绩效管理培训：破解员工绩效提升的核心难题

提升企业绩效管理的核心价值与实用性

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在绩效管理方面。许多公司虽然已经建立了自己的绩效管理体系，但往往在实际操作中出现了诸多问题。这些问题不仅影响了员工的积极性和工作效率，也在一定程度上制约了企业的整体发展。因此，理解绩效管理的真正内涵，以及掌握相应的工具和方法，对于企业来说显得尤为重要。

陈永：六招让团队的绩效飞跃

【课程背景】今天，大多数企业都建立了自己的绩效管理体系，但有一个很明显的问题就是，很多绩效管理，就了绩效考核，就是打打分，排排名次，兑现一下奖金，把绩效管理形式化。实际上，绩效管理的目标是提升员工绩效，而不是为了做员工评价。作为企业绩效管理中三个核心问题，绩效目标与指标、绩效辅导、绩效沟通没有受到重视，所以绩效管理很难达到预期的目标。本课程就针对绩效管理中的三个核心问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；掌握绩效辅导、绩效沟通的方法与工具使用；提升管理者沟通能力；【课程提供模型与工具】课程提供：6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业各层管理者、HR部门负责人、HR从业人员、培训师、培训负责人等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、绩效管理的三个核心环节？1、绩效目标与绩效指标2、绩效辅导3、绩效沟通二、成也绩效管理，败也绩效管理1、只考核无辅导2、只考核无反馈3、方向性错误三、绩效辅导的过程与方案1、绩效辅导的必要性分析2、绩效辅导的核心方向专家中心3、教练技术4、鱼骨图四、绩效反馈的过程1、绩效考核评价的技巧2、场景选择3、后续安排五、教练式沟通的技巧1、倾听2、提问3、反馈六、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

企业绩效管理的痛点分析

绩效管理的实质不仅仅是对员工进行评价，更重要的是通过系统的管理提升员工的实际工作表现。然而，当前许多企业在绩效管理中存在以下几个显著的痛点：

• 绩效考核形式化：很多企业将绩效管理简化为打分和排名，忽视了绩效提升的根本目的。
• 缺乏有效的辅导：在绩效考核之后，往往缺乏针对性的辅导和沟通，导致员工无法明确自身的不足之处。
• 沟通不畅：绩效反馈过程中的沟通障碍，造成员工对绩效评价的误解，进而影响其工作热情。
• 缺乏明确的目标和指标：绩效目标的设定不够清晰，使得员工在工作中缺乏方向感，无法有效发挥其潜力。

这些问题不仅影响了员工的工作积极性，也使得企业的绩效管理体系形同虚设，无法真正发挥其应有的作用。

绩效管理的核心环节与解决方案

为了解决上述问题，企业需要关注绩效管理的三个核心环节：绩效目标与指标、绩效辅导和绩效沟通。这三个环节相辅相成，缺一不可。通过对这三个环节的深入理解和有效应用，企业将能显著提升其绩效管理的效果。

1. 绩效目标与指标

绩效目标与指标的设定是绩效管理的起点。企业必须确保这些目标具有明确性和可量化性，以便员工能够清楚地理解自己的工作方向。这不仅能提升员工的工作积极性，还能为后续的绩效考核提供客观依据。

2. 绩效辅导

绩效辅导是连接绩效考核与员工发展的桥梁。通过有效的绩效辅导，管理者可以帮助员工识别自身的不足并制定相应的改进计划。有效的辅导过程应包括：

• 明确辅导方向：管理者需要确定辅导的核心目标，避免偏离主题。
• 运用教练技术：通过教练式的沟通技巧，激发员工的潜能，帮助他们自我发现问题。
• 使用工具：如鱼骨图等工具，帮助分析问题的根本原因，提供有效的解决方案。

3. 绩效沟通

绩效沟通是绩效管理过程中不可或缺的一部分。有效的沟通能够帮助员工理解绩效考核的结果，明确改进方向。管理者需要掌握以下沟通技巧：

• 倾听：倾听员工的反馈，了解他们的感受和想法。
• 提问：通过提问引导员工进行自我反思，发现问题所在。
• 反馈：及时、准确地反馈考核结果，确保信息的透明度。

提升管理者能力的必要性

随着企业对绩效管理的重视程度不断提高，管理者的能力也显得尤为重要。管理者不仅需要具备扎实的绩效管理理论知识，还需掌握相应的实用工具和方法。通过提升管理者的沟通能力、辅导能力和反馈能力，企业将能够更有效地实施绩效管理，进而推动整体业绩的提升。

实用性与核心价值的总结

绩效管理并不是一项孤立的工作，而是需要与企业的整体战略和文化相结合。通过系统地理解和运用绩效管理的相关知识，企业能够在以下几个方面获得显著的提升：

• 提升员工的工作积极性：通过明确的目标和有效的辅导，员工将更有动力去完成工作。
• 促进团队协作：良好的绩效沟通能够促使团队成员之间的信息共享，增强团队凝聚力。
• 提高整体业绩：通过持续的绩效管理，企业能够在竞争中保持领先地位。

总而言之，企业在绩效管理方面面临的诸多挑战，若能有效运用上述的工具和方法，将能够显著提高管理效果，进而实现团队绩效的飞跃。这不仅是对企业自身发展的推动，更是对员工个人成长的积极促进。在未来的发展中，绩效管理将继续发挥其不可替代的作用，成为企业成功的重要基石。