行动学习教练培训：提升组织领导力与团队效能的有效路径

企业转型与领导力发展的新机遇

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。技术的迅猛发展、市场需求的快速变化，以及全球化带来的竞争压力，要求企业在适应性和创新能力方面不断提升。这些变化不仅影响企业的战略方向，还对组织内部的领导力和团队建设提出了更高的要求。面对这些问题，企业需要探索新的方法来培养和发展内部人才，以应对复杂的业务环境和不断变化的市场需求。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

企业面临的主要痛点

许多企业在转型过程中遇到了一系列难题，这些问题不仅阻碍了业务的发展，还影响了团队的士气和企业文化。以下是一些常见的企业痛点：

• 领导力短缺：许多组织缺乏具备创新思维和变革能力的领导者，导致决策效率低下和执行力不足。
• 团队协作不力：部门之间的沟通不畅，团队成员缺乏信任，导致项目推进过程中出现障碍。
• 应对复杂问题的能力不足：面对复杂的业务挑战，企业往往缺乏有效的解决方案，导致资源浪费和时间延误。
• 员工发展路径不清晰：员工在职业发展过程中缺乏指导，导致人才流失和内部人才储备不足。

行动学习的力量

在解决这些企业痛点时，行动学习作为一种新兴的管理方法，展现出强大的生命力。行动学习的核心在于将一小群人聚焦于某个复杂问题进行探索、行动、反思和学习，通过这种方式，不仅可以解决现实中的复杂问题，还能够培养出一批具有创新能力和领导力的团队成员。

行动学习强调实践中的学习，通过团体讨论和反思，参与者能够从彼此的经验中汲取教训，提升个人和团队的能力。这种学习方式不仅能有效应对业务挑战，还能促进团队的凝聚力和协作意识，从而推动企业的整体发展。

行动学习教练的角色

在行动学习的过程中，教练的角色至关重要。作为行动学习的引导者，教练不仅负责引导团队成员进行深入的讨论和反思，还需运用提问技巧激发团队的创造性思维。教练通过有效的提问，帮助团队成员识别问题的本质，重构思维模式，并推动团队朝着共同的目标努力。

此外，教练还可协助企业设计和实施基于行动学习的人才发展项目。通过这样的项目，企业能够在解决复杂问题的同时，培养出持续学习、充满创新精神的领导团队。

实施行动学习的具体方法

为了有效实施行动学习，企业可采用以下几种方法：

• 明确问题陈述：团队需要清晰地定义所要解决的问题，这样才能确保讨论的有效性和针对性。
• 构建信任环境：团队成员之间需要建立信任，以便能够开放地分享想法和观点，促进更深入的讨论。
• 运用提问技巧：教练通过多种提问方式，引导团队成员深入思考，帮助他们从不同角度看待问题。
• 促进反思与总结：在每次行动学习之后，团队应进行反思，总结经验教训，以便在未来的项目中不断改进。

行动学习在企业中的应用

行动学习在多个行业中已被广泛应用，尤其是在大型跨国企业和国内知名企业中表现尤为突出。这些企业通过行动学习，不仅解决了实际的业务问题，还促进了员工的个人成长和团队的整体发展。

例如，某国际知名企业在实施行动学习后，成功提高了团队的协作效率和创新能力。团队成员在解决具体问题时，运用所学的行动学习方法，不仅找到了解决方案，还在过程中提升了自身的领导力和团队合作能力。

课程的核心价值与实用性

综合来看，通过行动学习的方式，企业能够在复杂多变的环境中提升应对挑战的能力。课程内容将为参与者提供实用的工具和方法，帮助他们在实际工作中有效应用行动学习的理念。

行动学习的核心价值在于其系统性和实践性，不仅关注问题的解决，还注重团队和个人能力的提升。通过参与该课程，学员能够获得以下几方面的收益：

• 心态转变：学员将初步了解和认识行动学习的核心价值，意识到其在解决复杂问题中的重要性。
• 技能提升：学习行动学习教练的提问技巧，掌握行动学习的完整方法，增强实际操作能力。
• 应用能力：掌握如何在组织中有效运用行动学习，推动管理和实践的改进。
• 团队建设：学习如何通过行动学习构建学习型团队，提升团队的整体效能。

总之，行动学习不仅是一种解决问题的方法，更是推动企业发展的重要手段。在快速变化的商业环境中，企业唯有不断学习与适应，才能保持竞争力。通过系统的行动学习培训，企业将能够培育出一批优秀的领导者和高效的团队，助力组织在复杂的市场环境中稳步前行。