行动学习教练培训：助力组织转型与领导力提升

应对企业转型挑战的有效路径：行动学习教练的价值

在当今快速变化的商业环境中，许多企业面临着转型和创新的双重压力。无论是技术的迅猛发展，还是市场需求的不断变化，企业都需要调动内部资源，解决复杂问题，培养出适应新环境的领导者与团队。因此，许多组织开始关注行动学习这一理念，它不仅是解决问题的有效手段，更是提升团队能力与领导力的关键方法。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

企业面临的痛点与挑战

企业在转型过程中，常常会遇到以下几个痛点：

• 复杂问题的高发性：现代企业在运营中面临多种复杂问题，从市场竞争到技术创新，企业需要找到有效的解决方案。
• 缺乏有效的领导力：在快速变化的环境中，传统的领导方式已无法满足新的需求，企业亟需培养具有创新思维和实践能力的领导者。
• 团队协作的低效性：许多团队在合作中存在沟通不畅、目标不一致等问题，导致项目推进缓慢，效率低下。
• 组织学习的局限性：很多企业在学习和适应新环境方面显得力不从心，缺乏有效的学习机制和实践平台。

行动学习的核心价值与意义

行动学习作为一种新兴的学习与发展方式，通过小组合作的形式，将参与者聚焦于具体的、复杂的问题解决中。在这一过程中，团队成员通过实践、反思和学习，能够有效提升个人和团队的能力。具体来说，行动学习的核心价值体现在以下几个方面：

• 问题导向：行动学习强调以实际问题为中心，通过探索和反思，帮助团队找到解决方案。
• 多元化学习：参与者来自不同背景，带来了多样的观点与经验，促进了思维的碰撞与创新。
• 领导力发展：行动学习不仅关注问题的解决，更注重个人领导力的提升，帮助参与者在实践中成长。
• 团队协作能力提升：通过共同的学习与实践，团队成员之间的信任和协作能力得到增强，为未来的合作打下良好的基础。

解决企业难题的有效途径

面对以上痛点，企业需要通过有效的学习机制来提升自身的应对能力。行动学习教练作为这一过程的引导者，能够帮助企业设计和实施基于行动学习的人才发展项目。具体来说，行动学习教练可以为企业提供以下支持：

• 设计学习项目：教练可以帮助企业根据实际情况设计符合其需求的行动学习项目，确保学习与实践紧密结合。
• 提升提问技巧：教练在项目中使用提问的技巧，引导团队成员深入思考和反思，从而提升问题解决的能力。
• 促进团队协作：通过团体讨论与实践，教练能够帮助团队成员建立信任，减少冲突，提高协作效率。
• 反馈与反思机制：教练能够有效引导团队进行反思，帮助他们总结经验教训，优化未来的行动方案。

行动学习教练培养的实用性与可操作性

为了充分发挥行动学习的价值，培养专业的行动学习教练显得尤为重要。通过专业的培训，未来的行动学习教练将掌握以下技能与方法：

• 全面理解行动学习：了解行动学习的定义、流程与核心要素，使其能够灵活运用在不同的场景中。
• 高效提问技巧：掌握多种提问方法，能够根据不同情况引导团队成员深入思考与讨论。
• 问题重构与选题能力：具备重构问题和选择适合行动学习的议题的能力，确保讨论的有效性与针对性。
• 团队效能提升策略：掌握提升团队效能的策略与方法，能够有效应对团队内部的各种挑战。

实际案例与应用效果

许多国际知名企业，如微软、谷歌、IBM等，已经在其人才发展中广泛应用行动学习。通过行动学习，小组成员能够共同面对真实的商业挑战，开展深入的讨论和实践。例如，某跨国公司在执行一项新产品开发项目时，发现团队内部沟通不畅，影响了项目进度。通过引入行动学习教练，该公司成功地搭建了一个开放的讨论平台，团队成员能够坦诚交流意见，最终成功克服了沟通障碍，顺利完成了产品上线。

这种基于行动学习的实践不仅提升了项目的成功率，还有效加强了团队的凝聚力和协作能力，使团队在后续工作中能够更高效地运作。

总结

在如今复杂多变的商业环境中，企业需要不断调整和优化自身的管理与发展策略。行动学习作为一种有效的学习与发展方式，能够帮助企业应对转型中的各种挑战，提升领导力与团队能力。通过培养专业的行动学习教练，企业能够在实践中不断学习与成长，最终实现可持续的发展。

无论是通过设计有效的学习项目，还是提升团队的协作效率，行动学习都展现出了其独特的价值与实用性，为企业的转型提供了强有力的支持。在未来的商业竞争中，掌握行动学习的企业将更具竞争力，能够在复杂的环境中游刃有余。