成功率。

行动学习的核心方法与应用

行动学习的实施过程通常包括多个步骤，关键在于通过提问和反思来引导团队成员深入思考问题的本质。具体来说，行动学习主要涉及以下几个核心方法：

• 开放式提问：通过开放式提问引导团队成员表达自己的观点和感受，从而激发讨论。
• 反思与学习：在解决问题的过程中，鼓励团队成员对自己的行为和决策进行反思，以便从中学习。
• 行动计划：在明确问题后，制定具体的行动计划，确保每个团队成员都能参与实施，并为后续的学习反思提供依据。

通过以上方法，行动学习不仅能够帮助企业解决实际问题，还能够促进团队成员的个人成长。通过在实践中学习，员工能够更好地理解和掌握复杂的工作场景，从而提升他们的应变能力和决策能力。

行动学习在企业中的应用案例

在许多成功的企业中，行动学习已经得到了广泛应用。例如，一家大型制造企业在推行新的生产流程时，面临着员工对变革的不适应和抵触。通过组织行动学习项目，管理层鼓励员工积极参与到问题的讨论和解决中，最终形成了一套适合公司实际情况的生产流程。这不仅提高了员工的参与感，还增强了团队的凝聚力，最终实现了生产效率的显著提升。

另一个案例是一家IT公司在进行产品开发时，面临技术难题和团队沟通不畅的问题。通过实施行动学习，团队成员在解决技术问题的同时，逐步增进了相互之间的理解与信任。最终，该团队不仅成功推出了一款新产品，还在合作过程中提升了团队的整体效率。

行动学习的实施要点

尽管行动学习具有许多优势，但其实施过程也并非一帆风顺。为了确保行动学习的有效性，企业在实施时需要关注以下几个要点：

• 明确问题：在行动学习开始前，团队需要明确需要解决的问题，并确保所有成员对问题有共同的理解。
• 营造开放的氛围：团队成员需要在一个开放和信任的环境中自由表达意见，以便激发更深入的讨论。
• 定期反思：在每个阶段结束后，团队应进行反思，评估所采取的方法和行动的有效性，以便不断改进。

通过关注这些要点，企业能够在实施行动学习的过程中，最大限度地发挥其优势，从而更有效地解决实际问题。

总结行动学习的核心价值

行动学习作为一种创新的学习与发展方法，在当今复杂多变的商业环境中，展现出了巨大的价值。它不仅为企业提供了解决实际问题的有效工具，更为员工的成长与发展提供了广阔的空间。通过行动学习，企业能够在实践中提升管理者的决策能力和团队的协作效率，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

随着更多企业认识到行动学习的价值，并将其纳入日常管理和人才发展体系中，未来这一方法在企业中的应用将愈加广泛。通过不断探索和实践，企业将能够在行动学习的过程中，找到适合自身发展的路径，实现可持续的成长与变革。