绩效管理培训：用科学方法提升员工积极性与企业发展

企业面临的绩效管理挑战与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更在于如何有效管理和激励员工的绩效。然而，许多企业在绩效管理方面面临着诸多挑战，如绩效评估的标准不明确、员工积极性不足、目标设定不科学等。这些问题不仅影响了员工的工作效率，更可能导致企业战略目标的无法实现。

陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本思路。 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案利用教练技术和问题解决模型辅导员工；熟练掌握基于战略的目标设计方法掌握考核指标的提取与分解方法【课程提供模型与工具】课程提供：2个模型6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业中、基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？第一讲 看清绩效管理的本质一、绩效管理逻辑工具1：企业绩效管理系统有效性测量绩效是什么？企业人力资源管理运行的逻辑绩效管理是什么？绩效管理的三个不同观点不同岗位与职位的人对绩效管理的态度二、绩效管理的过程绩效管理的传统认识绩效管理之八步赶蝉绩效管理的关键点与核心点绩效管理的目的与作用故事：猎人与猎狗的故事三、绩效考核的内容与应用绩效考核方案的“八定一表一方案”绩效考核应该考核什么呢？组织绩效与个人绩效绩效考核应该考核哪些方面？（个体）绩效管理的发展考核纬度（考核内容）的选择绩效考核的应用练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案四、绩效考核的常用工具介绍目标与目标管理的涵义KPI与目标的关系MBO与KPI区别与联系KBI与KPIPBC是的应用动态考核-重点工作计划考核360°测评BSC平衡计分卡目标管理OKR讨论：我们应该用哪种方式考核呢？第二讲：指标设计与目标管理一、目前绩效考核中存在的问题看清绩效管理的工具陷阱二、战略与目标管理识别公司的业务战略目标管理SMART目标制订与目标分解KPI的制订与分解指标与指标权重的分析考核周期的确认考核评分的确认分组练习1：符合SMART原则的目标设定分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习第三讲：绩效辅导与沟通绩效辅导的目的绩效与绩效成长图绩效辅导的目的二、绩效辅导的技术技术与方法绩效辅导的教练技术绩效辅导的GROW模型问题解决的六步模型常用的问题解决工具情景模拟：管理者的教练式辅导第四讲 绩效评议与绩效发展一、绩效评议的目的与意义1、什么是绩效评议2、绩效评议的目的与意义3、OKR模式下的绩效评议二、绩效发展1、为什么要做绩效面谈2、绩效面谈9步法第五讲 绩效管理体系与绩效文化一、绩效管理体系绩效管理体系的构成绩效管理体系的两个关注点分阶段的绩效管理体系构建法二、绩效文化1、绩效认知与绩效文化2、构建核心价值的绩效文化第六节、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

识别企业的绩效管理痛点

企业在实施绩效管理时，常常面临以下几大核心痛点：

• 绩效评估不一致：不同部门和岗位对绩效的理解和评估标准各不相同，使得整体绩效管理体系缺乏统一性。
• 目标设定不明确：许多企业在设定目标时未能遵循SMART原则，导致目标模糊，员工难以专注于具体任务。
• 反馈机制不健全：缺乏有效的绩效反馈和辅导，员工难以了解自身的优缺点，无法进行针对性的改进。
• 绩效文化缺失：企业内部缺乏以绩效为导向的文化，导致员工对绩效管理的抵触情绪，影响积极性和创造力的发挥。

针对这些痛点，企业需要一个系统化的解决方案，以优化绩效管理体系，提高员工的工作效率和企业的整体竞争力。

绩效管理的核心构架与方法论

要有效应对上述挑战，企业需要构建一个科学合理的绩效管理体系，涵盖目标设定、绩效评估、绩效辅导和绩效文化等多个方面。

首先，企业需明确绩效管理的本质。绩效管理不仅是对员工工作成果的评价，更是一个系统的管理过程，涵盖了对员工行为、态度和综合素质的全面监测与分析。通过对绩效管理底层逻辑的深入理解，企业可以建立起符合自身战略需求的绩效管理体系。

其次，企业可以采用目标管理方法，确保目标设定明确且可衡量。通过制定符合SMART原则的目标，企业能够更有效地引导员工的工作方向，提升整体绩效。同时，目标分解也是关键环节，将战略目标逐层分解到具体岗位和个人，使每位员工都能清楚自己的职责和目标。

在绩效评估方面，企业可以引入多元化的评估工具，如KPI、MBO、360°评估等，确保绩效评估的科学性和公正性。通过结合不同工具的特点，企业能够全面评估员工的工作表现，识别出其优势与不足。

绩效辅导与沟通的有效性

绩效管理的有效实施，离不开良好的绩效辅导与沟通。管理者需要掌握相应的辅导技巧，帮助员工在工作中不断成长。在此过程中，教练技术和问题解决模型的应用，可以极大提升管理者的辅导能力，使其能够针对员工的具体问题，提供切实可行的解决方案。

同时，绩效面谈也是绩效管理中不可或缺的一环。通过定期的绩效面谈，管理者能够与员工深入沟通，了解其工作中的困难与需求，从而制定更加切合实际的改进措施。这种双向沟通不仅能够增强员工的归属感，还有助于建立良好的绩效文化。

构建健康的绩效文化

绩效文化的构建是企业长期发展的基石。企业需要在内部营造一种积极向上的绩效文化，使得每位员工都能意识到绩效管理的重要性，从而自发地参与到绩效提升的过程中。通过培训、团队建设等方式，企业可以增强员工对绩效管理的认同感，提升整体工作氛围。

此外，企业也应当关注绩效管理体系的动态调整。随着市场环境和企业战略的变化，绩效管理体系也需要进行相应的调整，以确保其始终与企业的发展目标保持一致。定期的绩效评审与反馈机制，将使企业能够及时识别并解决绩效管理中出现的问题。

课程如何助力企业解决绩效管理难题

通过系统化的课程培训，企业可以有效提升管理者在绩效管理方面的专业能力，帮助企业建立起科学的绩效管理体系。课程内容不仅着眼于理论，更结合了实际案例和工具，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。

课程的设计遵循了简化复杂理论的原则，采用了多元化的教学方法，确保学员在短时间内掌握核心内容。无论是绩效评估工具的使用，还是目标的设定与分解，课程都提供了实用的模型与工具，使管理者能够在工作中灵活应用。

此外，课程提供的案例分析与情景模拟，帮助学员更好地理解绩效管理中的关键问题与解决方案。通过真实的行业案例，学员能够深入思考并反思自身企业的绩效管理实践，找到切实可行的改进措施。

总结课程的实用价值

通过这一系列培训，企业的管理者将会对绩效管理有更加全面和深入的认识。课程不仅帮助管理者理解绩效管理的真正内涵与方法，还使其能够熟练运用各类工具与模型，优化企业的绩效管理流程。

核心价值在于，通过系统的学习与实践，企业能够实现人员绩效的提升，进而推动整体业务的增长。最终，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，成就可持续发展。

绩效管理不仅是企业提升竞争力的关键，更是推动组织持续进步的重要工具。通过有效的绩效管理体系，企业能够更好地识别与挖掘员工的潜力，建立起高效的团队合作氛围，推动企业向更高的目标迈进。